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崔世俊

新员工职业素养和角色转换

崔世俊 / 人力资源讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程大纲

课程背景:

中美贸易如火如荼,任正非关于教育和人才的远见想必令人叹服,华为现有700位数学家,800位物理学家,120位化学家,6万多名工程师等等。每个企业家和老板都会佩服华为的人才储备,可是公司人才从哪里来呢?

1. 高薪聘请

2. 名校委培,校企合作

3. 外派学习......

 方式很多,如何让新进员工尤其是绝大多数90后员工留下来,喜欢上团队和企业?如何让刚刚毕业的优秀储备人才成为企业的真正人才?必须有正向的企业文化影响、系统的基础礼仪技能培训、公司的政策支持和人性关怀、运营部门的技能大师和有趣的领路人,以及后续的培训跟进和反馈等等,提高新员工的满意度和体验感,减少新员工的流失率,才能让人真正长成,实现企业和员工的双赢。而首当其冲的职业素养和角色转换更是这**关键的一步。

课程收益:

l 养成良好的职业习惯,实现从学员到职场人士的良好过渡

l 学员更准确职业定位,增强员工对企业的归属感

l 更好的发现企业潜力人才,帮助企业对员工更科学合理的定岗定位

l 培养学员的自我表达能力,实现企业内部的良性沟通


课程时间:6小时

课程对象:企业新进员工

课程方式:角色扮演、案例分析、情景模拟、自我评测、互动讨论


课程大纲


一、员工的角色认知与定位

1、行业发展和公司价值观

2、我是谁——认知自己的工作行为

l DISC工作行为分析

3、认清角色才能做对事情

4、正确的做事还是做正确的事

5、认清自己核心社会价值观和工作价值观

二、职场礼仪

1、商务礼仪

l 每一次和客户交流的过程都是展示公司形象的**机会

2、工作邮件和微信使用礼仪

l 别因为一些细节让你不能升职加薪

3、个人职业形象

l 服饰TPO原则、礼仪仪态

l 微笑 职场的必备绝技

三、融入团队

1、不同性格人士的工作方式

l 了解自己了同时了解他人,才能真正做到主动倾听、换位思考

2、让你在团队受欢迎的制胜法宝

l 做事靠谱、认真跟进、及时反馈

3、职场基本功

l 时间管理——和自己要绩效

l 和你的办公桌友好相处

l 善用你的工作笔记

三、有效沟通

l 部门内部沟通

l 跨部门沟通

l 如何和上司沟通

四、职业发展

l 利官近贵

l 良师益友

l 培养给的能力,杜绝要的习惯

l 事情做好,关系变好

l 与其管理付出,不如激发投入

l 承认自己不够好,承认别人的优秀

l 多几个备份

l 承担责任

l 感恩之心

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