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刘佳

演说制胜•打动人心的商务演讲与工作汇报

刘佳 / 国际注册高级服务效能管理师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 沈阳

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课程大纲

【课程背景】

您是否曾因不善当众讲话,而在公众场合脸红心跳,形象顿失?

您是否曾因沟通不到位而错过机会、损失金钱、人际关系紧张?

您是否曾因没掌握沟通谈判技巧,而在生活或商务谈判时被迫一让再让?

您是否因为讲话词不达意,思路不清,主题不明,条理不分而缺乏说服力?

您是否认为:凝聚人心、管理员工、征服他人、打通人脉都需要口才?

您是否认为:化解矛盾、宣传动员、鼓动号召、接受采访都需要演讲?

对于奋斗在当今时代职场中的人而言,当众讲话已成为每个人都无法逃避的事项。本次课程,你将掌握在商务场景下如何开展专业、精彩的陈述、展示、演讲能力,抓住每个讲话的机会展现自我,让成功的可能性无限增大。

【课程对象】

有意提高演讲能力的职场人士,如:面对更高的决策层汇报工作或述职;向政府机构、商业伙伴、公众媒体进行汇报或讲话,需要展现领导力的管理者等。

【课程收益】

1.  抛弃所有无法让学员直接运用在商务演讲中的高深技巧,以商务沟通任务为线索,旨在提升“关键商务时刻”的呈现、沟通与说服力,助力销售提案、工作汇报等能力,为企业带来实效收益。

2. 助力演说者克服因紧张、恐惧等舞台综合症带来的负面效应,以结构化的思考方式为基础,构建演讲思维逻辑,观点更鲜明,结构更严密,表达更清晰。

3. 全面提升演说者临场表现力、视觉沟通力、团队互动沟通策略、强化课

后训练提升的方法和工具,更接地气地解决实际演说难题。

【课程时间】2天,6小时/天

【课程方式】

课堂讲授法、现场演示法、案例分析法、小组讨论法、角色扮演法、游戏活动法、头脑风暴法、自我学习法、多媒体等多种感性与理性教学方法的交叉使用。

【课程大纲】

**讲:超越浅见——直击职场演说的核心目标

1. 聚焦重要的问题:为什么你要当面向他们(你的听众)讲这些

2. 你能看到商务演讲或工作简报的高手与新手的差别在哪里

3. 什么因素会影响、干扰或者鼓励你的听众对你加以聆听

4. 商务汇报演讲的常见误区与学习目标:从新手到高手,演讲力的提升路径

第二讲:化解焦虑——快速克服当众讲话时的紧张恐惧心理

1. 了解当众讲话紧张的原因:有效接受和解决

2. 紧张情绪思维转化:打破演讲的心魔,突破恐惧随心所欲

3. 对紧张情绪的预案准备:克服临场的焦虑和紧张感

4. 有效克服紧张的路径和方法:激发表达欲,从紧张到享受

第三讲:直击人心—以目标为导向设计你的演说逻辑  

1. 商务演讲和工作简报的基本流程:逻辑和信息结构是你的思考原点

2. 如何判断并过滤掉听众不想听的内容:从复杂混乱到简洁有力的内容萃取

3. 如何转换到听众的立场和利益上讲问题:明确演说目的,达成工作目标

4. 如何在较短的时限里让你的观点清晰而有力:以目标为导向的情绪建立

5. 如何搜集演说的素材:条理清晰、内容丰富、听众受用

6. 有逻辑的演说结构:构建可打动观众的演说的主体结构和内容编排

① 工作汇报表达模方框架:时间线、关系线、未来线

② 商务演说结构:黄金圈结构、PREP结构、FABE、OREO(适合回答问题)

第四讲:把握关键——演说新手到高手的必备实战工具

1. “人设”提炼三步法,让自我介绍不再单调

2. 如何开篇演讲才能给听众难以磨灭的印象

① 以恰当的幽默开篇:不要以过分自谦开始

② 激发好奇心:以故事开篇

3. 如何完美收尾,让你的听众记忆犹新

① 总结演说要点:用结尾表达“清晰的中心思想”

② 导向高潮:为听众送出“礼物”

③ 适时结束演讲:有约束才能激发创造力

4. 演说内容的组织技巧,传递信心比传递信息更重要

① 口语化:让你的演说更鲜活

② 类比:在听众头脑中创造图景

③ 金句:恰当措辞强化语言力量

④ 排比:让你的内容血肉丰满

⑤ 概括性短句:让你演说铿锵有力

⑥ 演说中的视觉辅助:制造惊喜的现场体验

第五讲:引爆现场——创造多感官体验赢获认同

1. 如何快速征服听众:利用首因效应,拥有好感形象

2. 如何在舞台举手投足间彰显魅力:用开放式的肢体语言进行有效沟通

3. 如何让自己的眼睛成为沟通的工具:用眼神、面部表情俘获受众的注意力

4. 如何让自己声音吸引听众:让声音更有穿透力,语音、语调、语气训练与运用

5. 如何做到随时随地的掌控全场的氛围:掌握让听众热情参与的互动方法

6. 如何回应疑难和刁钻的问题:面对不同个性的听众,调整演讲和简报的策略

第六讲:言入人心——把你的成果深深植入客户及领导大脑

1. 使命感的力量:传递工作意义,赢得听众支持

2. 数字的力量:借助倍数和听众的场景化数字认知,传递演说力量

3. 故事的力量:如何用故事把你的思想和情感植入听众的大脑

① 如何三分钟说一个完整的故事:靶心人公式

② 如何一分钟说一个精彩的故事:努力人公式、意外人公式

③ 如何十秒钟说一个说服人的故事:现实扭曲立场

④ 如何让你的故事锦上添花:生活化和画面感描述

⑤ 实战练习:商务演说故事的生动化练习

第七讲:演说实战——商务汇报与即兴演讲的关键时刻语言训练

1. 工作汇报场景实操训练

2. 即兴演说场景实操训练

3. 主题会议场景实操训练

4. 企业文化核心故事演说实操训练

5. 路演、答谢会演说实操训练

6. 商务演讲中的团队分工合作

总结:检测并提升学员在内容清晰度、肢体语言、说服方法、互动策略

问题应对方面的临场表现并给予改善建议。

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