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肖凤德

目标设定与绩效管理

肖凤德 / 管理和领导力培训讲师

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课程大纲

1. 设定目标的重要性:“你怎么可能射中一个根本就没有的目标?!”

ü 可能性思维与限制性思维

ü “平底锅”的限制性思维模式

ü 穿透性目标与阶段性目标

ü 可实现的目标不在乎大小,而在乎相信的程度

2. 目标设定的铂金法则

a) 从战略目标到KPI分解

b) 从KPI分解到KPI实施

c) 从KPI实施到KPI检核

3. 目标与成功的关系:大脑是如何看到更多可能性的

4. 目标管理的七个步骤

ü **步:列出你要做、你想成为,你想拥有的每件事,任何稀奇古怪的想法都可以。

1. 书面练习:“My Wild ideas”

ü 第二步:找出我们的主要目标

ü 第三步:目标的平衡轮法则

ü 第四步:把目标设定成远大的、长期的,每日的、具体的……

ü 第五步:情感肯定的五个问题:

1、 这个真的是我的目标吗?这个目标道不道德,对相关的人公平吗?

2、 ……

2. 现场练习:目标设定与分析

ü 第六步:选出4项真正重要的目标每天执行

ü 第七步:每月至少重新探讨目标一次

5. 目标的优先级与效率管理

3. 案例分析:使命、远景与目标的有机融合,实现绩效倍增

6. 目标执行过程中的人员和团队管理

n 如何管理好明星员工?

n 如何将明星员工从枯燥的重复工作中解放出来

n 我们如何将一直没有实现的那些梦想上升为目标?

ü 现场练习:我们目前**想完成的一件事是什么?如何运用七步规划的方式实现它?

7. 快速开始一个项目的误区:准备-开火-瞄准

8. 成长实践:我的长中短期的目标与策略

9. 绩效沟通与有效反馈——着眼于绩效提升

1) 学会正确做好绩效辅导

2) 针对下属员工的绩效偏差,进行绩效辅导沟通,达成绩效目标。

3) 让各部门管理者学会正确做好绩效反馈,在绩效考核周期结束之后,认真详细反馈沟通绩效考核结果;

4) 明确绩效评分依据,设定绩效改进计划。

5) 管理者如何正确收集、记录下属员工的绩效数据和关键绩效事件,

6) GROW模型

a) 了解现在

b) 反馈差距

c) 跟进下一周期绩效计划

d) 让下属员工认同绩效考核结果和绩效改进计划。

e) 采取行动

7) 绩效沟通与反馈的8个原则与方法

8) 绩效管理的沙盘模拟

9) 小组实操演练:


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