【课程讲师】：兰洁

【课程时间】：2天完整版；1天精华版；

课程大纲：

**单元、效率员工的职商

**讲、人生规划图

第二讲、老板心态合作制

第三讲、职业生涯规划与自我管理

1、跳蚤与烧不开的水；

2、案例分析：迷失撒哈拉沙漠

3、穷爸爸和富爸爸

4、能力管理，愿力管理；

案例——建筑师与砖瓦匠的故事

互动环节：（自我察觉）

1、隐藏的；

2、开放的；

3、未知的；

4、盲目的；

第二单元、效率员工的责任、义务与权限

**讲、了解工作中的前手与后手

效率；

效能；

如何能更有效的工作；

第二讲、正确的做正确的事

1.专注

2.面对事实，解决问题

3.个人目标与组织目标合二为一

第三讲、培养积极的心态

有什么样的心态

就有什么样的思维和行为

就有什么样的环境和世界

就有什么样的未来和人生

1、“消极树”上常见的“消极果”

2、导致八个消极心态的原因

3、What you can？

第四讲、新时代工作者“软技能”

1.聆听与发问

2.专业精神

3.忠诚度

4.透明度

5.责任感

6.纵观全局的能力

7.创造力

8.团队精神

9.领导力

10.积极主动

11.思路开拓

12.解决问题的能力

13.价值观

14.正确的态度

第三单元、优秀的员工效率提升

**讲、适应组织

共享

共约

共建

共识

高绩效团队的三个前提

1.“自主性”

2.“思考性”

3.“合作性”

第二讲、建立并培养良好的工作关系

1、和谐的工作环境

2、相互期盼

3、信息流动

4、诚实与可靠

5、合理利用时间与资源

第三讲、精明的工作目标方法

人们无法设定目标的理由是?

第四讲、时间管理

1、做好自我管理工作的利器

2、时间管理成功的要诀

3、是谁在偷走**后期限？

4、划分自己的时间表（重要与紧急）

互动：（运用思考和练习）

第四单元：营销人员素养

一、营销人员的时间管理与人际沟通风格

时间管理表格分析

要事**

了解自己的沟通风格

沟通风格分析与有效方法

读懂客户的身体语言

团队意识测试

案例分析： 为何我这么忙，业绩还一般？