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课程大纲
大纲:
12个字理解如何做好职场人
1.我是谁:了解自己的弱点,便能弥补不足;了解自己的优点,便能充分发挥优势
2.做什么:给自己定一个目标。这个目标越清晰越好,越具体越好
3.怎么做:为了实现既定的目标而应采取的行动、工作态度及行为习惯
4.做**:做**的自己。沿着自己选择的道路坚持下去,发掘出无限潜能
职业化素养包括那些方面
职业道德:著名的《哈佛商业评论》评出了9条职业道德 ——
诚实、正直、守信、
忠诚、公平、关心他人、
尊重他人、追求卓越、承担责任
职业化态度:态度决定一切
职业化行为:养成良好的行为规范和习惯
职业化技能:有了金刚钻,再揽瓷器活
职业化态度:良好的职业心态是职场人的引擎和精神食粮
态度比技能更重要
你为谁而工作?
别做职场“植物人”
创业心态VS就业心态
积极心态VS消极心态
打造空杯心态和阳光心态
学会控制自己的情绪
学会给自己减压
职业化行为是竞争力的决定因素
有效沟通 —— 管理就是沟通、沟通再沟通
沟通三要素:目标、信息、协议
沟通的两种方式:语言和非语言的部分
沟通的误区:其实听比说更重要
沟通的法宝:及时给予反馈
向上沟通,请领导多做选择题、带着解决问题的思路去汇报
平级沟通,着眼大局,善于交流
向下沟通,有效部署任务,化解内部矛盾
与客户沟通:换位思考
沟通中的执行力 —— 业绩和结果才是硬道理
千万别找借口
付诸行动,并且全力以赴
做好计划,细分目标
时间管理,分清事情的轻重缓急
对工作的热爱是执行力的催化剂
纪律是执行力的保障
融入团队 —— 职场人必然是团体中的一份子
尊重他人
乐于分享
听取意见和建议
配合整个团队的步调
大局为重,为共同的目标而努力
学习能力 —— 学习是永恒的第五项修炼
职业生涯成长中的马太效应
你可以很平凡,但不能不成长
挫败和教训是成长**的“苦口良药”
每天进步一点点
打造你的核心竞争力
从实际出发的职业规划
职业技能
专业能力 —— 专业知识和技能,胜任岗位
通用技能 —— 办公软件等
逻辑思维能力
计划能力
智商、情商、逆商一个都不能少 (职商、财商、心商)
如何提升职业竞争力
你以为你有十年的经验,其实只是一个经验用了十年
绝大多数人是在“被动成长”
不想:不想有目标,导致目标驱动力缺失
不会:不会将能力与目标匹配,导致能力与目标错位
不能:没掌握正确的方法,导致不能有效地积累能力
如何做到“主动成长”
定个目标:有目标下的能力成长,会远远超过无目标下的能力成长
搭好框架:建立自身的“职场能力树”,有意识培养自己的“可迁移能力”
扬长补短:“扬长”,就是要**大化自己的优势能力,“补短”,则是用团队弥补自己的劣势能力
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