第3天

**单元  为什么要进行场景化营销

新零售时代，市场都发生了哪些变化？

客户需求变了——从网点结算去了移动终端

竞争形式变了——渠道竞争，无界营销

营销方式变了——从传统网点到互联网（o2o营销）

客户到店率在降低，我们怎么办？

场景化营销，客户在哪里，营销场景就在哪里

——场景闭环活动，让客户快乐回归网点！

第二单元  客户资源分析与活动组织策划

客群活动如何才能让客户动心？

网点周边资源分析

社区、商区、学校、医院……

片区排查与开发策略

城市三大客群分析

商贸、女性/亲子、代发/老年

他们在乎什么？他们喜欢什么？

农村特色客群分析

种（养）植户、乡村公务员

外出务工人群、老年客户群

5、营销活动策划案例分享

——老年客群的管理

——务工人群活动策划

第三单元 厅堂内外的联动与引流循环

厅堂与外拓（线上）如何形成引流循环

定向——需求点与目标的定位

准备—方案设计

造势——分层次邀约客户

执行——把好各个环节

跟进——线上获客六步曲

常态化活动分类策划

节庆类活动怎么策划？

让产品主题活动精彩呈现的策划技巧

客户维护与开拓的五项常态活动