【课程背景】

我们部门缺人，您们怎么还没招到？

人力资源部怎么选人的，刚来几天就走了，烦不烦？

新来的员工不胜任，人力资源部是怎么培训的？

考核是人力资源部的事儿，为啥老要我们张罗？

上述场景在您的公司里是否也存在过？或者，您正在经历着？

人力资源管理工作到底是谁的工作呢?很多人会认为,当然是人力资源部的工作，正是因为在工作实践中存在着大量的这样的观点,”非人“这门课程应运而生。无论身处哪一层次的管理者，其工作归根究底都是对人力资源的管理。

真正的人力资源管理者,是各直线管理者而非人力资源经理。因此,各级管理者应该必须加强人力资源管理理论和管理技能方面的训练。如何提高这方面的技能和修养呢?本课程将给予解答。

意识方面的收获:加深直线经理对人力资源管理职责的认识;

知识方面的收获:加深对人力资源管理选、育、用 、留的理论知识的认识;

技能方面的收获:人才九宫格、STAR面试法、70-20-10学习模型、留人路径图、GROW模型等实操技巧。

【课程对象】新晋管理者，中基层管理者，储备管理者

【课程时长】基础版：1天，实操版：2天

【课程大纲】

全面解读“非人力资源管理”

“非人力资源管理”的概念

“非人力资源管理”的内涵

非“人力”的人力资源“管理之道”

选：直线经理的慧眼识才

找到团队呼唤的骨干/精英

您的团队现状

常见团队类型解析

用九宫格来盘一下你的团队

您的团队属于哪一类？

您理想中的团队

了解伙伴，优势互补

查漏补缺，锦上添花

锚定团队九宫格的分布

招聘中遇到的问题与破解之道

招聘中遇到的问题与困难

【小组讨论】在招聘遇到的“坑“

专业填“坑”的破解之道

启发解决思路

有效经验借鉴

慧眼识才，我们需要精通的技术

有效传递招聘需求

基于核心业务达成的胜任力

基于团队文化的价值观体现

练就火眼金睛，成为金牌面试官

结构化面试vs场景化面试

STAR面试法的应用

常用人才测评技术及应用范围

用：成为教练型领导

合理分工，适合的人做适合的事

用人所长，不断发现下属的优势

用人有道，管人理事&内在驱动

人的辨识，管理要走心

事的管理，高效执行力是保障

基于工作场景的关键管理沟通

育：直线经理就是部门“**教官“

70-20-10学习模型

善用人才九宫格助力人才培养与发展

从意愿入手的人才关注与激励

从能力入手的人才培养与发展

成为“**教官“

带教的作用与意义

无处不在的“教官”

技能教官

职能教官

心态教官

“**教官“的核心能力

提问的威力

聆听的魅力

反馈的力量

留：直线经理留人之术

员工的职业发展规划

横向 vs纵向的发展路径

图解“留人路径图”

留人要有自己的一招

有效授权，推动员工独当一面

责权分明，不让“猴子“乱跳

识人知心，关注员工潜在述求

恩威并重，赏罚分明

好钢用在刀刃上，绩效管理的道与术

全面解读绩效管理的作用

绩效管理全流程图解

绩效面谈的“杠杆原理“

绩效面谈的作用

绩效面谈的流程

绩效面谈的技巧——GROW模型

整体回顾与未来展望

课程要点回顾：ORID深度汇谈

展望自我提升：“非人”SWOT分析

彩蛋时刻：优秀学员/.小组奖励（根据客户具体情况待定）