【课程收益】

在疫情期特殊的时期下，《团队执行力》致力于打造具有凝聚力、战斗力的狼性团队，使其掌握必备的管理理念、方法、模式与工具，提升管理水平。**案例分析、现场解答、角色扮演、电影片段、情境模拟、管理游戏、团队竞争等形式，让参加者在紧张、热烈、投入的状态中，体验什么是真正的上传下达式的管理与执行，如何做执行。讲授的观点结合疫情特殊时期简单实用，容易记忆，可以学完就用，而且用之有效。

【课程时间】2天

【课程大纲】

**讲   新时代执行力特质与商业精神（1小时）

一、中国企业普遍存在的四大执行问题：动力、协调、效率、持续之痛。

二、什么是执行力及团队执行力？

三、当下，中国企业执行力普遍不高的原因

1、中国的三种糟粕文化：面子文化、含糊文化、人治文化。

2、粉丝经济对执行力的影响：社群1.0-5.0的发展与特点。

3、公司与家的概念与区别

4、对自我职业的定位与区分：我是谁？我应当是谁？

四、商业人格体现的是价值交换，体现的是信托责任与契约精神

1、职业来自雇主之托—信托责任

2、商业需要价值交换—契约精神

3、契约精神的三大要素

4、契约精神的两个标准

5、契约精神的五大商业转变

第二讲   执行就是要拿到成果—成果的数据化与可视化（2小时）

一、执行力不强的问题根源—对商业交换价值的定义不清晰

1、什么是结果：结果的三要素：有时间、有价值、可考核。

2、什么是任务：任务的三事：完成差事、例行公事、应付了事。

3、任务与结果的假象转换：无结果、假结果、坏结果，都是做任务。

合格结果、超值结果才是我们想要的结果。

二、商业的本质是两种价值交换：公司与市场、员工与公司。

三、结果的层层递进才能真正引爆执行力：经典案例《九段秘书》。

四、做结果的两种思维：结果外包法；底线结果法。

五、做结果的三种方法：重点法、分解法、承诺法。

第三讲  执行的关键导向力—客户价值**大化（2小时）

一、什么是客户？

二、什么是客户价值? —是非业务价值！客户价值是执行的动力与方向。

三、做客户价值的四个层次

1、物理特性；  2、价格特性；   3、客户体验；   4、非业务价值

四、做客户价值的四个原则

高价值、 低成本、可体验、能持续。

五、客户价值的四个评判标准

感激的语言、感谢的握手、感动的眼泪、持续的订单。

六、做客户价值的三个方法：排除法、递进法、新增法。

七、客户价值的修炼

八、内部客户价值

只有内部客户价值，才会有真正意义上的外部客户价值。

（1）、对上级和平级：给提前量；给依据；给方案；给选择题。

（2）、对下级：激励；给成长机会；给原则；给方法。

第四讲  执行的管控力—步步为赢，流程致胜（2小时）

是什么成就了GE、保洁这样伟大的商业帝国，是运营模式，是制度执行力，是落实战略的4R执行制度。

4R思想与模式，提供一种有效的管理模式。

R1：凡事必有结果，就是结果定义清楚。

R2：有结果就必须落实到“我”，就是一对一责任

R3：对“我”不相信就必须检查，就是检查与改进。

R4:有检查就必有奖罚，就是即时激励。

R1：结果定义，预算与计划系统。

R2：承诺结果，关键职责。

R3：检查结果，业绩跟踪改进系统。

R4：即时奖罚，业绩考核评估系统。

视频：《天下无贼》等

第五讲    制度执行力的落地工具（2小时）

工具：YCYA承诺法、品牌积分法、福布斯颁奖会等。

（**视频、展示、角色扮演等方式展开）

第六讲  粉丝经济时代执行人才的新新标准（1小时）

一支有战斗力的部队，该有怎样的军魂？团队在执行中应该秉承怎样的作风？打造什么样的执行文化？什么叫做真正的执行人才？当实现目标面临重重困难的时候，你该如何选择？

**是信守承诺              第二是结果导向

第三是永不言败              个人战略规划

第七讲   中坚的责任力—承上启下，业绩为王（2小时）

一、中层领导要点

1、战略执行,是做大气层，将战略折射掉，还是做放大镜，将员工点燃？

2、带领团队,是当司机，还是当乘客？乘客永远不会自动变成司机——是选择跟随，还是选择指引方向。

3、追求业绩,中层经理永远只有一个目标——赚钱！

4、超越期望。永争**，没有**，只有更好！

二、中层执行的方法（两讲三做）

1、讲清结果；

2、讲清后果；

3、做检查：检查确保**后结果的落实到位；

4、做奖罚：只有奖惩分明，才能激励大家更高的工作热情；

5、做机制：用“法制”代替“人治”，建立公平、公正的工作环境。

三、大型互动：领袖的风采（责任的重要性）

第八讲   执行训练的文化宣导—四十八字真经（1小时）

一、执行的八字方针：认真**、聪明第二

二、执行的十六字原则：结果提前、自我退后、锁定目标、专注重复。

三、执行的二十四字战略：决心**、成败第二、速度**、完美第二、结果**、理由第二。

互动：星光大道——打造“明星”员工。

一、中国企业普遍存在的四大执行问题：动力、协调、效率、持续之痛。

二、什么是执行力及团队执行力？

三、当下，中国企业执行力普遍不高的原因

1、中国的三种糟粕文化：面子文化、含糊文化、人治文化。

2、粉丝经济对执行力的影响：社群1.0-5.0的发展与特点。

3、公司与家的概念与区别

4、对自我职业的定位与区分：我是谁？我应当是谁？

四、商业人格体现的是价值交换，体现的是信托责任与契约精神

1、职业来自雇主之托—信托责任

2、商业需要价值交换—契约精神

3、契约精神的三大要素

4、契约精神的两个标准

5、契约精神的五大商业转变

第二讲   执行就是要拿到成果—成果的数据化与可视化三、课程大纲

**讲   新时代执行力特质与商业精神

一、中国企业普遍存在的四大执行问题：动力、协调、效率、持续之痛。

二、什么是执行力及团队执行力？

三、当下，中国企业执行力普遍不高的原因

1、中国的三种糟粕文化：面子文化、含糊文化、人治文化。

2、粉丝经济对执行力的影响：社群1.0-5.0的发展与特点。

3、公司与家的概念与区别

4、对自我职业的定位与区分：我是谁？我应当是谁？

四、商业人格体现的是价值交换，体现的是信托责任与契约精神

1、职业来自雇主之托—信托责任

2、商业需要价值交换—契约精神

3、契约精神的三大要素

4、契约精神的两个标准

5、契约精神的五大商业转变

第二讲   执行就是要拿到成果—成果的数据化与可视化

一、执行力不强的问题根源—对商业交换价值的定义不清晰

1、什么是结果：结果的三要素：有时间、有价值、可考核。

2、什么是任务：任务的三事：完成差事、例行公事、应付了事。

3、任务与结果的假象转换：无结果、假结果、坏结果，都是做任务。

合格结果、超值结果才是我们想要的结果。

二、商业的本质是两种价值交换：公司与市场、员工与公司。

三、结果的层层递进才能真正引爆执行力：经典案例《九段秘书》。

四、做结果的两种思维：结果外包法；底线结果法。

五、做结果的三种方法：重点法、分解法、承诺法。

第三讲  执行的关键导向力—客户价值**大化

一、什么是客户？

二、什么是客户价值? —是非业务价值！客户价值是执行的动力与方向。

三、做客户价值的四个层次

1、物理特性；  2、价格特性；   3、客户体验；   4、非业务价值

四、做客户价值的四个原则

高价值、 低成本、可体验、能持续。

五、客户价值的四个评判标准

感激的语言、感谢的握手、感动的眼泪、持续的订单。

六、做客户价值的三个方法：排除法、递进法、新增法。

七、客户价值的修炼

八、内部客户价值

只有内部客户价值，才会有真正意义上的外部客户价值。

（1）、对上级和平级：给提前量；给依据；给方案；给选择题。

（2）、对下级：激励；给成长机会；给原则；给方法。

第四讲  执行的管控力—步步为赢，流程致胜

是什么成就了GE、保洁这样伟大的商业帝国，是运营模式，是制度执行力，是落实战略的4R执行制度。

4R思想与模式，提供一种有效的管理模式。

R1：凡事必有结果，就是结果定义清楚。

R2：有结果就必须落实到“我”，就是一对一责任

R3：对“我”不相信就必须检查，就是检查与改进。

R4:有检查就必有奖罚，就是即时激励。

R1：结果定义，预算与计划系统。

R2：承诺结果，关键职责。

R3：检查结果，业绩跟踪改进系统。

R4：即时奖罚，业绩考核评估系统。

视频：《天下无贼》等

第五讲    制度执行力的落地工具

工具：YCYA承诺法、品牌积分法、福布斯颁奖会等。

（**视频、展示、角色扮演等方式展开）

第六讲  粉丝经济时代执行人才的新新标准

一支有战斗力的部队，该有怎样的军魂？团队在执行中应该秉承怎样的作风？打造什么样的执行文化？什么叫做真正的执行人才？当实现目标面临重重困难的时候，你该如何选择？

**是信守承诺              第二是结果导向

第三是永不言败              个人战略规划

第七讲   中坚的责任力—承上启下，业绩为王

一、中层领导要点

1、战略执行,是做大气层，将战略折射掉，还是做放大镜，将员工点燃？

2、带领团队,是当司机，还是当乘客？乘客永远不会自动变成司机——是选择跟随，还是选择指引方向。

3、追求业绩,中层经理永远只有一个目标——赚钱！

4、超越期望。永争**，没有**，只有更好！

二、中层执行的方法（两讲三做）

1、讲清结果；

2、讲清后果；

3、做检查：检查确保**后结果的落实到位；

4、做奖罚：只有奖惩分明，才能激励大家更高的工作热情；

5、做机制：用“法制”代替“人治”，建立公平、公正的工作环境。

三、大型互动：领袖的风采（责任的重要性）

第八讲   执行训练的文化宣导—四十八字真经

一、执行的八字方针：认真**、聪明第二

二、执行的十六字原则：结果提前、自我退后、锁定目标、专注重复。

三、执行的二十四字战略：决心**、成败第二、速度**、完美第二、结果**、理由第二。

互动：星光大道——打造“明星”员工。

一、执行力不强的问题根源—对商业交换价值的定义不清晰

1、什么是结果：结果的三要素：有时间、有价值、可考核。

2、什么是任务：任务的三事：完成差事、例行公事、应付了事。

3、任务与结果的假象转换：无结果、假结果、坏结果，都是做任务。

合格结果、超值结果才是我们想要的结果。

二、商业的本质是两种价值交换：公司与市场、员工与公司。

三、结果的层层递进才能真正引爆执行力：经典案例《九段秘书》。

四、做结果的两种思维：结果外包法；底线结果法。

五、做结果的三种方法：重点法、分解法、承诺法。

第三讲  执行的关键导向力—客户价值**大化

一、什么是客户？

二、什么是客户价值? —是非业务价值！客户价值是执行的动力与方向。

三、做客户价值的四个层次

1、物理特性；  2、价格特性；   3、客户体验；   4、非业务价值

四、做客户价值的四个原则

高价值、 低成本、可体验、能持续。

五、客户价值的四个评判标准

感激的语言、感谢的握手、感动的眼泪、持续的订单。

六、做客户价值的三个方法：排除法、递进法、新增法。

七、客户价值的修炼

八、内部客户价值

只有内部客户价值，才会有真正意义上的外部客户价值。

（1）、对上级和平级：给提前量；给依据；给方案；给选择题。

（2）、对下级：激励；给成长机会；给原则；给方法。

第四讲  执行的管控力—步步为赢，流程致胜

是什么成就了GE、保洁这样伟大的商业帝国，是运营模式，是制度执行力，是落实战略的4R执行制度。

4R思想与模式，提供一种有效的管理模式。

R1：凡事必有结果，就是结果定义清楚。

R2：有结果就必须落实到“我”，就是一对一责任

R3：对“我”不相信就必须检查，就是检查与改进。

R4:有检查就必有奖罚，就是即时激励。

R1：结果定义，预算与计划系统。

R2：承诺结果，关键职责。

R3：检查结果，业绩跟踪改进系统。

R4：即时奖罚，业绩考核评估系统。

视频：《天下无贼》等

第五讲    制度执行力的落地工具

工具：YCYA承诺法、品牌积分法、福布斯颁奖会等。

（**视频、展示、角色扮演等方式展开）

第六讲  粉丝经济时代执行人才的新新标准

一支有战斗力的部队，该有怎样的军魂？团队在执行中应该秉承怎样的作风？打造什么样的执行文化？什么叫做真正的执行人才？当实现目标面临重重困难的时候，你该如何选择？

**是信守承诺              第二是结果导向

第三是永不言败              个人战略规划

第七讲   中坚的责任力—承上启下，业绩为王

一、中层领导要点

1、战略执行,是做大气层，将战略折射掉，还是做放大镜，将员工点燃？

2、带领团队,是当司机，还是当乘客？乘客永远不会自动变成司机——是选择跟随，还是选择指引方向。

3、追求业绩,中层经理永远只有一个目标——赚钱！

4、超越期望。永争**，没有**，只有更好！

二、中层执行的方法（两讲三做）

1、讲清结果；

2、讲清后果；

3、做检查：检查确保**后结果的落实到位；

4、做奖罚：只有奖惩分明，才能激励大家更高的工作热情；

5、做机制：用“法制”代替“人治”，建立公平、公正的工作环境。

三、大型互动：领袖的风采（责任的重要性）

第八讲   执行训练的文化宣导—四十八字真经

一、执行的八字方针：认真**、聪明第二

二、执行的十六字原则：结果提前、自我退后、锁定目标、专注重复。

三、执行的二十四字战略：决心**、成败第二、速度**、完美第二、结果**、理由第二。

互动：星光大道——打造“明星”员工。