一.训练题目：新进或储备主管人员管理能力提升系统训练

二.课程时数：12小时

三.参加人员：新晋主管人员及儲備幹部

四.课程大纲：本课程参考MTP课程块面设计 并拆散在章节述说

            厦大管理学院EDP中心主管在职进修高级班课程部分修正

            厦大人文学院继教中心管理高级班进修课程部分修正

            劳动部国家高级职业经理人课程讲授部分修正

            部分参考修正日本标准MTP课程

壹. 正视新态势下企业运营管理与环境剧变省思

(一).后疫情时代局势发展与供应价值链

   ●疫情虽可怕但衍生之相关问题更可怕

     经济大衰退与全球影响

     供应链调整与加码问题

     全球化倒退与区域自觉兴起

     和我们有啥关系

   ●当核心竞争力开始加速我们警觉到否

   ●你的依仗与执行力在哪里

(二).提升管理能力需先理解我国人员的独特与缺点

   ●2017年底在美国宾大参与的一场讨论有感 ( 听听国外管理界人士的说法 )

   ●新进管理人员需对哪些重点进行管理新对应

   ●为什么以上的炸弹在新态势下对我们目前来说特别重要（赋予概念）

   ●管理方式老旧不变会造成甚么负面影响

   ●要注意你带领的方式替自己整了啥样的兵（你的绩效与你的管理方式息息相关）

贰. 新组织管理中与传统差异及角色扮演异变

(一).现代管理者工作岗位的改变（需进化的重点）

   ●现代主管人员与传统主管差异何在（领导力之父约翰卡特的新管理者概念）

     2010年领导力之父哈佛John P. Kotter的重磅炸弹

   ●看清楚你的责任与你的权力

(二).要理解管理者团队管理常有的致命伤（会影响执行力提升的管理障碍）

   ●阶级观念与自主的差异

   ●国内往下式的管理文化

   ●要求的服从与过度依赖

   ●下对上推力与支持不足

   ●不敢给部属有犯错空间

   ●命令方式导致麻痹僵化

   ●执行力没有纪律的文化

(三).领导变革之父约翰·科特  John P. Kotter 对管理提升的总结

   ●要理解组织带领的以下变化（需由命令控制往带领引导过渡）    

   ●要理解需多元化的角色扮演与人对应

   ●要理解需强化团队人际关系与凝聚力

   ●要理解需创造民主下的良好沟通环境

   ●要理解人员行为性向模式了解差异对应

(四).新进管理者应有的正确职责定位（管理人员的认知与定位）

   ●管理者角色工作的致命地雷（国内主管人员的通病）

   ●管理者角色定位与工作导向的分析（认知与自己定位）

     各阶层管理人员的工作思维是不同的

     中层管理人员**常发生问题的地方    

   ●2018四月份公司会议发生的故事（老板生气的理由）

     承上启下与承下启上    

   ●通用电子中阶主管手册的一席话（经理人员该做什么）

叁. 新管理者带领团队与抓工作效率的侧重点

(一).趋势之父的管理者的新管理概念 ( 企业团队与人员结构性的变化 )

   ●新时代经理人员该赋予团队什么能力 ( 方能所用 )

     企图心   服从力  创新空间  喜变化及应变力    自我思维

(二).由动物本能中思考组织管理模式的进化 (新进管理者**重要的管理基础思维)

   ●比尔盖兹未来之路的说法

   ●野牛野马  大雁  狼  (有得也有失)

   ●孟子梁惠王篇  ：下君用人之力  中君用人之能  上君用人之智

(三).新进管理者要在提高目标绩效规划上下功夫（你常忽略的问题在何处）

   ●目标绩效执行管理规划三项核心流程

     ◆ 真正了解工作问题点与修练重点（了解工作中的什么）

     ◆ 设定阶段方向问题点与修练重点（阶段工作如何设定）

     ◆ 监控督导营运问题点与修练重点（工作需监督什么）

(四).新进管理者在规划时需遵从上级和协调同事间的工作效率（管理者常犯的误区与问题解决）

   ●管理者要对你的上级负责

   ●先了解领导的以及你自己的工作方式与期望

     问题分析与解决：领导的真切与价值观顺序（上级的想法与意图）

                     自己的工作方式和领导期望落差在哪

                     真正了解任务在大计划中的位置

                     重点是执行完成度

   ●你永远要比上级对你地期望要更加效率积极

     问题分析与解决：带领部属工作的效费比注意到没

                     工匠精神价值观

                     部属执行时与你期望的落差为何产生

                     上级对你执行的价值期望（完成度与完成时间）

(五).管理效率需理解团队成员中的行为模式影响(在知人状态下进行工作方能有效)

   ●LIFO 管理 （Life Orientation）与差异对应

   ●协作环境Behavioral Risk 的「行为面风险」

   ●如何对应他人工作特质的方法严重影响任务的执行效益）

肆.沟通与协作效率化管理

(一).向下传沟通信息失效导致执行不如人意的原因（执行不给力问题到底出在哪里）

   ●上级的意图与目标方针跨阶传递不够清晰

   ●想把执行计划很快速的完成，规划与命令下达草率

   ●对任务执行目标太理想化，可行性含糊

   ●没有得到其他部门相关人员合作价值观确定

   ●执行操作责任不够明确没有横向连结化

   ●当前背景资料说明不足，使执行者忽略危机

   ●对人员执行能力与过程障碍点预估性不足

(二).向下分析目标促完成的传递效率（传递信息有效性的内容）

   ●现有状况与问题阐释清楚 （来龙与去脉）

   ●公司战略计划和上级指示的目标和方针为何？

   ●达成目标的数据为何（届时检查依据）

   ●目标的时限为何？（何时开始？何时完成？）

   ●任务分阶段的目标与检查（所要达成的阶段目的）

   ●要把目标目的和操作手段加以区别（命令下达的致命通病）

(三).确定采用何种方式来和其他单位沟通协作

   问题分析与解决：WHAT  WHY  WHEN  WHO  WHERE  HOW

                   沟通共识与价值观落差

                   沟通协调共识含糊落差

                   说明阶段拆分与阶段目标

                   沟通理解协作障碍在哪与排除

                   沟通重点是执行完成到什么度

                   把协作重要性与执行落差会造成的负面影响说清楚

(四).沟通协作传递信息与落差 (主管传递信息的准确性与影响)

   问题分析与解决：协作的效费比注意到没

                   沟通中强调有做与细做价值观与工匠精神

                   观察并持续沟通部属执行时的落差

                   沟通前需对部属执行态度与技巧层面观察

                   横向协作中部门工作的节奏感

                   沟通横向协作中有关效费比的回馈

                   与上级沟通滚动的参谋参谋参谋计划计划计划

(五).修正横向工作方式形成对部属有效的影响

   问题分析与解决：经理人员的领导模式所形成的部门文化

                   横向协作中对任务的停滞与障碍排除

                   横向协作中的激励与检查

                   横向工作中对授权与回收的致命伤

(六).管理者在部门沟通协作时该特别注意之处与预防事项（免得协作效率打折扣）

   ●没有冲突不代表协作没问题

   ●双方部门本位主义思维价值观差异

   ●对接配合执行的成本观与精细化程度

   ●条列式方式进行沟通提高减少认知误差

   ●随时注意协作遵循的基准或流程SOP化适切性

   ●配合节奏感与自身活力

   ●人际关系与协作沟通效率成正比

伍. 新进主管辅导培育部属与建设团队凝聚力

(一).韩非子如是说

(二).工作团体 (Group) VS. 工作团队 (Team)

  我们真的是一个工作团队吗？

(三).新进管理者对部属的辅导培育与引导

   ●孙子兵法如是说（兵与精兵的锻炼过程）

     九地篇  有无度之将无畏战之兵

     养兵千日用于一时

     下属的辅导与培育（养与用的观察）

   ●部属辅导培育模式与传统差异比较图

   ●部属需进行辅导培育的发生时机

   ●如何进行部属辅导培育与引导作业

(四).新进管理者团队凝聚力对执行力的影响成正比

   凝聚力管理案例分析：

   ●李.艾柯卡在接管克莱斯勒公司发现（70年代克莱斯勒的破产危机）

     凝聚力与人际关系的网状丝线

     李.艾柯卡到底做了些什么

     凝聚力拯救了克莱斯勒（凝聚力管理后续对日企影响）

   ●厦门DELL凝聚力活动对全厦门企业的影响（参考众多厦门企业目前作法）

(五).管理者在团队建设中激励重点技巧

   ●激励细分下的杰出表现分析操作

   ●鼓励并接受不同的价值观分析操作

   ●鼓励自主发挥创造分析操作

   ●给予自我展示的时间与机会分析操作

   ●建设愉快的工作环境分析操作

   ●明白的授权不回收分析操作

   ●注意YES……BUT的运用分析操作

(六).新进管理者哪些性格阴影会产生负面影响参考（管理者需极力避免的负面性格阴影）

   高高在上，敬而远之    

   处事不合，愤而远之

   唯派是举，离而远之    

   不讲廉洁，厌而远之

   城府太深，畏而远之    

   优柔寡断，疑而远之

   游移多变，恐而远之    

   述而不作，烦而远之

   不循章法，散而远之    

   乱施批评，避而远之

   刚愎自用；怒而远之    

   平庸无能，藐而远之

   粗陋鲁莽，鄙而远之

(七).管理者常犯的错误在何处参考 （管理者常犯30项错误的自我省思）

   2008上海社科院对国内企业员工针对管理者的抽样调查报告

(八).主管人员在工作上的执行方式（影响效率的工作价值观改善）工具

(九).主管人员管理工作日常检查表（以参考检讨表作日常参考改善）工具

◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤

左凤山老師    (培訓歷程1988-2020)

■学历 :

●德国联邦埃森大学毕     埃森大学工设DID博士

 Universität Gesamthochschule Essen（Uni-Essen）  ——— GERMANY

LISTE  DER  STUDIENGANGE：DOCTOR  OF  INDUSTRIE  DESIGN   1986

●德国国家营销指导经营管理学会SUPD研修认证

DEUTSCHER  INDUSTRIE- UND  HANDELSTAG（DIHT）HAMBURG

BUSINESS  ADMINISTRATION  S.U.P.D  1982-1986

●日本电通广告营销创意激荡POPAS海外训练研习认证

 DENTSU（ADVERTISING）INC. - JAPAN

MARKETING  CREATIVE  TRAINING（POPAS） 1978

●美国商业经营管理协会AMA研习（MARKETING MANAGEMENT）

 AMERICAN  MANAGEMENT  ASSOCIATION（A.M.A）

 THE  MARKETER'S  GUIDE  TO  PUBLIC  RELATIONS  TRAINING 1990-1992

●全球商业竞争力组织I.C.M.A资格

THE  INTERNATIONAL  CITY/COUNTRY  MANAGEMENT  ASSOCIATION

G.I.M（GLOBAL AND INTERNATIONAL MANAGEMENT）1992-1993

●世界工业设计联盟 ICSID 国际正会员.1984-

●美国商业管理教育协会AABE商业竞争战略研究员

 北京大学民营经济研究院                            讲师

 厦门大学经济学院继续教育中心                      讲师

 厦门大学管理学院EDP教育中心                      讲师

 厦门人文学院EDP教育中心                          讲师

2012第六届中国 CEO高峰论坛 票选中国十大管理培训讲师

●原(台湾)商品流通协会执行长

●原(台湾)企业经营顾问管理协会教委会副主委

●原台湾海基会台商企业辅导协助张老师

●台湾行政院经济部中小企业处全球化产业高峰训练营主讲老师之一(2002-2009)

●台湾行政院经济部中小企业处产业列车升级主讲老师之一(2002-2009)

●日本产经协会 1998台日交换学习人员学员

日本产经协会 1998 MTP台授权第二梯次学习人员  MTP  TWI

●日本经营士会 2000年台日(台顾问师协会)学习人员

■左凤山老师本管理课程内容曾上过的部份企业名单

 北大民营经济研究院EMBA班全国约计27期滚动中

 清华继教院EMBA班全国约计6期滚动中

 厦门大学管理学院约计47期滚动中

 厦门大学经济学院全国公务人员约计73期滚动中

 厦门大学经济学院继续教育中心约计48期滚动中

 厦门大学管理学院EDP中心全国公务人员与企业人员约计146期滚动中

 厦门大学法学院与公共行政学院约计32期滚动中

 国家一二级职业经理人认证培训（劳动部）2001-2010全国约计98次

 全国含政府公益及论坛演讲17年计约43次  

国家高级职业经理人认证培训（劳动部） 计47期

 中国中小企业竞争力讲座（国家银河培训工程）计约11次

上海浦东发展银行

福建福清核电工程

中国银行上海培训中心

福州显像科技集团（华映光电）  

华南橡胶集团（万力轮胎）

 红星美凯龙集团

 吉利汽车集团曹操专车

 新疆阿克苏区电力集团美的集团

 海尔集团

 海信集团

 中科院国家信息中心

 中国轻工对外经济技术合作公司 (事业单位)

 中车 (唐山机械 ) (南车时代 )

 中石油

 中石化 (石油探勘 )

 招商局中外运 (中长航 )

 中建九

 路桥

 中国电科

 灿坤电器

 统一食品

 美商厦门林德叉车

 鸿海集团（富士康）（东莞、青浦）

 北京中华通讯

 中粮长城干红（砂城、昌藜产区）

 阿尔卡特通讯    

 九寨沟旅游区管理局  

 成都双流机场

 成都卷烟厂

 新疆阿克苏区电力集团

（法商）成都拉法基瑞安水泥集团

 江苏瀚宇博德电子集团

 厦门PANASONIC  （建松）

 福州显像科技集团（华映光电）  

 华南橡胶集团（万力轮胎）

 广东格兰士集团

 华为集团

 福建华映光电

 福建显像科技

 山东利群商业集团

 中国电子科技集团  

 湖南株州时代集团

 武汉商业集团

 四川长虹

 创维电器

 999药业

 山东聊城东阿阿胶集团

 持续滚动中  以往过多2010年后不计余略......................