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韩丽

自我管理

韩丽 / 职业化与管理培训专家

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课程大纲

**部分  课程大纲

讲师:韩丽老师 6课时

首先要全员突破以下障碍:

如何建立积极心态、感恩心态,把抱怨变成工作的激情和主动性?

化解职业倦怠的方法与技巧

如何提升自我管理技能,化解负面情绪为优质服务

提升时间管理能力

提升沟通能力,提高情商

【培训大纲】:

前言:几种不幸福的人生定式

目光短浅,工作的目的只为了钱

消极抱怨,把工作当苦役

牢骚满腹,抱怨越多,境遇越差

好高骛远,只想做大事,不想做小事

幸福公式,投入、兴趣、意义

**部分:积极源动力——积极主动

心态影响身心健康

因为拿错了医疗报告,导致不同结果

心态影响工作与事业

心病的危害

美国芝加哥大学医学研究中心数据分享

意识与潜意识

阳光心态的二种基本类型与三个维度

变态:转变积极态度

做一棵驾驭自己生命的积极树

自证预言:愤青

方法:自我觉查→启动积极转换器→积极语言

第二部分:职场成就力——乐在工作

乐在工作

把工作当作认真的游戏

让顾客快乐

投入

选择你的态度

如何干工作

工作就是活儿

工作就是工作

把工作当事业

对工作充满激情

幸福三要素:参与 快乐 意义

职场倦怠的三棱镜与解决方法

山顶理论

山坡理论图

带着中庸的观点看问题

第三部分:自我和谐力——情绪管理

(一)情绪的内涵与分类

情绪的内涵

情绪的周期

你是A型人吗?

(二)调节情绪的方法

如何调整焦虑情绪、化解失眠

如何化解悲伤情绪、避免压抑

如何抑制愤怒情绪、提升人际关系

安装自己的快乐开关、提升幸福感

第四部分:时间高效力——时间管理

关于时间管理

时间的特性

时间管理的内涵

时间管理的价值

时间管理的方法

GTD方法

四象限时间管理法

时间管理“ABC”法——要事**

微软员工的时间管理:断点续传法

应对拖延症

番茄工作法

15分钟专注法则

MIX法

第五部分:高沟通力——高效沟通

与不同类型人沟通的策略

DISC测试  

猫头鹰/考拉/老虎/孔雀/变色龙

对应式沟通技巧

与上下级沟通的策略

向上沟通,请领导多做选择题

平级沟通,勤于思考善于交流

有效沟通,化解下属间内耗矛盾

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