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庄志敏

互联网时代下营销模式升级

庄志敏 / 中国著名营销实战与品牌运营专家

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课程大纲

■ 备选题目:经济转型中营销突破、市场定位与营销战略选择、经济新常态下营销创新

■ 课程类别:营销战略类

■ 课程时长:1天到2天

■ 课程推广:EMBA、MBA、总裁班、CMO、公开课、高管内训

课程模块(目录):

**模块:营销思维•经济转型中营销模式升级

■ 单元 共享经济时代营销新思维

■ 单元 经济转型中的新营销变革

第二模块:市场机遇•互联网时代下的市场机遇

■ 单元 互联网时代下的深度营销

■ 单元 互联网下半场的市场机遇

第三模块:营销策划•心态修炼与营销战略实施

■ 单元 狼性销售团队的心态修炼

■ 单元 营销策划与销售业绩推进

第四模块:营销实战•客户价值与客户关系强化

■ 单元 客户价值与客户关系强化

■ 单元 客户沟通与深度拜访技巧

■ 单元 大数据与营销标准化管理

附:课程大纲:

■ 单元 共享经济时代营销新思维

(一)互联网与新营销思维

     1.1 营销与中国式营销

     1.2 中国式营销的两种状态

     1.3 深度营销与互联网营销

     1.4 020实现线上线下联动

案例:线上到线下的深度营销

 (二)从交换到共享的平台营销

       2.1 不同企业的营销路径

       2.2 营销:交换与共享的艺术

     2.3 完全市场竞争性企业的营销选择

     2.4 营销是企业**重要的工作

案例:阿里巴巴与滴滴

■ 单元 经济转型中的新营销变革

(一)企业赚钱越来越难?

     1.1 第五次产业转移的大环境

     1.2 价格竞争:优势变劣势

     1.3 制造业突围的战略与战术

     1.4 近期拼营销,远期拼技术

案例:以营销换时间

 (二)经济新常态催生新营销变革

       2.1 变革一:价格战到价值战

       2.2 变革二:制造业到服务业

     2.3 产业融合:制造业服务转型

     2.4 经济转型中的商机

     2.5 创业机会分析

案例:做时代的企业

■ 单元 互联网时代下的深度营销

(一)客户沟通方式的颠覆

     1.1 链条式沟通到平台化共享

     1.2 用户体验成为可能

     1.3 连接就是商机

     1.4 对传统营销的冲击

案例:从互联网到物联网

 (二)终端为王时代下的深度营销

       2.1 风口:消费品与服务业

       2.2 互联网技术发展的不确定性

     2.3 终端依然是营销的重心

     2.4 深度营销是大势所趋

案例:制造业的市场机遇

■ 单元 互联网下半场的市场机遇

(一)互联网的两大思维模式

     1.1 互联网:工具还是思维?

     1.2 互联网企业的自我颠覆

     1.3 互联网,让一切透明

案例:自媒体的效应

 (二)“互联网 ”的市场营销方向

       2.1 “互联网 ”的局限性与机会

       2.2 互联网技术与营销创新

     2.3 “互联网 ”与垄断行业

     2.4 中国经济四十年的商业机会分析

案例:未来市场的三大机遇

■ 单元 狼性销售团队的心态修炼

(一)狼性销售团队的必备心态

1.1 不抱怨产品

1.2 不抱怨后台

1.3 自我经营

1.4 不惧怕失败

案例:中国营销四大高手

(二)销售高手的职业素养

2.1 享受过程还是享受结果?

2.2 难缠的客户与忠诚度的客户

2.3 大客户难以“摆平”吗?

2.4 客户是上帝还是朋友?

案例:享受销售的快乐

(三)淡季出高手

3.1 淡季营销的制胜策略

3.2 淡季营销与市场的“冬天”

3.3 淡季营销与营销团队的战斗力

3.4 营销团队的狼性文化

3.5 品牌是“冻”出来的

案例:淡季不淡,旺季更旺

■ 单元 营销策划与销售业绩推进

(一)营销战略到营销执行的转化器

     1.1 管理视角下的营销策划

1.2 营销执行的推进器

     1.3 端到端:有温度的营销

     1.4 基于准确的市场研判

案例:无处不在的营销策划

(二)营销策划的路径与方法

       2.1 营销策划中的仪式感

       2.2 场景化与客户认同

     2.3 产品策划与管理策划

     2.4 产品策划的基本构成

案例:复杂的事情如何简单化

■ 单元 客户价值与客户关系强化

 (一)互联网时代的客户定义

       1.1 用户、客户、顾客的区别

       1.2 客户价值与客户购买行为的激发

       1.3 提升产品附加值

       1.4 电商时代的用户体验

案例:客户价值提升的方法

 (二)客户关系强化的行为路径

       2.1 客户购买行为的四个步骤

       2.2 如何实现持续的客户购买(回头客)?

       2.3 让客户成为你的“粉丝”

       2.4 不赚钱的业务做不做?

       2.5 销售业绩下滑(增长)的原因深度剖析

案例:缔造客户粘性

■ 单元 客户沟通与深度拜访技巧

(一)初次拜访是成交的关键

     1.1 拜访客户的**句话

     1.2 产品介绍只是客户交流内容的1%

     1.3 面谈前的准备:客户拜访表

     1.4 客户认同技巧:崇拜 愤怒

案例:渠道拜访

 (二)客户深度拜访策略

       2.1 电话约访的技巧

       2.2 打破初次见面的尴尬

     2.3 让客户接受的n条理由

     2.4 如何为下次拜访埋下伏笔

案例:销售人员的亲和力

■ 单元 大数据与营销标准化管理

 (一)销售数据库与销售漏斗的建立

       1.1 客户拜访数据的收集

       1.2 大数据管理模型的建立

       1.3 销售漏斗的基本功能

       1.4 运用销售漏斗实现营销的标准化管理

案例:业绩的可视化管理

 (二)营销大数据的实战运用

       2.1 从数据库到销售漏斗

       2.2 大数据管理的基本功能

       2.3 云端服务与营销标准化

       2.4 销售漏斗管理系统与考核

案例:业务员恶性竞争与跳槽的规范化管理

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