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课程立意:
实操性的课程应该实战、落地。应该采用现场演练的方式充分暴露招商加盟中存在的问题,面对问题现场提出解决方案,确保教学内容不和学员需求脱节,做到学以致用,直接提升业绩。活泼生动的教学方式,大量的互动演练让大家从做中学,学完后即可带到岗位上使用,达到培训的**大效果。
具体操作办法:
1、学员分组:针对存在问题进行讨论,每一组派一人上台分享;
2、老师现场收集核心问题进行确认;
3、每组派一人上台对一个核心问题和老师现场演练,老师扮演加盟
商,现场录像。(老师自带摄像机)
4、现场录像回放各组派一代表进行优劣点评(注意控制时间)
5、老师点评,讲解;输出系统的专业知识
确保效果的培训方式
①程时间分配:
理论讲解30% 实战练习30% 课堂互动20%
重点案例10% 工具使用10%
②理论讲解结合学员的互动参与。采用“行动学习法”,针对工作中存在的问题,
采取:理论讲解、提出问题—头脑风暴-分组PK-老师专业点评-理论归纳-转变为学员的实操工具或流程。
③整个培训包括案例分析、现场解答、情境模拟、团队竞争等形式,让学员在紧张、热烈、投入的状态中,如何步步为赢的进入顾客内心,**后取得商务谈判的结果。讲授的观点简单实用,容易掌握记忆,学员可以系统地学习相关的理念、原则和方法,可以学完就用,而且用之有效。
授课对象:招商人员
培训课时:1-2天
课程主要内容:
※现场演练与解决办法之一:暴露本公司在招商中存在的问题,本公司目前招商的方式及沟通技巧,分组讨论后,分组各派一名学员,上场展示,提出核心问题,老师根据问题确定本课程的问题重点,后续**互动、交流、讲解、提出解决办法。
※现场演练与解决办法之二:如何快速招商
1、知识点:学员常犯的错误,谁才是我们的客户?找不准客户等于对牛谈琴,我们永远也唤不醒一个装睡的人,寻找客户的路径和方法有哪些?现有的客户如何分类:客户分类的方法,
2、常用工具及方法:
1、 销售漏斗法、排除法、
2、 客户拜访的步骤方法
3、客户分类的原则及方法
4、各类客户的拜访周期
现场演练与解决办法之三:我投资药店很长时间才赚钱?
1.现场录像回放
2.知识点:老师讲解,什么是投资回报率?药店的投资个客户带来的是什么?药店的投资回报率到底是什么?投资药店与炒股、卖基金、炒房其它投资的区别、什么是定制化的解决方案。投资回报率如何计算?错误的计算方式、正确的计算方式是什么
※现场演练与解决办法之四:如何克服客户质疑加盟效果不明显
1、视频回放
2、知识点:客户质疑是因为没有眼见为实,对加盟后的前景不明确而产生质疑,一定要有成功的样板店。才能打消加盟商的顾虑药店的成长周期。
3、常用工具及方法
①药店的成长周期、
②样板客户打造的方法:地址选择、店面装修、人员招聘、管理③进销存管理、盈利方法等
④资金周转率
⑤周边市场调研的方法
⑥客户流量与转化的方法
⑦新零售的操作
※现场演练与解决办法之五:不同类型客户的沟通技巧和方法
1 .录像回放
2 .知识点:
①说话的艺术;
②说服的法则;
③眼神的分析与判断
④面部表情的分析与判断;
⑤肢体语言的解读;
⑥各种不同客户的心理分析及对策
3常用工具及方法
① 产品销售的FBAE法则
② SPIN销售法与抓住客户痛点
③ 如何快速建立信任高
※现场演练与解决办法之六:医药连锁加盟项目如何推广
1. 各组派一人分享
2. 主要知识分享:营销两手抓、推拉结合启动市场、微信社群营销、
如何开好小型推广会(一桌会)视频抖音传播、
老客户转介绍。
3. 常用工具与方法:
①频内容制作
②标题党与流量
③鱼塘建立与精准流
④病毒性营销
※现场演练与解决办法之七:专业的商务谈判能力
1.知识点:谈判的三个阶段及注意事项、商务谈判的策略、谈判目标把握、谈判签约事项、谈判中的团队配合策略等
2.常用工具与方法:
①关键路径法
②多因素评分法
③鱼刺骨分析法
※现场演练与解决办法之八:如何建立信任感快速成交
1.知识点:成交来源于信任感的建立,建立信任感的方式方法很重要,成交是临门一脚,果断成交的N种方法。
2.常用工具与方法:
①用赞美让对方爱上我们
②察觉客户的真正想法-同理心
③成交的N种方法
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