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郑士琼

正己化人——管理者职业化修炼

郑士琼 / 中国形象设计协会注册礼仪师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程大纲

【课程背景】

为什么企业有很好的战略目标,却难以实现?

为什么企业上下缺乏激情和进取精神,不能积极创造佳绩?

为什么企业内部时常出现低效,推诿而导致目标计划无法实现?

企业中层管理干部如何在企业中发挥更好的作用;如何提高中层管理干部的执行力;中层管理干部如何在企业的发展变革中真正成为中流砥柱,从中间力量逐渐成为中坚力量,已经越来越受到企业领导的关注。

【课程收获】

   让中层管理者:

1. 正确认识自我和定位;

2. 掌握自我管理的方法;

3. 掌握职业化的标准和观念;

4. 掌握如何激励和辅导下属的方法。

【培训对象】

   企业高层管理者、企业中层管理者、基层管理者或企业储备干部

【培训时间】3-6小时

【主讲老师】郑士琼

【课程大纲】

一、职业化是企业发展的基石

1.企业喜欢什么样的员工?  视频案例

2.人生需要经营              职业人善于经营自己

3.什么是职业、职业人:观念正确、知识专业、技能娴熟、心态阳光

4. 职业化的内涵     案例  

二、职业化的道德及观念

1. 职业人士必备的六大意识      案例    视频

       2. 职业道德与职业化观念  

           修炼君子八德:孝、悌、忠、信、礼、义、廉、耻        视频

           敬业且精业,职业变事业     案例故事

           做事先做人,管人先律己          视频    案例

           执行有力,绩效为王

           持续学习,开拓创新         创新思维训练互动

       3. 职场成功的六大法宝     案例

三、 管理者角色认知与自我管理

1. 故事:谁会是酋长的继承人? 案例讨论

2. 优秀管理者的五大思维方式

3. 管理层级的定位

4. 管理者的三个角色

5. 管理者自我心态与情绪管理

6. 管理者自我形象塑造

四、辅导下属的技巧

1. 管理者做教练还是做警察?

1. 教练技术的简要口诀               演练

1. 教练技术经典八问                  演练

2. 辅导下属的五大技巧               案例

2. 辅导下属的实用工具               演练

3. 管理授权的步聚与技巧

五、激励下属带领团队

1. 你**近激励过谁?    讨论互动

1. 常用的激励理论

2. 管理者花钱的激励方法         案例

3. 管理者不花钱的激励策略      案例

4. 树立权威的五种力量                 案例

5. 讲清游戏规则——团队运行的根基          案例

6. 同舟共济——营造安全感、归属感          案例

7. 双管齐下——制度文化一起抓                  案例

8. 基业常青——人才培养是关键          

结束语

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