您好,欢迎来到诺达名师!
客服热线:18898361497

当前位置: 首页 > 管理技能 > 通用管理 > 结构化复盘:组织绩效提升必修课

陈雄

结构化复盘:组织绩效提升必修课

陈雄 / PTT国际职业培训师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 南昌

预定该课 下载课纲

咨 / 询 / 热 / 线 18898361497

在线咨询

课程大纲

【课程背景】

在科技革命、互联网浪潮、经济危机、全球化等因素的共同作用下,我们已进入了乌卡时代(VUCA) ,即:易变不稳定(volatile)、不确定(uncertain)、复杂(complex)、模糊(ambiguous),这意味着,企业需要比以往更强的适应性和更敏锐的学习能力。

我们清晰地看到,任何一家公司的战略、研发、市场、营销、管理、服务、人资,每个环节和流程,无时不刻都在接受新的商业环境和竞争对手不断升级的挑战。我们的客户需要比以往更敏捷地迭代、进化,才能够适应并发展出持续胜出的竞争力。

无论是什么规模的企业或组织,永远存在资源不足的问题:资金预算紧张,各类成本增加,人手不足,项目时间紧迫,客户需求更迭,再加上组织内部竞争,资源不够用,是企业面临**具现实性的问题。

结构化复盘能帮助管理者和员工培养敏锐的洞察力、强悍的分析力,直击本质的问题解决能力,不设限的创新力、勇猛的执行力, 为更多组织、团队和个人带来积极改变,发挥更大商业价值和影响力,而掌握结构化复盘的组织、团队领导者、也将获得互联网时代**强的竞争力和**快的迭代能力,这是获得未来成功的关键所在。

【课程对象】

希望在工作中寻求更佳方法,创造良好业绩的基层工作人员;

希望突破工作瓶颈、实现更大价值的职场达人、中层主管;

希望在工作中能指导和带领下属更好进行工作优化,产品和解决方案迭代的高管。

【课程收益】

赋能 “四力”团队,洞察力、分析力、解决力、创新力,让管理者带出一支卓越团队。

洞察力:学会洞察本质, 明确工作目标,分辨不同工作的价值,寻求**工作路径;不仅洞察问题,更洞察机会

分析力:从每天日常工作、难题、障碍中,梳理问题关键,找到源头根因,头脑清晰地处理工作问题

解决力:拓展视野、放大格局,思维升级,考虑问题有前瞻性、培养战略和管理思维。寻求有效解决方案,不断提升解决问题的能力

创新力:学会从0到1,不设限地解决问题,从团队中的成功项目中萃取提炼经验、工作流程,有效转化成集体智慧和能力。

掌握复盘:系统学习结构化复盘方法论,掌握观察、分析、解决问题的能力将结构化复盘工具进行内化,团队全员学会使用这套工具。

思维升级:培养员工的深度思考能力,全局观,拓展视野、放大格局,思维升级,从每天直播日常工作、对问题进行梳理归纳,洞察真因,对关键环节本质性地解决,以**敏捷的方式拉齐团队意识和团队能力。

提升业绩:基于未来目标的改善计划,在资源有限的情况下,找到有操作性的方法,提升工作绩效。

内部智库:从团队项目中萃取提炼经验、优化工作流程,形成内部案例库,并进行传播,有效沉淀集体智慧和团队能力,以**敏捷的方式培养新人提升组织能力。

商业社会以解决问题和创造价值为终极标准。我们也希望帮助员工和管理者培养敏锐的洞察力、强悍的分析力、直击本质的问题解决能力、不设限的创新力,不仅帮助他们更好地获得成功,也帮助企业实现持续稳定的盈利。

【课程时长】2天标准版(6.5小时/天)

【课程讲师】陈雄,结构化复盘版权认证讲师,课程设计与开发领域资深专家,实战派讲师。

【课程大纲】

一、站在后天看昨天,复盘决胜未来(**天上午,9:00-9:30)

1、从大本营出发

我们在哪里:了解我们身边的商业环境

我们要去哪里:结果**,企业战略目标和市场环境的认识

我们要做什么:独立工作、团队协作、项目实施、快速反馈

什么对我们很重要: 数据敏锐度、人际敏锐度、商机敏锐度

2、把一切精力都转化成能力和生产力

重视你的产出:工作成果产出、工作思路产出、工作经验产出

重视你的时间:时间规划、做出取舍、效能提升

重视你的关系:事情都是人在做、搭建工作网络能事半功倍

从现在开始你需要做什么?

建立复盘心智,学会自我洞察、促进个人成长

系统性思考和敏捷迭代、突破瓶颈

二、 高绩效管理者的挑战和必备素养 (**天上午,9:30-10:30)

1.高绩效管理者的挑战

互联网时代企业的进化速度

常见的业务困境和管理挑战

行业发展和同业竞争的要求

内部高度协同合作的要求

2.如何成为一个高绩效管理者

行业前瞻性

全局观和价值链

竞争性和思维创新

团队进化速度

结构化复盘的“望远镜”、“透视镜”、“放大镜”

启动管理者自省,突破发展瓶颈

三、对标标杆反思自我,我们的进步空间在哪里(**天上午,10:40-12:00)

1、美军AAR 为什么能使战斗力大增?

设置实力强大的蓝军

记录每一次飞机数据和结果

指挥员训后复盘

2、优秀的头部大咖复盘会到底在做什么?

李佳琦团队直播复盘会

杨天真团队活动复盘会

4、如何查找我们的漏洞、盲区、机会和未知潜力

小组练习、讲师点评

四、结构化复盘3R3A模型(**天下午,13:30-17:00)

1、为什么高手都是复盘高手?

执行区和学习区

复盘VS总结的区别

不必失败,你也可以获得双倍经验

2、重要的工作思维升级:结构化复盘

信念:任何事情,都存在大幅改善空间

填坑、修路、破墙

发现盲点、误区和不足

发现关键成功因素

关注结果和整体链条

关注人的因素

不断优化和创新,迭代工作成果

3、工具解析:结构化复盘3R3A 模型

1)Review:回顾行动目标

2)Result;寻找结果事实

3)Reason:分析差距原因

4)Action设计优化行动

5)Adjustment追踪反馈结果

6)Advancement总结固化规律

4、如何查找我们的漏洞、盲区、机会和未知潜力

五、实战复盘模拟(第二天上午,9:00-12:00/第二天下午,13:30-15:00)

1、重新梳理工作目标

1) 重新审视:任务VS目标

2) 不同维度目标:短期、中长期、组织、个人、过程、结果

3) 重点KPI 梳理、确认

2、重新寻找发掘事实结果

1)梳理过程:行动、进度、能效

2)查看结果:成绩、KPI, 质量, 达成率

3)问题聚焦: 我们看到,遇到,听到哪些问题

4)机会挖掘:还有哪些我们可以做得更好

3、聚焦差距,我们应该怎样去分析原因?

1)问题在什么环节?可控还是不可控?

2)问题是什么性质? 在其他环节是否会出现?

3)问题是否反复出现?什么原因?

4)问题和谁有关? 谁应该负责?如何改进?

5)哪些问题对结果很关键?

6)哪些问题是企业级、部门级、团队级、个人级?

7)聚焦在可以影响和改变的内部主观原因

4、如何设计有效行动计划?

1)三种行动:停止做、开始做、优化做、

2)成本角度:降低经济、时间、沟通、人力成本

3)效益角度:提升效率、提升利润、扩大市场、增加复用性

4)影响力角度:提升工作杠杆率、扩大影响力度:提升工作杠杆率、扩大影响力

5)制定检查清单。

6)培训和考核人员

7)增加和优化流程

8)寻找新的增长点

5、如何追踪反馈效果

1)如不跟踪,一切归零

2)计划做了吗? 结果如何?

3)推进第二次优化行动

6、如何总结固化规律

1)规律是什么?

2)规律还能用在其他什么工作场景?我应该如何使用?

3)还有谁、哪个团队可能也需要这些规律

五、团队行动计划(第二天下午,15:10-17:00)

小组复盘pk

复盘模板输出、个人行动计划制定

说明:以上**终解释权归陈雄老师,可根据现场训练进度调整内容。

上一篇: 结构化复盘:把一切经历转化为能力和生产力 下一篇:当代管理者--高效焦点解决SF 心理学

下载课纲

X
Baidu
map
""