【管理现状】    不少企业在推行绩效管理，但是绩效管理产生的成效不尽如人意。对于管理者来说，绩效管理变成了吃力不讨好的繁琐填表工作；对于员工来说，绩效评价好坏无所谓。企业绩效管理存在的主要问题如下：

管理者认为绩效管理是人力资源部的事；

评价指标以定性为主，管理者打分为难；

员工做的工作与考核脱节，变成两张皮；

员工只做考核的工作，临时工作难安排；

能力强的人，做的多、错的多、扣的多；

员工认为绩效管理是变相扣员工的工资；

考核结果仅影响绩效工资，激励效果差；

绩效等级用轮流坐庄、抽签等方式应付；

……【原因分析】    依据课程导师从事十余年人力资源管理咨询、培训的经验来看，导致上述问题的主要原因如下：

绩效管理角色认知错位。杰克·韦尔奇说：“绩效管理是管理者**的管理手段”。绩效管理是管理者日常管理的重要手段，而管理者认为绩效管理是人力资源部强加给自己的工作。

缺乏有效的操作方法。量化是绩效考核实现公平的前提，管理者缺乏行之有效的量化考核方法，导致评分考核无法实现公平；做的多、错的多是传统评分制的弊端，管理者没有没有找到克服此弊端的方法；绩效管理更多的是在考核而非管理。

激励机制过分单一。传统的绩效考核结果主要是用于绩效工资的发放，绩效考核的结果没有与公司的各项薪酬、福利等人力资源政策全方位挂钩，导致的员工的关注度降低，缺乏参与绩效管理的热情。【解决方案】    针对上述问题以及问题产生的原因分析，从培训的角度，需要重塑管理者的绩效管理角色认知、掌握有效实施绩效管理的方法和工具，具体课程解决方案如下：

   **部分：绩效管理体系认知

² 绩效管理的本质

² 绩效情景管理

² 案例：C的绩效管理模式

² 绩效管理角色分工

² 绩效管理实施八大步骤

² 绩效管理创造绩效情景模拟

² Q & A

   第二部分：绩效目标分解管理

² 案例：KPI量化绩效目标模板

² 绩效目标空间分解策略

² 绩效目标时序分解策略

² 案例：如何**目标分解矩阵图落地组织目标

² 绩效目标分解实操模拟

² 绩效目标分解注意事项

² Q & A

   第三部分：绩效策略计划管理

² 案例：该经理如何控制员工流失率

² 策略管理3大控制点

² 计划管理5大控制点

² 策略研讨实战模拟

² 计划制定实战模拟

² 策略计划管理注意事项

² Q & A

   第四部分：绩效量化考核管理

² 什么是积分量化考核

² 积分量化考核6大价值

² 积分量化考核推进步骤

² 积分量化标准设计

² 积分量化标准设计注意事项

² 积分量化标准执行工具设计

² 积分量化标准执行流程设计

² 积分量化标准执行操盘模拟

² 积分量化标准执行注意事项

² Q & A

   第五部分：绩效过程控制管理

² 案例:该经理如何**过程保证结果

² 绩效过程控制的价值

² 绩效过程控制常用的6大方法

² 员工不良行为纠偏技巧

² 员工良性行为激励技巧

² 绩效过程控制注意事项

² Q & A

   第六部分：绩效沟通面谈管理

² 案例：业务经理A与业务员B的面谈

² 绩效面谈实施6大步骤

² 绩效结果反馈3大技巧

² 绩效面谈改善五步法

² 绩效面谈特殊问题处理

² 绩效结果运用激励管理

² Q & A