课程介绍

本课程能为管理者提供五大帮助：一、了解战略绩效管理的十大思想。二、了解战略解码的重要工具平衡计分卡。三、了解组织绩效管理、员工绩效管理全流程的关键内容。四、学会编制组织绩效考核表、管理者PBC、员工PBC。五、提升绩效管理的四大能力（评价能力、激励能力、沟通能力、改进能力）。

指标很重要，比指标更重要的是工具，比工具更重要的是平台，比平台更重要的是思想，比思想工重要的是员工激活，比员工激活更重要的是教练赋能，比教练赋能更重要的是战略实现。很多企业在战略解码、指标提取、体系设计、绩效执行、绩效激励上漏洞百出，**终导致绩效管理在具体执行过程中，充斥着大量的伪思想、伪指标、伪沟通、伪考核、伪激励、伪改善，完全达不到激活人理顺事的效果。

以战略为导向的第三代绩效管理包括两部分内容，一是组织绩效管理，二是员工绩效管理。

组织绩效管理包括八个关键步骤：战略梳理、定战略地图、定实施路径图、定指标库、编制组织绩效考核表、编制部门绩效考核表、述职与考核、经营分析。

员工绩效管理包括八个关键步骤：编制管理者PBC、编制员工PBC、绩效计划、绩效辅导、述职与考核、绩效反馈、绩效改进、绩效激励。

讲师介绍

冉斌老师是知名的管理专家，在知名企业和学院担任高管超过二十年，对战略、领导力、人力资源有着非常深入的研究和实践，授课超过一千堂，为一百多家企业提供过管理咨询，已出版的书籍有《二十一张战略画布》《五环战略》《企脉系统》《人力资源九大系统》《战略性人力资源管理》《你就是公司顾问-如何建设人力资源3P系统》《你就是公司顾问-三层级绩效管理》《你就是公司顾问-经理用制度说话》《三个和尚有水喝-高绩效管理五步法》《抓不好绩效就当不好总经理》《宽带薪酬》《绩效指标词典(合著)》《薪酬设计六步法》《员工满意度测量手册》等二十多部！

授课方式：工作坊 沙盘演练。

授课时间：1-2天。

**章、战略绩效管理概论

一、战略绩效管理概论

1.1战略绩效管理的十种思想。

1.2影响战略绩效的八个关键词。

1.3战略绩效管理模型。

第二章、组织绩效管理

一、定战略方向

1.1公司战略方向。

1.2业务战略方向。

1.3产品战略方向。

1.4职能战略方向。

二、定战略地图

2.1基于BSC财务视角的战略主题。

2.1.1营收增长。

2.1.2财效**。

2.1.3成本合理。

2.2基于BSC客户视角的战略主题。

2.2.1产品领先战略。

2.2.2价格领先战略、

2.2.3品牌领先战略。

2.2.4服务领先战略。

2.3基于BSC流程视角的战略主题。

2.3.1流程高效战略。

2.3.2流程经济战略。

2.3.3流程正确战略。

2.3.4流程容易战略。

2.4基于BSC学习发展视角的战略主题。

2.4.1提升人才能力。

2.4.2提升组织能力。

2.4.3提升数字能力。

成果：年度战略地图

三、定行动路径图

3.1行动策略（效率、资源、成本、风险、收益）。

成果：行动路径图画布

四、定绩效指标库

4.1**IPOOC提取指标。

4.2编制绩效指标库。

成果：绩效指标库

五、编制组织绩效考核表

5.1编制组织绩效考核表BSC。

成果：组织绩效考核表、员工绩效考核表

六、编制部门绩效考核表

6.1编制各职能部门绩效考核表

成果：部门绩效考核表

七、述职与考核

7.1中高层季度或年度述职。

7.2对公司和部门进行季度或年度考核。

成果：述职报告、绩效考核结果

八、经营分析

8.1问结果。

8.2问计划

8.3问过程。

8.4问变量。

8.5问对策。

成果：经营分析报告

第三章、员工绩效管理

一、编制管理者PBC

1.1管理者PBC（战略性关键指标KPIs、岗位性关键指标KPIp、管理性关键指标KMI、能力素质性关键指标KCI）。

二、编制员工PBC

2.1定员工PBC（战略性关键指标KPIs、岗位性关键指标KPIp、能力素质性关键指标KCI）。

三、绩效计划

3.1绩效计划。

成果：管理者年度绩效计划、员工年度工作计划

四、绩效辅导

4.1对绩效计划的辅导。

4.2对工作过程的辅导。

成果：绩效辅导画布

五、述职与考核

5.1工作述职。

5.2绩效考核。

成果：工作述职报告、绩效考核结果

六、绩效反馈

6.1绩效成绩反馈。

6.2绩效问题反馈。

成果：绩效反馈画布

七、绩效改进

7.1绩效改进问题清单。

7.2绩效改进方案。

7.3绩效改进成果评审。

成果：绩效改进方案

八、绩效激励

8.1经济激励（绩效工资、奖金、调薪等）。

8.2精神激励（表扬、评优、机会、调岗、末位管理）。

成果：绩效激励画布

第四章、绩效管理沙盘演练（穿插在第二三章中使用）

4.1沙盘演练：你会如何建构目标绩效管理体系？

4.2沙盘演练：你会如何建西游公司的绩效管理？

4.3沙盘演练：你会如何提升低绩效团队的士气？

4.4沙盘演练：你会如何消除失职部属的绩效障碍？

4.5沙盘演练：你会如何管控问题部属的绩效危机？

4.6沙盘演练：你会如何选择行之有效的绩效管理风格？

4.7沙盘演练：你会如何绘制绩效九宫格？

4.8沙盘演练：你会如何推进绩效改进？