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【课程背景】:
项目管理(Project Management)是20世纪50年代后期发展起来的一种计划管理方法,它一出现就引起举世瞩目。项目管理是指把各种系统、资源和人员有效地结合在一起,采用规范化的管理流程,在规定的时间、预算和质量目标范围内完成项目。项目管理目前广泛应用于建筑、工程、电子、通讯、计算机、金融、制造、咨询、服务以及国防等诸多行业。
作为项目管理实战系列培训,从课程从项目如何启动、如何做项目计划、如何做项目实施,如何做项目控制,如何对项目进行收尾,进行全面实战的演练。
【课程目标】:
掌握现代项目管理知识在项目中的应用
掌握项目管理方法及使用
提高相关管理能力
提高项目计划能力
加强对项目的实施和控制能力
减少项目成本
【参训对象】:
总经理、项目经理、技术或研发总监、生产经理及人力资源部门经理、主管,项目组成员等
【课程时间】:2天12H
【课程大纲】:
**章、项目与项目管理
什么是项目?
什么是项目管理?
衡量项目成本的要素
项目的三维约束
项目管理的过程
项目管理九大知识结构
项目决策过程
第二章、项目启动过程
项目立项
立项申请要问答的问题
问答量化:项目建议书
输出案例:项目建议书的组成部分
组建团队
项目组的成员构成
项目经理职责与能力要求
项目目标设定的方法
项目范围
项目范围的界定依据
项目范围的界定方法
项目变动管理与控制
启动阶段总结
第三章、项目计划阶段
项目计划制定路径
项目进度计划
工作分解
WBS法应用
分解方式:思维导图
任务排序
任务分解原则
任务分解表达形式
任务排序原则
进度预算
资源类型
资源估算考虑要素
估算方法
进度制定的主要工具:甘特图、里程碑计划、网络图
项目沟通计划
项目沟通的四个适当
项目沟通的三个原则
项目沟通干系人的兴趣分析
项目风险计划
识别风险
风险等级
响应计划
项目计划阶段总结
第四章、项目执行过程
项目团队管理
制定人力资源计划
组建项目团队
管理项目团队
建设项目团队
沟通管理
项目沟通管理的定义
项目沟通管理过程
对内管理:项目组内部沟通机制
对外管理:外部客户沟通机制
客情管理
项目组客情关系管理的核心要素
项目组客情关系管理的行动建议
项目组特殊公关
项目执行过程总结
第五章、项目监控过程
质量管理:如何监控项目的进度和质量
监控要点
监控方法
监控工具
零不良体系:如何评估项目实施效果
评估原则
评估内容和维度
评估阶段、时期、目的
风险管理:项目变更的源头及管理
项目变更的源头
项目变更的管理
实施监控过程中发现进度滞后怎么办?
变更管理的注意事项
典型的变更管理过程
项目监控过程总结
第六章、项目收尾过程
项目收尾维度
客户维度
管理维度
组织维度
人力资源维度
项目总结
外部总结
内部总结
案例:华为公司项目成功与失败的原因
Q&A课后问题解答与问题解答
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