**讲  房地产基础知识

一、房地产的概念

二、房地产的特征

三、房地产的类型

四、房屋建筑结构分类标准

五、房地产专业名词

六、房地产面积的测算

（一）计算全部建筑面积有哪些？

（二) 计算一半的建筑面积有哪些？

（三）不计算建筑面积的有那些?

（四）哪些公用面积应分摊？

（五）哪些公用面积不能分摊？

第二讲  市场调研

一、房地产市场调研的含义

二、房地产市场调研的重要性

三、市场调研的内容

四、调研方法

第三讲  房地产销售的业务流程与销售策略

一、寻找客户

（一）客户的来源渠道

（二）接听热线电话

（三）参加房展会

（四）朋友或客户介绍来的客户的洽谈

（五）做直销（DS）

二、现场接待客户

（一）迎接客户

（二）介绍项目

（三）带看现场

三、谈 判

（一）洽谈

（二）暂未成交

四、客户追踪

（一）填写客户资料表

（二）客户追踪

五、签约

六、售后服务

第四讲  房地产估价原则

一、合法原则

（一）产权合法

（二）用途合法

（三）合法交易或合法处分

（四）其他方面　

二、**高**使用原则

（一）法律上许可

（二）技术上可能

（三）经济上可行

（四）价值**大化

三、替代原则

四、估价时点原则

五、公平原则

六、估价时点原则

七、**高**利用原则

八、谨慎原则

第五讲  全面互动答疑与课程总结

时长：0.5天