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罗澜

员工满意度与动机管理

罗澜 / .

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课程大纲

你还在抱怨公司待遇降低,引发部分员工离职,为此头疼不已吗?

你还停留在老观念:多给钱,多给待遇才能留住并永远留住优秀人才吗?

你还在考虑埋怨公司,而非自己的管理能力问题,引发下属毫无工作积极性吗?

你知道人性复杂,工作到底为了什么,从而可以有效产生真正激励,你还心存疑惑,举棋不定吗?

课程背景:

针对现有行业竞争激烈,员工压力大的社会整体大环境,作为企业管理者在此背景下,如何更好的基于每个员工的工作动机的不同,自我认知的定位不同,使用相匹配的管理方法,从而达成员工工作满意,建立一个良好的团队,**终实现更好的目标绩效呢?

课上,我们会根据员工工作的动机分类,性格分类的角度,从个人成就与社会需要到权利欲望给予分解,采取不同的方法,从而**终帮助管理者建立一个高效的有人情味,满足不同人性社会需求,**终成为一个有凝聚力与向心力的团队。

课程时间:6小时/天

课程方式:讲授 案例讨论 视频解析 角色扮演 老师点评

课程讲授老师:罗澜(原创课程)

课程内容:

动机理论分析

动机理论理解

动机、需要、需要与动机的结

动机的过程

案例:去监狱的都是坏人吗?

工作动机来源

马斯洛的五个层次需求

案例:约翰的故事

麦克利兰的三种需要理论

测试:你在哪里?

麦格雷戈双因素理论

正确理解员工满意度

员工满意度研究的内容

关键的12个问题

案例:猴子分工得到的启示

优秀经理人发挥催化剂的四大要诀

德鲁克谈知识型工作者的特点与激励

知识型工作者的特点

案例:半数以上的人对待工作

决定知识型工作者生产率的六个因素

目标设定理论的应用

员工的满意度并不能提升员工的参与度

提高员工满意度的四条路径

慎重安排其工作和晋升

对工作绩效采取高标准

为员工提供充分的MBO信息

鼓励员工参与企业愿景的机会

鼓励员工自我发展的三项原则

允许失败不允许止步

案例:美国的两任总统的经历

勇于试错的学习

案例:劝导的力量

活到老学到老

案例:领导他人

 激励方式还有哪些

打造有凝聚力的团队

**鼓舞人心来推动完成

尊重他人

对工作认可要建立习惯

员工需要开发自己的节能

帮助员工发现并发挥长处

让员工学会思考

学员案例解析

威力来源于诚信

人的力量无穷性

性格不同激励不同

课程总结与答疑分解

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