课程目标

系统理解管理工作，成体系的加强管理能力

学习实用的管理技能

团队管理的管人线学习：团队搭建，团队激励，团队培训，团队文化塑造，新生代员工管理

团队管理的理事线学习：如何开有效会议，如何监测及分析工作数据，如何识别业绩障碍

了解阿里营销团队管理核心框架及借鉴意义

适合对象

营销管理层

课程设置

时长：2天(12小时)

人数：

教学方法

封闭训练、讲学互动

游戏体验、团队竞赛

分析诊断、实战答疑

小组研讨、心得分享

课程大纲

导入：管理的误区

团队管理者的错误大部分来源于管理者并不知道管理边界

营销团队管理的本质

阿里巴巴营销团队中基层管理三板斧概况

fire and hire——平凡人干非凡事

team building——团队是中层管理的**重要价值

get result——人和事，中层的两只手

重要知识点：重新“科学的”理解营销团队管理定义，系统了解阿里的营销团队管理

**模块：如何快速组建团队——招聘及培训

招聘权是阿里团队管理者**难获得的权利

系统理解以业务为导向的选材方法

 业务团队的四分法选材模型

探寻员工的核心诉求

思考题：两个从简历及面试表现都差不多的候选人，你能不能用1个问题把两个人区分出来？

建立有效的团队培训系统

 为什么培训很多，但是员工好像成长很慢？

培训失效的3个典型场景

 有效培训的4个基本原则

 分槽培养的人才规律

案例——优秀标杆学习

在阿里销售团队还不到1000人的时候是如何做培训的

为什么说阿里**重要的产品是“管理干部”

重要知识点：学习业务管理者角度下的团队招聘，学习业务团队有效培训方法

第二模块：如何持续保持团队战斗力——团队文化建设及激励

阿里是如何成为一家以文化驱动的公司的

如何落实团队文化并用文化影响团队

团队文化到底是什么？

如何构建符合团队情况的团队文化

团队文化落地不可缺少的四原则

为何一个团队强大必须要文化强大

团队文化在团队管理上起什么作用

如何能让“激励”成为“真正的激励”

小讨论：你做过哪些激励？这些真的是激励吗？

有效激励的五大原则

如何设计优秀的激励方案

在经费不足的情况下如何做激励的四种方法

团建：**重要且特殊的非物质激励

重要知识点：如何建立团队文化及落地，如何做好团队激励工作，如何让团队持续保持动力

第三模块：如何让业绩管理科学化——开好一个会及检测过程数据

如何开一个高效的会议

早、晚、周、月会到底开什么内容？

会议流程中经常缺失的3个步骤

会议是成本**高的管理动作

会议的核心目的是什么？

一个标准的会议应该如何开？

如何**过程管理结果

过程和结果哪一个更重要？

为什么不成熟的团队业绩总是起伏大？

过程管理到底是在管什么？

有效的过程管理如何来做

重要知识点：如何“科学的”开会、如何**做好业务过程管理来控制团队

第四模块：如何迭代自己的管理能力——业绩障碍识别及新生代员工管理

如何做业绩障碍识别

业绩障碍是如何形成的

业绩障碍有哪些

为何说能准确识别业绩障碍是中级管理人员**难的必修课

如何做才能称为深度分析？

不是管理能力有问题，而是时代变了

你理解的新生代和真正的新生代可能不是同一类人

用大数据来理解下这帮年轻人

任何时代的人员管理都是需求管理

年轻化员工的新需求有哪些？

如何让不合理的需求合理化？

重要知识点：学会业绩障碍识别方法，理解新员工的新需求，学会更新管理能力的方法