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宋志军

3报告认知与应用:如何运用A3报告解决问题

宋志军 / 中国生产成本管控讲师

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课程大纲

课程描述:

精益生产的改善工具有不少,但能将庞大数据进行相互关联的工具却不多;我们希望将改善的目的、过程、结果以目视化形式表达出来,并尽量体现在一张纸上,但一张小小的A3纸能承载整个改善过程吗?

如何在PDCA的思路下,将改善需求、改善要点、改善步骤和改善成效进行展现?

本课程将结合实战案例,为您一一阐述运用A3报告解决问题的重难点,让您瞬间掌握简单、明确的沟通方式!

解决方案:

他山之石,可以攻玉!

虽然各个组织在运用A3报告解决问题时,都有不同的策略,但万变不离其宗!下面我们从实战经验中给大家总结一些方法流程,以便大家参考!

运用A3报告解决问题包括两大步骤:

一是学会运用A3报告解决问题的方法流程;

二是学会审查问题解决型A3报告的要点;

课程时间:1天/6H

培训对象:企业各级管理人员、技术人员

课程内容:

**章:了解A3报告

一、为何需要引进A3报告

二、什么是A3报告

三、A3报告的特点

四、A3报告的优点

1. 改进沟通的质量

2. 促进面对沟通及团队合作

3. 减少理解时间和做出决定的周期

4. 总会找到方法来做得更好

5. 一页长

6. 一包括所有需要信息的沟通工具

五、A3报告的目标

六、A3报告的目的及意义

七、A3报告思维的七要素

第二章:A3报告应用类型

一、提案型

1. 提案型A3报告的用途

2. 提案型A3报告的结构

3. 提案型A3报告的解析

4. 提案型A3 报告制作案例

二、计划进展状况型

1. 计划进展型A3报告的用途

2. 计划进展型A3报告的结构

三、信息传达型

1. 信息传达型A3报告的用途

2. 信息传达型A3报告的结构

四、解决问题型

1. 问题解决型A3报告的用途

2. 问题解决型A3报告的结构

3. 问题解决型A3报告的解析

Ø 背景

Ø 现状

Ø 目标

Ø 根源

Ø 应对措施

Ø 检查/确认结果

Ø 下一步行动

4. 问题解决型A3 报告制作案例

第三章:A3报告的制作

一、A3报告制作的步骤及要领

步骤一:选择一个故事板

步骤二:数字按类罗列为大块

步骤三:简化

步骤四:仔细检查每一步

二、问题描述及分析方法、工具

1. 问题描述方法:5W/2H法

2. 问题描述方法:原因分析法

3. 原因分析工具:5M1E分析

4. 原因分析工具:5WHY分析

第三章:学员现场选题与应用演练

一、小组学员自主选题

二、应用所学工具进行分析

三、形成分析与改进成果发布

四、讲师现场点评与提出改进建议

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