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【课程前言】:
国有银行渠道下沉,推出涉农信贷产品、开拓农村市场,外资银行进入中国,金融脱媒对市场蚕食,利率市场化,产品同质化,同行业惨烈竞争,银行业如何在一片“红海“之下开拓新的”蓝海“市场?
市场细分,社区金融,客户需求体验化,过去银行重点是分流,今日重点是集客,活动营销将是银行集客的有效途径。银行活动营销作为银行进行情感联络、关系维护、批量营销的重要工具,越来越受到众多银行的青睐。
本课程针对目前:银行无成效的散发式活动营销,活动营销难以邀约客户,活动设计捉襟见肘,导致关系维护无处下手,或精心筹办的活动,客户现场签约惨淡收场等现状,课程**借鉴精品活动营销的经验,从组织策划开始,如何设定行业线目标,有效分工协作,从细节入手把握现场执行方法,运用后期管理维护和再次开发客户,提升营销整体能力。
经过长期潜心研究与实战,结合各大银行实际,特别推出《银行活动营销实战特训营》,本训练营**精心设计,采用“课堂授课 情景模拟 落地辅导 方案点评 效果固化跟进” 五位一体的实战营销模式,实用、实际、实效,保证效果落地。
【培训对象】
零售部、业务部营销策划人员、银行支行长、网点主任等银行营销人员
【培训时间】
2天
【课程收益】:
1、掌握活动营销的各项流程及操作技巧;
2、学会如何根据产品特征设计合适的活动营销模式;
3、掌握顾客信息收集、档案管理、电话邀约、现场组织和主持、过程渲染、会后促单、关系管理等技巧,从而提高销售业绩、提升品牌形象、维护客户关系;
4、提升活动营销组织策划能力,掌握团队协作执行的方法。
【课程大纲】
一、营销策划活动现状与对策
1、银行面临的活动营销现状与困惑?
l 不做营销:等客上门,等于等死
l 不会营销:主动促销,等于找死
l 方式老套:促而不消,浪费资源
l 过度营销:伤害品牌,得不偿失
l 本末倒置:自娱自乐,只图热闹
l 一促到底:一成不变,一场笑谈
2、活动营销陷入的六大怪圈
l 怪圈1:为了开活动而开活动,员工怨声载道
l 怪圈2:活动送了很多东西,客户却越来越少
l 怪圈3:活动结束后,就再也约不到客户
l 怪圈4:过分依赖个人力量,换了人就觉得没效果
l 怪圈5:形式变化很多,但是效果越来越差
l 怪圈6:客户越来越难约,答应了也不来
小组研讨:目前我们各行是否遇到以上问题?你觉得是什么原因造成的?应该如何解决?
3、活动策划“红而不爆”常见问题分析:
l 产品突破重点聚焦不到位
l 营销活动客群针对性不到位
l 厅堂营销氛围营造不到位
l 宣传造势不到位
l 员工心态及配套技能不到位
l 营销节奏规划不到位
l 活动导流不给力,没有针对性
l 客户管理不精细
二、策划方案的有效制定
1、方案十问
l 目的是什么?
l 他们是谁?
l 他们在哪里?
l 怎么让他知道?
l 怎么吸引他来? (爆点设计)
l 来了怎么让他买? (活动和产品方案)
l “28原则”中我们的2是什么? (爆款产品)
l 竞争对手怎么搞? (活动针对性和优势保证)
l 当前的市场热点是什么? (活动焦点)
l 1花多少钱?钱从哪来? (资源整合)
2、方案制定的九大模块
l 活动背景与对象
l 活动目的与目标
l 活动主题与口号
l 活动时间与区域
l 活动产品与阵容
l 活动内容与流程
l 。。。。。。
经典活动营销案例解析:
² 案例一:阳江邮政 乐赢中秋
² 案例二:农商五岁 感恩回归
² 案例三:国庆七天乐 农信天天乐
三、活动营销全流程解析
1、活动营销有效执行的流程及关键要素
l 活动定向
l 物料及现场准备
l 宣传造势
l 现场促销
l 事后跟进
l 活动小结
2、活动营销现场的组织
l 如何选择和布置会场
l 如何结合产品设计会议流程
l 。。。。。。
3、活动营销现场活动的关键环节
l 客户如何有效的邀约?搞什么主题?
l 现场如何调动气氛?
l 活动地点选在哪里?
l 我们团队内部怎么协作分工?
l 。。。。。。
4、现场执行:活动营销执行成功的8大要点
l 动员到位
l 价格到位
l 宣传到位
l 礼品到位
l 现场到位
l 。。。。。。
四、不同节日的银行活动主题策划
1、一季度:“春天行动”活动方案解析
l 暖心腊八节
l 除夕庆团圆
l 春节七天乐
l 元宵猜灯谜
l 邂逅情人节
l 魅力女神节
l ………
2、二季度:“激情夏日”活动方案解析
l 315金融社区行
l 世界读书日
l 劳动节:劳动光荣、放价有理
l 母亲节:留住妈妈的美
l 儿童节:快乐六一、幸福同享
l 父亲节:父爱如山
l “粽情”端午
3、三季度:“浓情金秋”活动方案解析
l 中秋话团圆
l 快乐十一游
l 重阳敬老
l 乐赢中秋
4、四季度:“冬趣冬味”活动方案解析
l 非诚勿扰相亲会
l 购物狂欢节
l 冬至一家亲
l 迎圣诞砸金蛋
5、不同客群/产品活动方案解析
l 老年客群
l 女性客群
l 亲子客群
l 有车一族客群
l 商务白领客群
l 外出务工客群
l 个体工商户客群
l 种养殖客群
l 80、90新生代客群
……………….
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