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陈琦

TTT进阶修炼

陈琦 / 人力资源实战派导师

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课程大纲

【课程收益】

Ø 掌握培训师个人风格的养成规律及日常自我提高的方法;

Ø 掌握培训的流程和规律,提高课程开发、课程组织和课程演绎能力;

Ø 学会调动学员积极性和参与性技巧,有效应对各种局面;

Ø 学会有效运用各种培训工具提升课程效果的能力。

【学员对象】

参加过其他TTT课程的人员,或在单位有资深培训经验的人员,企业中高层

【授课方式】

l 30%理论讲述 30%案例研讨 30%视频赏析和演练 10%总结、点评、纠偏;

l 大量的实践案例分析及现场演练,更为直观地帮助参与者领会课程思想;

【授课时长】

   3天,18小时

【课程内容】

一、内训师的授课呈现技巧

1、 演讲的基本元素

1) 重要一点:状态

2) 外在六点:眼神/声音/站姿/表情/手势/移位

3) 内涵六点:开场/结构/观点/条理/表达/结尾

2、 摆脱内训师的怯场技巧

1) 怯场测试

2) 去“怯场”三招

3、 有效开场

1) 有效开场“五个”技巧

2) 高潮从自我介绍开始

4、 有力结尾

1) 有效结尾“六大”诀窍

2) 魅力从学员收获结尾

5、 内训师的行为管理

1) 身法:聚精会神

2) 步法:规行矩步

3) 手法:大开大合

4) 眼法:出神入化

5) 说法:断断续续

6) 心法:装腔作势

——强化训练:内训师的演讲PK


二、内训师的课程开发与设计

(一) 课程开发与设计理论篇

1、 什么是课程开发?

2、 什么是课程设计?

3、 课程开发与设计的目的

4、 课程开发与设计的框架

5、 课程开发与设计的模型

案例:ADDIE/6D/SAM……

(二) 课程开发与设计流程篇

1、 战略分析

· 工具:培训化战略为行动BSC战略分析

2、 绩效偏差分析

· 案例:绩效问题的特征描述

· 工具:培训前瞻性问题分析

· 点评:明确期望绩效

3、 培训需求分析

· 讨论:学习需求=培训需求?

· 案例:组织需求与学员需求

· 方法:需求明确三大方法

· 演练:培训需求明确

4、 学员对象分析

· 点评:受训学员七大类

· 工具:学习风格的匹配测试

· 案例:学员对象学习分析

5、 课程命名分析

· 案例:不同的课程命名的启示

· 方法:左右脑主副标题的确定

· 工具:主标题负责感性&副标题负责理性

6、 课程目的明确

· 讨论:如何撰写学习目的

· 工具:ABCDs

7、 培训内容分析

· 工具:内容建模图

· 案例:关键学习行为与内容的关系

· 演练:选择课程适合的内容建模

8、 培训内容计划

· 案例:教什么?——如何教?——用什么教?

· 方法:思维导图

· 工具:讲师五线谱&讲师手册

· 方法:课程内容计划排序

9、 培训教学方法设计

· 案例:五星教学法

· 工具:课程开发与设计评审标准

² 演练:现场根据开发与设计流程制作课程

² 分享:现场分享课程开发与设计的课程

——强化训练:内训师的课程打磨


三、内训师的课程讲义之作

(一)PPT制作常识

1、 PPT整体制作步骤整理

2、 PPT关键页面制作

l 封面:简单图文型、多图型、设计感风范、PNG图片型

l 目录页:传统目录、图文目录、图表目录、创意目录

l 过渡页:与目录页保持一定的风格

l 正文页:白底、黑底、灰底、彩底

l 封底:左右图文型、简单设计型、WIN8风格型、艺术设计型

3、 PPT企业演示基础

l 宽屏:16:9/16:10

l 字体制作:微软雅黑、黑体、艺术体

l 转场:页面淡入淡出

l 母版制作:多重版本制作

(二)课程开发专业PPT设计

1、 几个经典的常用PPT专业结构

AIDA\PREP\TL\SCQA\金字塔

2、 善于运用讲故事的方式结构设计

3、 课程结构金字塔三大逻辑

l 时间顺序:PDCA循环

l 结构顺序:组织结构

l 重要性顺序:关键次要

4、 设置页眉页脚方法技巧

(三)为教学课程增色技巧

1、 动画——使用合适的动画开始方式

2、 表格——让你的表格动起来又美观

3、 SMARTART——图与表格的完美结合

4、 视频——插入视频的三种技巧

——强化训练:内训师的课程讲义PK

四、内训师经验萃取与微课制作

(一)基于岗位工作经验萃取的之“六步”法

**步  确定标准岗位

1、 标准岗位排序

2、 关键工作流梳理

3、 4W分层模型

· 产出:确定需要开发什么样的案例,用于哪些岗位、部门

第二步  还原经典场景

· 产出:还原切实符合工作场景的一个还是多个案例

第三步  选取任务主旨

1、 ABCDs编写学习目的

· 产出:选取利益多方期望

第四步  收集典型素材

1、 多渠道获取典型素材

· 产出:收集的素材观点、动态以及行为记录都是一致的

第五步  编写案例呈现

· 微课制作

(二)微课程的基础准备

1、 微课课题的选择

· 案例:你以为的微课是你以为的微课吗?

· 知识:课题精准度一“用”二“趣”

· 演练:设计属于自己的微课题

2、 微课目标和范畴

· 知识:ABCDs

· 演练:编制微课学习目标

3、 微课的结构规划

· 案例:一分钟规划微课结构

· 表单:《微课脚本设计》

一、 微课程的制作内容

1、 确定微课内容

· 案例:老司机也需要4s

· 知识:微课内容脑图

· 点评:分类、选择、总结、提要

· 演练:微课内容的提炼

2、 适当的微课包装

· 要求:同一要素、同一包装

· 点评:微课整体风格

3、 微课的课题五类别

· PPT微课演示

· 简单图文演示

· 语音微信演示

· html5互动演示

· 动画情景演示

· 工具:五类别软件工具演示介绍

· 演练:五类别软件工具演练

4、 微课的素材内容

· 模版类素材:ppt软件工具介绍

· 设计类素材:文字排版处理、微课配色、配音介绍

· 图片类素材:数据图库、创意文字云、创意图片云、创意工具库、插入微信对话介绍

· 演练:素材软件工具演练

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