一.训练题目：高绩效团队控制与管理

二.课程时数： 12小时

三.参加人员：中层主管人员

四.课程大纲：

壹. 主管人员角色定位与工作的分析

(一).现代管理者工作岗位的改变

    现代主管人员与传统主管差异何在

(二).高层主管干部领导与日常角色扮演能力

    ●教练型高层主管人员的角色扮演

(三).现代高层管理者应有的正确职责（主管的认知与定位）

    ●高阶主管角色工作的致命地雷（国内高阶主管的通病）

    ●高层管理人员角色定位与工作的分析

(四).自我认知与正确的素养和价值观（态度  投入  精细）

    ●企业运营所需的动能变化（生存与发展条件在变化着）

    ●团队管理中对日常工作的精耕细作区分与影响

    ●通用电子对高阶主管人员的一席话

贰. 员工病症与单位团队凝聚力

(一).韩非子如是说

(二).工作团体 (Group) VS. 工作团队 (Team)

我们真的是一个工作团队吗？

(三).团队组织危机产生原因分析 (高层管理人员真的有注意到这些问题吗？)

●团队效率的生命周期自我观察

●由团队显性问题分析共事

●由团队隐性问题分析共识

(四).工作团队常见的危机分析

(五).团队控制组织间协作问题容易出在何处（潜在原因分析）

    ●团队协作不能只是沟通的问题（以企业竞争力来作探讨原因）

    ●企业部门间的价值链协作

(六).团队部属在团队中常见的病症 ( 纪律能力素养与危机意识 )

    ●对团队部属的纪律性缺点观查分析

    ●2008京奥的故事 ( 纪律素养与工作能力 )

      部属个人私益与集体利益冲突

参. 由人与事分析团队协作易出问题之所在

(一).部属工作素质能力中的问题与改善方向

    ●以部属工作态度面检讨效益问题

    ●以部属工作行为面检讨效益问题

    ●以部属个人职业性格面检讨效益问题

(二).由团队人事问题分析协作不佳的状况

    ●以团队沟通中控制及命令下达易出现的问题面分析

      由国人文化特质主调整团队沟通模式

米兰大学地三个团队沟通控制试验

    ●以部门结构,岗位职责与流程不能与时俱进或调整面分析

      案例分析：市场单位与销售单位、业务单位与生产单位、研发单位与销售单位

                企业的组织结构问题所在

    ●以习惯性作业模式探讨团队沟通的问题（团队本位主义）

      案例分析：管理大师彼得杜拉克的说法（部门团队的围墙为何出现）

    ●以部门主管行为模式对团队沟通影响性的问题面分析

  中层领导风格与部门文化影响的省思

肆. 团队部门执行效率与部属控制管理

(一).主管干部对执行力提升有效绩效管理

     ●要特别注意的执行管理三项核心流程

       真正了解工作（你常忽略的问题在何处）

       设定阶段方向（你常忽略的问题在何处）

       监控督导营运（你常忽略的问题在何处）

(二).团队工作管理中如何做好执行力

团队工作管理中执行细目要如何做

(三).影响执行效益的个人工作原因到底在何处

    以高层主管工作行为面来看对部属的影响

(四).案例分析：上海宝山钢铁集团开展的八个自主

(五).由部属行为模式看管理对应的侧重

    LIFO 管理 （Life Orientation）

    管理环境Behavioral Risk 的「行为面风险」

    部属工作岗位上的行为特征与特质模式

(六).有无度之将无畏战之兵

     养兵千日用于一时

     ●孙子兵法（九地篇）的说法

     ●知兵养兵与用兵

(七).学习网址共享参考

伍. 团队的领导与组织凝聚力建设

(一).团队领导和管理角色的差别（你日常会忽略的地方）

主管人员领导和管理有根本的差异性

(二).团队领导力与凝聚力的关系（你日常会忽略的地方）

(三). 团队领导风格与团体组织特质分析

高层领导风格的影响力与团队特色建设的省思

     案例分析：李广与程不识的带兵方式与个性影响

(四).团队领导过程中不同的角色扮演（应掌握的四种角色能力）

一.远景规划领导者

二.灌能激励领导者

三.变革突破领导者

四.价值创造领导者

案例分析：

(五).团队领导常犯的错误在何处 （主管人员常犯30项错误的自我省思）

2007年上海社科院对国内企业员工针对中高层主管的抽样调查报告

陆. 主管提升工作效益的管理改善重点

(一).团队领导在工作上的执行方式（影响效率的工作价值观改善）

(二).团队领导改善组织效率和效能的影响性管理重点

▲对工作执行进行要细分与分阶段

▲管理控制要因人因事而不同

▲要理解人的价值观会不同

▲不要常事必躬亲

▲不要只批评员工工作而无指导

      ▲员工的工作过程中要得到激励

(三).高阶主管管理者的工作执行效率化的工作反省

     改善与执行管理重点何在总结

学习参考数据

主管人员管理的100法则

松下幸之助管理员工21点技巧

怎样授权101招

决策管理101招

管理改善101招

时间管理101招