企业的骨干管理团队，是企业的核心支柱，对企业战略决策的执行起着非常关键的作用。然而，企业的大多数管理干部，均是由表现出色的业务骨干提拔上来，对于管理，他们依靠的是零散的经验与本能的直觉，思维模式与处事方法并没有随着职位的提升而提升。这就导致企业家的管理越来越累，同时也严重影响了企业的发展。在现实中，我们经常会看到：

   管理团队每天都忙累不堪，但却仍然达不到预期的绩效目标

管理干部们总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术

各部门之间的沟通协作不到位，冲突时有发生

基层员工无法胜任本职工作，经常抱怨领导“瞎指挥”

团队人心涣散，做一天和尚敲一天钟

如何才能诞生出积极向上、高效协作、互勉互励、勇于承担、敢于付出的新兴企业呢？这便需要孕育新兴企业的新一代企业管理者。

   您想成为这样的管理者吗？想拥有领导高效团队的管理能力吗？那么您首先应该做的，就是转换您的管理思维。每个人都不是天生的管理者，管理者是在后天培养起来的。当您还是一名普通员工的时候，伴随着多年的工作背景和经验，您的思维已经固化，您已经习惯扮演那个角色。可是，随着角色的转换，您成为一名管理者的时候，已经固化的思维却不会轻易被您赶走。这时您所需要的，是外力的帮助。

课程收益：

**对本课程的学习，教会您如何才能事倍功半地转换管理思维，并且还会告诉您如何进行自我管理、时间管理、压力管理等，学会调整自己的状态。系统掌握各项基本的管理实操技能，全方位提升团队的综合管理素质，迅速增强企业核心竞争力。

参与对象：

部门主管、部门经理、企业核心的骨干管理团队、在企业工作表现突出且具备潜力培养为管理干部的员工

授课形式：讲解 体验 分享

课程大纲

**部分：如何转换管理思维与角色

一、打破固有思维

  1、表现=潜能-干扰

  2、信念-努力-结果之间的关系

  3、人体钢板的体验

二：主管的工作定位

1、主管就是要让下属动起来

2、主管的两难

3、管理要制度化,制度化的管理不是好的管理

4、企业伦理

5、主管常犯的错误

6、主管常用的三张表格

三：主管工作中的方法

1、做主管的原则

2、如何与上司相处

3、如何与部属相处

4、主管如何指示

5、主管处理事情的基本法则

6、主管的自动自发

第二部分：团队凝聚力提升

一：信任的力量

1、信任是一切良好关系的基础

2、信任与他人无关，信任是一种能力，是一种心态

3、打造一支信任的团队

4、建立一种信任机制

5、信任能产生生产力，产生归宿感

二：欣赏与赞美

1、欣赏是积极的人生态度的体现

2、善于发现，学会自我欣赏和欣赏别人

3、如何发现他人身上的美

4、真诚的赞美是一种促使人不断成长完善的美好途径

5、用赞美去温暖别人的心灵，你也会感受别人的温暖。

三：加强沟通，减少误解

1、没有沟通就没有团队

2、学会聆听，耐心的倾听不同的声音

3、积极进行面对面的沟通

4、带着方案去提问题，当面沟通，当场解决

5、培养接受批评的情商

6、内部可以有矛盾，对外一定要一致。

四：勇于承担责任

1、勇于承担责任是一种态度（员工类型心态图）

2、对工作100%负责，不找借口、不推卸责任

3、对自己100%负责

4、转变责任思维模式

（从“因为…所以…”的消极思维模式转换为“即使…我也要…因为”的积极思维模式）

5、企业兴亡，责任在我！

五：积极主动、爱岗敬业

1、我在为谁工作？

2、从“要我做”到“我要做”

3、主动分担一些“分外”之事

4、学会毛遂自荐；

5、工作的目的不仅仅在于报酬。

六：感恩惜福、奉献爱心

1、“感恩的心”改变命运

2、忘记过去意味着背叛

3、感恩是一种态度-怎样感恩？

4、常怀感恩之心、拥有美好未来

“在这个世界上，理所当然的事情越来越少了，值得我们感恩的事情越来越多了。