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盛巍

问题分析解决与决策

盛巍 / 国家高级沙盘培训师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程大纲

经理人对于问题的解决与决策常有一种无力感:竞争越来越激烈,花大力气做的决策却

不见成效;企业问题重重,不知该从哪里人手;每次讨论,大家都各持己见,没有统一的标准,达不成共识;考虑不清楚问题原因,凭直觉做决策,做出来也不知道好不好,同样的问题重复发生,不知如何控制和预防,遇到意外事件惊惶失措……缺少一套科学的、强有力的解决问题的方法和工具的帮助,经理人只好重复这样解决问题的方式;拍脑袋做决定、沿用旧方法、没有预防措施、忙于到处救火……

无论您是解决问题的工程师,还是组织里面中坚的管理者,或是积极策划未来的企业主,这都是一套能让您提升竞争优势的工具……

您将收获到:

建立一套系统化的管理语言来解决问题与做决策,从而更有效地沟通、合作;

团体问题引导工具(行动学习技术)

清楚地理解如何来搜集、排序、组织、分析与确认数据、信息、经验与知识;

了解如何在紧急状况与时间压力下理性地处理问题与决策,并获得良好的结果;

学会**提问引导技术来加强思维逻辑,并在团队内激发更多的创意;

能够分析工作状况并更好地设定优先级;

了解到如何才能增加处理问题的确定性,并减少尝试性错误;

能更好地运用经验来处理工作中的关键问题并制定解决方法;

更好地管理风险,确保计划得以顺利实施、避免潜在的问题并善于运用潜在机会;建立积极主动的思维、主动管理的习惯;

从纷繁复杂的问题中迅速理清头绪,设定优先级别,找到核心和重点问题;

培养分析问题的真正原因和解决问题的分析、验证能力;

培养能够事先认识和应对今后有可能发生的危险因素的预测能力;

学会**聚焦问题来加强思维逻辑,并在组织内激发更多的创意;

有助于了解到如何增加处理问题的确定性,并减少尝试性错误;

能更好地运用经验来处理工作中的关键问题并做决策,提高决策的准确性。

决定的时候,需要**讨论获得小组的共识,因此小组成能很好交流各自以往的领导经验,并促进团队合作。 激发领导者突破现状,提升激励他人的能力,带领团队

全体员工

授课形式:  讲授、实战训练、互动及小组讨论

课程全部用沙盘化和情影模拟形式授课,每个阶段进行互动、分析、讲解、讨论。

2天(每天6个小时)

知识点:

模块 1 基本思维模式

透视思维流程

面对复杂的情境

思维模式的种类(垂直思考/水平思考/发散思考)

思维 vs. 提问引导技术

模块 2 状况分析(情景判断)

状况分析流程

拆解与理清状况

优先级的思考

判断状况与思维的模式

团队与资源的分配

模块 3 原因分析

问题定义与结构

问题的种类

问题的层次

描述问题(收集问题相关信息)

找出可能原因的方法

测试可能原因的逻辑

验证真因

各种问题解决手法的介绍与比较

人员问题的分析与处理

原因分析的团队应用

模块 4 决策分析

决策定义/种类

决策的层级

快速决策模式

标准决策模式

决策的目标与决策

选择决策方案的方法

创意与决策方案

不确定因素下的决策制定

团队决策制定与执行

决策风格与影响

决策制定的陷阱

模块 5 风险与机会分析

风险 / 机会定义

应急与预防 / 促进与扩大

风险/机会分析流程

加强执行的成功概率

模块 6 创新思维和方法

创新思维的定义

测试:创造性水平测试

测试:创新意识测试

创新思维的5种形式及其应用

发散思维

水平思维

逆向思维

形象思维

直觉思维

从其他角度

思考

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