一、培训的基本认知

1、人生可恶有三

2、世界五百强育人共识

3、五大致命误区

4、有效表达的基础

5、内部培训师涵盖学科

6、讲师的角色定位

7、讲师在企业中的重要性

8、TＴＴ的四个重点

9、培训的ADDIE模型

10、培训的关键三要素

11、培训师的两个职责

12、培训师的三个角色

13、培训师的六大能力

14、培训师的职业操守

15、培训师的专业形象

16、优秀老师的十五个习惯

17、如何介绍自己

二、公众的表达魅力

1、上课不是演讲，不是演戏要注意四点

2、压力的主要来源

3、克服紧张情绪的方法

4、TTT四大怕

5、即兴演说的秘诀

6、成人学习心理

7、成人学习规律的五个阶段

8、获取外界信息的五个渠道

9、成人学习原理

10、学员分类

三、课堂的掌控技巧

1、会场气氛的掌握

2、肢体语言的表达

3、肢体语言的忌讳

4、手势发挥的忌讳

5、气息 声音 给听众的感觉

6、非口语表达能力的精雕细啄

7、教导点评方式

8、培训师的形态

9、讲台煽动力的强化

10、突发状况处理技巧

四、灵活的教学方法

1、生动性趣味性的授课技巧

2、培训现场控制技巧

3、处理难缠学员的方法

4、开场白的五个目标

5、危险的开场白

6、希望营造的气氛

7、7种导入快速破冰

8、讲授式教学法

9、体验式教学法

10、启发式教学法

11、分析式教学法

12、互动式教学法

13、角色扮演法

14、头脑风暴法