【课程收益】

Ø 掌握培训师个人风格的养成规律及日常自我提高的方法；

Ø 掌握培训的流程和规律，提高课程开发、课程组织和课程演绎能力；

Ø 学会调动学员积极性和参与性技巧，有效应对各种局面；

Ø 学会有效运用各种培训工具提升课程效果的能力。

【学员对象】

参加过其他TTT课程的人员，或在单位有资深培训经验的人员，企业中高层

【授课方式】

l 30%理论讲述 30%案例研讨 30%视频赏析和演练 10%总结、点评、纠偏；

l 大量的实践案例分析及现场演练，更为直观地帮助参与者领会课程思想；

【授课时长】

   3天，18小时

【课程内容】

一、内训师的授课呈现技巧

1、 演讲的基本元素

1) 重要一点：状态

2) 外在六点：眼神/声音/站姿/表情/手势/移位

3) 内涵六点：开场/结构/观点/条理/表达/结尾

2、 摆脱内训师的怯场技巧

1) 怯场测试

2) 去“怯场”三招

3、 有效开场

1) 有效开场“五个”技巧

2) 高潮从自我介绍开始

4、 有力结尾

1) 有效结尾“六大”诀窍

2) 魅力从学员收获结尾

5、 内训师的行为管理

1) 身法：聚精会神

2) 步法：规行矩步

3) 手法：大开大合

4) 眼法：出神入化

5) 说法：断断续续

6) 心法：装腔作势

——强化训练：内训师的演讲PK

二、内训师的课程开发与设计

(一) 课程开发与设计理论篇

1、 什么是课程开发？

2、 什么是课程设计？

3、 课程开发与设计的目的

4、 课程开发与设计的框架

5、 课程开发与设计的模型

案例：ADDIE/6D/SAM……

(二) 课程开发与设计流程篇

1、 战略分析

· 工具：培训化战略为行动BSC战略分析

2、 绩效偏差分析

· 案例：绩效问题的特征描述

· 工具：培训前瞻性问题分析

· 点评：明确期望绩效

3、 培训需求分析

· 讨论：学习需求＝培训需求？

· 案例：组织需求与学员需求

· 方法：需求明确三大方法

· 演练：培训需求明确

4、 学员对象分析

· 点评：受训学员七大类

· 工具：学习风格的匹配测试

· 案例：学员对象学习分析

5、 课程命名分析

· 案例：不同的课程命名的启示

· 方法：左右脑主副标题的确定

· 工具：主标题负责感性&副标题负责理性

6、 课程目的明确

· 讨论：如何撰写学习目的

· 工具：ABCDs

7、 培训内容分析

· 工具：内容建模图

· 案例：关键学习行为与内容的关系

· 演练：选择课程适合的内容建模

8、 培训内容计划

· 案例：教什么？——如何教？——用什么教？

· 方法：思维导图

· 工具：讲师五线谱&讲师手册

· 方法：课程内容计划排序

9、 培训教学方法设计

· 案例：五星教学法

· 工具：课程开发与设计评审标准

² 演练：现场根据开发与设计流程制作课程

² 分享：现场分享课程开发与设计的课程

——强化训练：内训师的课程打磨

三、内训师的课程讲义之作

（一）PPT制作常识

1、 PPT整体制作步骤整理

2、 PPT关键页面制作

l 封面：简单图文型、多图型、设计感风范、PNG图片型

l 目录页：传统目录、图文目录、图表目录、创意目录

l 过渡页：与目录页保持一定的风格

l 正文页：白底、黑底、灰底、彩底

l 封底：左右图文型、简单设计型、WIN8风格型、艺术设计型

3、 PPT企业演示基础

l 宽屏：16：9/16:10

l 字体制作：微软雅黑、黑体、艺术体

l 转场：页面淡入淡出

l 母版制作：多重版本制作

（二）课程开发专业PPT设计

1、 几个经典的常用PPT专业结构

AIDA\PREP\TL\SCQA\金字塔

2、 善于运用讲故事的方式结构设计

3、 课程结构金字塔三大逻辑

l 时间顺序：PDCA循环

l 结构顺序：组织结构

l 重要性顺序：关键次要

4、 设置页眉页脚方法技巧

（三）为教学课程增色技巧

1、 动画——使用合适的动画开始方式

2、 表格——让你的表格动起来又美观

3、 SMARTART——图与表格的完美结合

4、 视频——插入视频的三种技巧

——强化训练：内训师的课程讲义PK

四、内训师经验萃取与微课制作

（一）基于岗位工作经验萃取的之“六步”法

**步  确定标准岗位

1、 标准岗位排序

2、 关键工作流梳理

3、 4W分层模型

· 产出：确定需要开发什么样的案例，用于哪些岗位、部门

第二步  还原经典场景

· 产出：还原切实符合工作场景的一个还是多个案例

第三步  选取任务主旨

1、 ABCDs编写学习目的

· 产出：选取利益多方期望

第四步  收集典型素材

1、 多渠道获取典型素材

· 产出：收集的素材观点、动态以及行为记录都是一致的

第五步  编写案例呈现

· 微课制作

（二）微课程的基础准备

1、 微课课题的选择

· 案例：你以为的微课是你以为的微课吗？

· 知识：课题精准度一“用”二“趣”

· 演练：设计属于自己的微课题

2、 微课目标和范畴

· 知识：ABCDs

· 演练：编制微课学习目标

3、 微课的结构规划

· 案例：一分钟规划微课结构

· 表单：《微课脚本设计》

一、 微课程的制作内容

1、 确定微课内容

· 案例：老司机也需要4s

· 知识：微课内容脑图

· 点评：分类、选择、总结、提要

· 演练：微课内容的提炼

2、 适当的微课包装

· 要求：同一要素、同一包装

· 点评：微课整体风格

3、 微课的课题五类别

· PPT微课演示

· 简单图文演示

· 语音微信演示

· html5互动演示

· 动画情景演示

· 工具：五类别软件工具演示介绍

· 演练：五类别软件工具演练

4、 微课的素材内容

· 模版类素材：ppt软件工具介绍

· 设计类素材：文字排版处理、微课配色、配音介绍

· 图片类素材：数据图库、创意文字云、创意图片云、创意工具库、插入微信对话介绍

· 演练：素材软件工具演练