【课程对象】职场精英

【课程时长】1天

【课程目的】排除沟通障碍，**适配对方人际风格的行为，传达“我懂你”，从而达成沟通的目的。

【课程大纲】

一、沟通是个难题

1、沟通全景图

2、沟通的三大障碍

信息不对称；渠道不合适；风格不匹配

3、沟通的三大原则

开放心态；言者为王；风格匹配

二、沟通需要工具

1、DISC简介

Dominance 指挥型

Influence 影响型

Steadiness 支持型

Compliance 思考型

2、基于人际风格的沟通

与D型（指挥型）沟通

与I型（影响型）沟通

与S型（支持型）沟通

与C型（思考型）沟通

3、与DISC类型的领导沟通

与D型（指挥型）的领导沟通

与I型（影响型）的领导沟通

与S型（支持型）的领导沟通

与C型（思考型）的领导沟通

课程小结：我懂你