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李罡

情绪与压力管理

李罡 / 九型人格培训师

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课程大纲

一、课程背景:

生活和工作中难免会遇到不如意的事,有的人在消极抵抗,有的人在积极面对,不同的状态收获了不同的结果。而有时人总是在期待一个好的结果,却使用了错误的行为,而这个错误的行为也许只是一时的情绪冲动。我们是情绪的主人,还是情绪的奴隶?不要让情绪来掌控我们的行为,而要回归理性思考才能做出一个正确的选择。

身在职场也会遇到很多压力。很多人在压力下表现出:工作缺乏激情、工作懈怠、负面情绪多、得过且过、不愿意做事……。导致这些现象的原因是面对压力不知如何积极地调节。很多压力源是我们无法去除的,也许那份压力就是一份责任。面对压力要结构化分析问题、抽丝剥茧地解决问题,才能从压力的困扰中解脱。

本课程从情绪管理与心理调适、压力舒缓两个方面去展开,达到让员工以积极饱满的情绪投入工作,焕发工作激情的目的。

二、课程目标:

1、能够正确认知情绪,并运用PUSA法、FAFT法进行情绪舒缓与心理调适;

2、能够正确看待压力,并运用适应力曲线法、优先顺序法进行压力调节。

三、授课方式

讲授、团队游戏、案例讨论、视频赏析、小组讨论等多种形式授课,让学员在快乐互动的氛围中进行共同学习。

四、课程时间: 1天(6小时)

五、课程大纲:

一、情绪管理,心理调适

1、认知情绪

  分享心理试验:哪只猴子会先死?

  (1)判断情绪:以下对情绪的说法正确吗?

(2)情绪产生的原因

    情绪原因图解

2、情绪管理PUSA法

  觉察情绪——理解情绪——选择反应——采取行动

  理解情绪:负面情绪的正面意义

  选择反应:人有情绪自主权

       积极选择的四项天赋

3、FTFA法调控情绪

     区分练习:感受、想法、行动

     FTFA模型心理调节改变情绪

    案例练习:运用FTFA法进行案例练习。

  4、管理他人情绪

     四种无效的情绪管理方法

     有效管理他人情绪四步法:接纳——分享——区分——回应

     团队情绪管理4A法:识别情绪—接受情绪—分析情绪—调整情绪

二、 压力舒缓,应对有方

   1、认知压力

(1) 压力的定义

(2) 面对压力的四种态度

游戏互动:握手游戏

游戏的启示:面对压力的四种态度麻木、逃避、对抗、与压力和谐共存

互动体验:压力舞

  2、压力产生的原因

     外部因素

     内部因素

  3、压力过大的症状表现

生理症状、心理症状、行为症状

  4、压力管理的适应力曲线法

个体的适应力曲线

压力与个体差异

应对压力的压力天平理论

案例:A先生如何调整自己应对压力?

 5、压力管理的优先顺序法

    测试:压力源探索

    优先顺序法:列出清单——归类分析——改善计划——采取行动

    课堂练习:每个小组运用方法制定改善计划。

<到此结束>

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