【授课课时】2天

【授课对象】营销人员、营销管理、营销骨干

【授课形式】理论讲解、案例分析、参与式互动式教学

【授课大纲】

一、 时间管理

1. 时间管理是一门技术，更是个人的一种习惯。把这个技术养成习惯，就是实力。

2. 良好的时间管理是成功者必备的一种习惯。

3. 它会让人们在不知不觉中取得巨大成绩，而顺其自然。

二、 时间管理九要素

1. 统筹管理：

a) 把未来纳入现在，把更多统一在一起

b) 消灭“晚了……”“早点做就好了……”“先把米浆上……”

2. 爱好管理

a) 以工作为中心的爱好设计，以工作为中心的爱好舍弃

3. 习惯管理：--把对的事情养成习惯

a) 集腋成裘。零碎时间管理（大学生车祸，背单词）。

b) 专业行业学习……

c) 放弃一些不好的习惯……大量的游戏时间、韩剧、美剧

4. 生活圈管理：

a) 减免或压制无效生活圈

b) 打造和设计有效同未来、同工种有关系的生活圈

c) 精选朋友、成败朋友圈

5. 两个统一：

a) 统一娱乐和工作。小猫的游戏，狮子的打闹，工作和爬山……又是玩又是训练

b) 统一该做的事情和想做的事

6. 抓住重点：

a) 80／20原则，大客户原则。

7. 保持焦点

a) 一次只做一件事情，一个时期只有一个重点。抓住重点，远离琐碎。

8. 搁置的哲学

a) 所有的结果，加上时间维度，都是过程

b) 不要固执于解决不了的问题，可以把问题记下来，

c) 让潜意识和时间去解决它们。学会被动，

d) 改变不了世界，就让世界改变我们。

9. 高效、有效

a) 李开复：把“必须做的”和“尽量做的”分开。

b) 罗列清单，按需完成：只看需要，不看喜好。美国心理学之父威廉·詹姆士对时间行为学的研究发现人们总是愿意规避不喜欢的工作，哪怕是应该做的。所以，先做不喜欢的工作。

c) 消灭拖延症，现在就做：不要给自己思考和犹豫的机会，先做了再想。

d) 严格规定完成期限：《巴金森法则》：“你有多少时间完成工作，工作就会自动变成需要那么多时间。”

e) 时间和节点限制—必须结束，不得不走。要学会限制时间，不仅是给自己，也是给别人。

f) 规律性休息：在疲劳之前休息

g) 时间诊断法：做好时间日志记录分析法

三、 时间管理四象限分析

1. 重要又急迫 –救火队长

2. 重要 不紧急---大成者

3. 紧急但不重要的事--看着很忙

4. “时间窃贼” —碌碌无为者

四、 多做些重要不紧急的事情

1. 快速成长五步法

a) ……

2. 用零碎时间做好客户维护

a) 如何让客户喜欢

b) 如何让客户信任

c) 如何让客户不离不弃

3. 让个人成长成为习惯

a) 心态能力：正确的心理模型

b) 情感依赖能力体系：礼仪能力、仪式能力、情商能力

c) 专业依赖能力体系：顾问能力、专业依赖力打造；技术-技能

d) 伦理依赖能力体系：位置能力、三纲五常五伦四维八德

e) 执行能力：问题预判、分解能力（上三楼）、结果能力，事善能、问题分解、哲学辩证

f) 通路能力：沟通谈判能力，听说问能力、谈判谋略能力

g) 服务能力体系：消费体验、行业专业能力、人性能力、角度能力、为他能力、敏儿有功

h) 信息能力体系：信息敏感度、信息获取、分析、应用能力

i) 借势能力：时势造英雄

j) 升级能力：PDCA  不贰过