1. 课程设置：

● 课程适合：企事业单位骨干员工

● 适宜人数：25-50人

● 课程形式：混合式学习——

 模拟体验 讲授 工作坊WORKSHO 案例分析

● 授课时长：1天

                    课程内容及大纲

时间

课程大纲

08:30 ~ 08:10

■课程互动开场：破冰及初步体验 Ice Breaking

▲说明：用有趣的体验活动来帮助大家热身，并让每个学员集中到课程的主题及目标上，进入课程的学习中。

08:30 ~ 12:00

08:30 ~ 12:00

■**单元：团队绩效从何而来

▲为什么拥有同样的资源和人，交给不同的团队，结果却相去甚远？ 为什么现实的组织中有那么多的人，却陷入无效的、甚至毫无意义的工作中？ 如何解决？影响人们有效工作的关键因素是什么？团队真正的价值到底在什么地方？

•【引导反思】你的团队绩效从何而来？

•【总结分享】深度解析：团队绩效从何而来？

•洞悉团队中的人和事：关于人的工作VS. 关于事的工作

•团队的关注圈(concern) 与影响圈 (circle of influence)

•高绩效团队的特点：高效沟通与高标准执行

•高绩效团队的情绪与心态管理

1、情绪智力（Emotional Intelligence）

准确识别、评价和表达情绪情感的能力

通达或产生适当情绪情感以促进思考的能力

理解情绪情感及其知识的能力

管理情绪情感以推动情绪情感与智力的成长的能力

2、职场中的情绪智力之自我感知 Self−Perception

（1）自视 Self-regard——尊重自我、认可自身的同时，也能接受自己的不足。

（2）情感自查 Emotional Self-awareness ——能够识别、区分自己的不同感受，清楚知道事情的起因。

（3）坚定果断——表达自己感受、观点和理念并坚持自我。

（4）独立性——摆脱对他人的情感依附，能自我指导，并依靠自己做决断。

（5）自我实现 ——为**大限度地开发自己的天赋和能力而不断努力。

3、职场中的情绪智力之适应性Adaptability

（1）实际验证 Reality Resting（事实辨别）

       ——客观的看待事物而不主观臆断，并能寻求客观证据来确认自己的感受、感觉和想法。

（2）灵活性——针对不断变化的环境作出调适。

（3）解决问题  ——理解情绪是如何影响决策的，并为掺杂了情绪的问题找到解决方法。

（4）抗压能力——主动、正面的应对不利事件和压力。

（5）冲动控制——抵制或推迟冲动。

12:00 ~ 14:00

午餐，午休

14:00 ~ 17:00

14:00 ~ 17:00

■第二单元：高绩效团队的核心工作

▲本单元和**单元的课程**环环相扣的、逻辑性极强的案例分析加模拟体验的方式将以上问题进行深刻解读：

•只有永恒的问题，而没有终结的答案 (Stuart Crainer)

•【引导反思】如何才能提升团队的整体执行效率？

•【总结分享】让团队能够高绩效的核心工作到底是什么？

•发现个人天赋，打造优配团队

本模块将运用PDP测评系统(PDP含义是行为特质动态衡量系统，英文全称是Professional Dyna-Metric Programs）它是一个用来衡量个人行为特质、活力、动能、压力、精力及能量变动情况的系统。个人特质测评PDP系统能够帮助测评者了解自己的行为/人格特质，并学会如何知己解彼，发挥优势。PDP的目标是，**使用PDP综合管理PDP系统展现“自然本我（个人**真实有效的行为特质）”、“角色的我（个人在特定环境下的反应和所做的调整）”和“他人眼中的我（可预测的行为模式）”。

•明确职业方向，梳理发展思路

•职业价值观澄清 (Work Values Inventory,简称WVI；by Donald E.Super)

•课堂练习：我的“生命彩虹 Life-career rainbow”

课程形式：WVI测评 讲授 视频情景 现场练习 小组讨论

17:00 ~ 17:20

啊哈时刻/成果产出