**部分：移动互联网时代企业经营定位

**讲：用户定位策略

谁是你的用户？

如何用户选择适合你的用户？

圈住用户的核心秘籍

第二讲：产品定位策略

产品定位的价值引爆

产品的五维要素分析

产品与用户的多元关系解析

第三讲：转型市场的营销特点

转型经济中营销的特点

我们的尴尬：营销失效的原因

我们的环境：正处在经济形态的转型中

我们需要明白：转型经济的营销游戏规则

转型经济过程中营销管理的新特点

理论的变异：营销组合理论的变迁

转型经济时代的营销概念框架

第二部分：市场营销战略剖析

**节：营销战略的运态化管理

营销战略不是一成不变的

影响营销战略执行的因素

营销战略执行效果控制

第二节：营销战略的五种模式

稳定型：维持产品市场现状

反应型：在稳定基础上变革

先导型：向有联系的产品市场发展

探索型：向新产品领域和海外市场发展

创造型：以我为主开发新产品，拓展新市场

第三节：营销战略制订与管理的过程

分析市场机会

市场机会，就是指市场上存在的某些未被满足的需要

市场机会 = 环境机会

市场机会 ≠ 企业机会

选择目标市场

市场细分的方法

如何选择目标市场

如何进行市场定位

营销战略计划制订的步骤

经营任务分析

战略环境分析

战略条件分析

战略目标选择

战略思想选择

形成经营战略计划

营销战略计划管理

营销计划的本质

营销计划的内容

营销计划的制订

营销计划的执行

营销计划的评估市场营销战略实施和动态控制

第三部分：市场营销策略解读

**节：客户行为决策理论在营销策略规划中的应用

行为决策关键理论解析

客户心理帐户解读

客户交易偏见

交易偏见之---合算偏见

交易偏见之---比例偏见

交易偏见之---环境偏见

交易偏见之---效率偏见

交易偏见之---效用偏见

风险决策理论

期望值理论

期望值数学模型与算法

风险决策的三大类型

风险规避倾向解析

沉没成本误区

沉没成本误区概述

沉没成本对于客户的心理影响分析

陷入成没成本误区的原因解析

联合评估与单独评估

联合评估与单独评估特性分析

联合评估与单独评估实际运用

赋予效应和语义效应

赋予效应解析与应用

语义效应解析与应用

客户常态消费心理与行为决策的关系

逆反心理

逆反心理的基本定义

逆反心理类型

逆反心理对客户决策的影响

虚荣心理

虚荣心理的基本定义

虚荣心典型表现

虚荣心理对客户决策的影响

馈赠心理

馈赠心理的基本定义

馈赠心理的典型表现

馈赠心理对客户决策的影响

从众心理

从众心理的基本定义

从众心理的典型表现

从众心理对客户决策的影响

恐惧心理

恐惧心理的基本定义

恐惧心理的典型表现

恐惧心理对客户决策的影响

第二节：几种关键营销策略解读

促销策略

促销概述

人员推销

广告

公共关系

营业推广

产品策略

产品的整体概念

产品组合策略

产品寿命周期策略

新产品开发策略

品牌策略

包装策略

价格策略

影响价格决策的因素

定价的基本方法

定价策略

价格调整策略

分销渠道策略

分销渠道的职能与模式

中间商

分销渠道的设计与管理

实战营销之营销组合策略

营销组合策略的内容

组合策略的整合与匹配

第三节：针对竞争对手的策略组合

市场领导者的有效防御策略

市场挑战者的进攻性策略

市场跟随者的紧随策略

市场补者缺的利基策略

第四部分：市场营销管理模型

**节：营销计划制定

调研—“知彼知己，胜乃不殆；知天知地，胜乃可全。”

案例解读：8年悬案——代理商到底挣到了多少钱?

计划— “多算胜少算，以此观之，胜负见矣”

案例解读：“空降兵”团队的困惑——谁吃了我的奶酪?

资源准备— “凡用兵之法，驰车千驷，革车千乘， 车甲之奉，日费千金，然后十万之师举矣”

第二节：营销过程控制

营销活动执行的有效手段

企业有效工作的五大闭环管理流程

考核设计的原则与强化关键点导入

第三节：营销沟通管理

营销会议沟通的六种类型

沟通的四项内容(营销总监球心理论)

战略、战术、冲突的沟通

目标、预期、权利、环境差异

与渠道的沟通

明确关系-五类合作形式

协调利益-四种管理模式

掌握方法-三个沟通要点

第四节：营销团队管理

营销团队建设的原则

案例解读：团队建设误区

团队建设的方法

团队建设的风格

儒家模式

法家模式

道家模式

墨家模式

释家模式

团队文化的三个层次

领导者意志体现

企业不成文规矩集合

上升为宗教信仰

第五部分：基于互联网思维的多渠道营销体系构建

**讲：互联网核心思维解读

用户思维

简约思维

极致思维

迭代思维

流量思维

社会化思维

平台思维

跨界思维

第二讲：O2O宣传推广矩阵

厅店渠道

活动设点

网格营销

营维入户

政企宣传

第三讲：多渠道协同营销之五行模型

散是满天星：

借力产品——短视频

借力网格——万群联播

借力渠道——社群营销

借力政企——异业联盟

借力厅店——驻点营销

聚是一团火：行—视—社—炒—播