课程时间： 1-2天

课程对象：公司全员

培训形式：讲师讲授（30%） 体验式训练（50%） 互动分享（20%）

＊培训形式多样化是保证培训效果的重要手段。

课程背景：

世界是平的，中国一跃到了世界经济舞台中央。

现代服务业迅猛发展，已经成为社会经济和人民生活中重要的部分。但我们又惊奇的发现，不管是在大公司还是小门店，员工频繁跳槽，流失率越来越高；敬业精神和职业忠诚度与创业初期相差千里；接任务讲讲条件，来工作提要求，工作积极性、主动性逐渐下降；部门间沟通严重障碍，有了功劳，争成绩，出了问题，推责任；随着时代发展，新进80后、90后员工的管理对于老板更是一个新课题。

零售的精髓与核心就是激情，就是责任和天天战斗的精神！、不尽是制度问题，不尽是管理问题，而根源在就在于团队的每个“人”！更在于“人”的态度、心智，不是不会，而是不愿。要根本解决，就必须根本解决 “人”，解决人的心智和态度问题。

这个训练课程就专注于救团队的“人”然后再治团队“病”，挖掘永续发展的源动力！实现“要我做”到“我要做”的转变！**两天两夜的体验式训练，打造出一支100%承诺、勇于负责任、欣赏信任、无私付出，感恩和爱，具有超强凝聚力和战斗力的团队！

课程目标：

无与伦比的心灵撞击 全程互动式体验训练

使我们更明视我们的状态！ 令我们更主动的承担责任！

让我们大幅提升沟通能力！ 使我们更好成为团队栋梁！**体验式的学习，使参训学员体验到欣赏、信任、负责任、承诺、共赢、爱心、付出、感召、可能性的凝聚力在企业团队中是如何发挥巨大力量的。参训者在向内发掘的体验中发现自己的优、缺点及盲点、清晰自己及团队成员的心态每时每刻的位置，并懂得迁善心态达成目标。在练习中体验团队的终极目的——赢！令参训员工在团队中创造赢的人生、赢的人际关系、赢的体验、赢的成果、赢的团队！

内容大纲

﹡决策与执行：团队首先要有正确的决策，其次才是有效地执行，当你肯定你的观点正确时，要用适当的方式去影响你的团队。

﹡坦诚沟通：针对不同性格的伙伴，用我们的真诚与勇气，去嘉许的优点，指正对方缺点，相互帮助，共同发展，共同进步！优秀的团队应该是坦诚、开放的团队。

﹡承担责任：凡事找自己原因，特别是面对失败、失意，坦然面对，负起责任，找方法突破！“我是一切的根源”，让学员体验到应该怎么样去对我们的人生、事业、工作、家庭负起责任，勇敢地去做一个承担者而不是躲在角落的伤害者

﹡尽心尽职：建立危机意识，深刻认识团队中每一个岗位，每一位成员，都必须尽心尽力，团队才有比较大的赢的可能性。

﹡双赢思维：在社会、企业、家庭中，拥有双赢心态的伙伴才能有更大影响力，有更大的成就，有更快乐的人生。

﹡无私的爱：爱是世界的基础，**清洗人生中的负面情绪，负面影响，让学员从人生经历中体验到领导力和爱是与生俱来的能力，感受怎样用这爱和与生俱来的领导力，去欣赏、创造、感召，并创造一个良好人际关系、团队，和人生。              

﹡感恩生命：生命中得与失、成与败均是我们的财富，感恩是**大的智慧，是我们拥有丰富人脉关系的前提。

课程环节：

开训、守则、分死党、组建团队、钉子游戏、诚实与信任、撕纸条、被迫与选择、负责任与受害者、红黑游戏、废墟、我要什么、领袖风采、诚实与选择、意向行、嘉许（感恩告别）、颁奖及毕业典礼、庆功宴（训练内容根据不同企业、不同学员层次会略有调整）。