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牟坤

金字塔原理与逻辑高效沟通

牟坤 / 通用管理专家

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课程大纲

【课程背景】:

本课程的原理来源于芭芭拉•明托女士的经典畅销商业管理书籍《金字塔原理》。**讲解思维的结构性特点,强化学员思考时的逻辑思维方式,提高学员表达与思考的能力。基于此,它受到全球众多跨国公司的推崇,目前正在或已经成为国内大型企业写作的**标准和语言平台。

【课程目标】:

提升员工的思维能力:学会思考

提升企业的管理效率:善于表达和沟通

建立统一的思维和沟通体系,打造共同的思维和语言平台

促进企业的经验沉淀:树立企业隐性、零散的管理经验,使其更加可传承可复制

【课程时长】:7小时

【课程大纲】:

前言:为什么思维要用金字塔

提升员工思维严密性

提高员工之间的沟通效率

提升组织的工作效率

开场热身:金字塔思维在生活中的闪现

一. 金字塔的力量

读懂我的思维——逻辑表达的4个基本特点

要点先行

上下对应

分类清楚

逻辑排序

辨别他人的结构——逻辑沟通接受信息的4个步骤

识别:识别信息中的事实与个人观点或判断

对应:找到事实与观点的对应关系

结构:画出信息之间的关系图

表达:用尽量简洁的语言(一句话)概括主题

课堂互动(视频):找出视频表述文字的思维结构

二. 逻辑之美——理清思路

如何说服——演绎(为什么)

演绎的2种形式:标准式  常用式

演绎思维的运用

说服的4大步骤:设定场景-》确定主题-》设定问题-》回答疑问

如何汇报——归纳(是什么)

归纳的2种方式

归纳思维的运用

归纳的3大步骤:列出重点-》寻找共性-》得出结论

演绎和归纳的表达结构转换(针对同一问题)

课堂互动:用演绎和归纳思维解决现实中的问题

三. 上下自如——搭建金字塔

金字塔结构的魅力

什么是金字塔结构

为什么要用金字塔结构

表达的冰山理论

奇妙的数字“7”

金字塔的纵向结构

从上到下:提问回答

深度:问到白帽子层面

宽度:主题中的每一个关键词都要涉及

从下到上:概括总结

收集信息——头脑风暴

明确分类——寻找共性

概括总结——明确要点

合理排序——理性描述

金字塔的横向结构:

排序方法:用合理的方式提出要点

时间顺序

结构顺序

重要性顺序

分类标准:MECE原则:相互独立 完全穷尽

金字塔表达的技巧

结论性的主题句

主题立场鲜明

结论打动人心

适当包装“卖点”

课堂互动:即时问题的金字塔架构搭建,厘清思维层次

四.序言结构——完美表达的大门

序言的基本要素

背景

冲突

疑问

解答

常见的序言结构

标准式:情境—》冲突—》解决方案

开门见山式:解决方案—》情境—》冲突

突出忧虑式:冲突—》情境—》解决方案

突出信心式:疑问—》情境—》冲突—》解决方案

课堂互动:根据一定情境选择开篇方式

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