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一、课程背景
1、在传统公司的经营管理中,因“执行力”只是为完成业绩目标而工作,虽然短期内完成了任务或工作,而因忽略了团队成员成长的需求,导致后期发展乏力,矛盾频出,应该如何及时弥补,并继此建立长期有效的团队成长模式?
2、在传统公司的经营管理中,缺乏系统的管理团队的知识与相应技能,造成内部沟通存在问题,因而出现上传下达过程中信息折扣与执行不利,如何提升基层的沟通与协调能力,**科学的沟通方法,完善与提升个人沟通能力,从而提升在团队中的职业形象与个人魅力?
二、学习目标:
1 、**学习,帮助学员掌握团队内部的职业定位、沟通技能、领导技能,从而帮助其建立信任、掌控冲突、做出承诺、共担责任和关注结果五个方面获得学习收获;
2、引导他们掌握技能和工具,学员学习在工作中如何克服团队的5种障碍,从而提升个人魅力与团队中的领导力;
3、**学习,学员找到团队中员工成长与发展的基本规律,做到有的放矢的进行管理和领导,从而提高团队人员稳定性,提升凝聚力,增加团队绩效,实现高效执行的结果;
4、在团队健康方面,建立起重要的意识,并在学习中,提高自己的领导力,了解并掌握团队不同发展阶段的相应特征,从而采用与之相匹配的策略,**终达到持续与稳定的发展。
三、课程大纲:
一、阻碍团队高效的要因
1、什么是真正的团队?
2、真正团队的要素:聪明、健康
3、团队成功的三大条件:差异、互补、目标
4、团队面临哪五项障碍?
【工具应用】:团队的现状障碍测评和分析
二、团队效能不高的根源:缺乏信任
【小组活动】个人经历分享
1、 基本归因错误是怎么回事?
【工具应用】测试行为风格和性格特质,
【小组活动】在小组内分享自己的性格,
2、员工的不同发展阶段分析
3、 什么是“基于弱点的信任”?
4、怎样建立基于弱点的信任?
【小组活动】:建立团队信任有多重要?
缺乏信任的团队是怎样的?
怎样打造团队信任?
【小组活动】订立信任宣言
三、团队缺乏活力的主因:害怕冲突
1、不可避免的冲突
2、理想冲突点、良性冲突和不良冲突
3、 领导在冲突中的角色
【测评分析】KTI冲突测评及分析
4、如何鼓励良性冲突和消除不良冲突
1)、 团队约定冲突规则
【小组活动】小组尝试制作一个约定
2)、更多的情商锻炼
3)、不断的关注目标
4)、 使用冲突解决模型
【小组活动】使用模型分析障碍
5)、使用冲突的深度和频率模型
【小组活动】使用模型分析团队处理冲突的特征
四、团队执行不力的原罪:缺乏承诺
1、员工投身积极冲突是执行的前提
2、承诺的两大要素:认同与澄清
【案例分析】不务实的高智商新员工
3、缺乏承诺的应对策略
4、明确承诺的三大步骤
5、主题目标让承诺聚集
【小组活动】设定团队的主题目标
五、领导不利的基点:逃避责任
1、怎样定义团队的责任?
2、两种不良的推责行为
【小组活动】作为团队的领导者,为了提高整个团队共担责任,我需要做些什么?
3、什么是共担责任?
4、建立共担责任团队的方法与步骤
六、团队失败的首因:忽视结果
1、职业化的标准:一具中心,两个基本点
2、要事**:聚集**重要目标
3、以终为始的思维方式建立
【小组活动】个人战略规划
【小组活动】团队记分板
4、目标设计的SMART原则
【小组活动】制定2021年度工作目标
5、计划落地的8项要素
【小组活动】制定2021年度工作计划
6、关注结果的重要行动:开好会议
【小组活动】**重要目标会议
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