课程容量：24－50人

学时安排：１-２天

授课形式：经营模拟（沙盘推演，市场模拟，分组竞争）

学员对象：中高层管理者、核心骨干人员

角色扮演：CEO、市场总监、销售总监、生产总监、采购总监、财务总监、HR、商业间谍

【课程简介】

团队跨部门沟通与角色定位沙盘模拟培训课程旨在**运用现代沙盘教学方法，锻炼管理者的团队思想与沟通意识，切实提升管理者的角色认知能力，提得升团队分析环境、洞察市场、把握机会、确立优势、改进绩效、提高效率、正确决策的能力。

模拟经营中，每个团队都要面对激烈动荡的市场环境，制定并执行适应性发展战略，做出理性的管理决策，在高强度的市场竞争中，模拟公司将遭遇各种各样的危机、约束、压力和挑战，参加培训的学员就是在经历模拟企业3年市场竞争的成功与失败过程中，培养团队协作与沟通能力，职责担当能力。

【课程大纲】

一、组织分工与协作

1、制定共同的组织目标与发展规划

2、**模拟经营，练习合理的分工模式与方法，寻求专注对于职能职责效率的推动与影响

3、学习组织核心能力的确立与优势缔造策略

4、根据发展需要建立内部协作机制

5、了解分工与协作的矛盾，寻求分工与协作的重要性

６、各部门目标的协同与集体目标的一致性

二、管理沟通与组织融合

1、外部市场信息与内部管理信息的收集、管理与共享

2、演练不同的沟通方式，体验不同沟通方式的特点

3、**现场案例分析常见的沟通障碍，解除沟通的误区

4、模拟同级沟通与上下级沟通的情景，解析传统沟通的“代沟”

5、学习一对一沟通、一对多沟通、多对一沟通的技巧与方法

三、团队管理与内部沟通

1、跨部门之间的沟通与协调

2、**模拟演练取得相互之间的信任

3、学习团队角色的认知，发挥团队角色的作用，体验团队角色互补的重要性

4、体验高效管理团队所应该具备的素质和条件

5、建立共同的发展愿景，学习正确评估、采纳非共识性建议

【模拟场景】

《跨部门沟通与角色定位》沙盘模拟实训课程，属于经营管理高端培训课程，在国外许多名校的EMBA、MBA教育项目中均列为必修科目。

它采用与传统讲授方式不同的培训设计方法，**构建模拟的经营环境，使学员在模拟的情境中，体验与感悟经营管理的成败与得失。正如管理大师彼得·德鲁克所言：管理就是实践，其核心不在于知，而在于行，其验证不在于逻辑，而在于成果，其唯一权威就是成就。本课程就是希望在模拟的“实践”中，去学习与理解“管理”。

课程将由构建公司开始，每组学员所组建的公司均将接手一家拥有1亿资产，年销售额达3千多万元的企业。如何**确立明确的战略定位，不断优化内部资源配置，适时调整外部竞争策略，提高企业的竞争力与盈利能力，将是每一位学员所面临的巨大挑战。

【学习要点】

建设充满活力团队的要素，激发团队创新力

培养相同的价值观念与经营理念

思考个人职责与跨部门沟通方法