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高春燕

工作汇报与呈现技巧

高春燕 / 国内著名结构化思维培训领域专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程大纲

【课程背景】

工作汇报是小伙伴们不得不面对的日常内容。但往往很多人事情已经做完,但是汇报工作的时候找不到重点,说来说去,让领导不知所云,甚至事与愿违。明明做了好事,但是描述完毕却让人一头雾水;或者明明永远不知道领导关注什么,说自己想说的,而不是领导想听的。

美国作家马克●麦考梅克就曾说过:“对于领导而言,谁能很好地汇报工作,谁就在努力工作;相反,谁不好好汇报工作,谁就没有努力工作。”

的确,领导的注意力是有限的。如果不抓住工作汇报的机会好好展现自己,那领导就永远不可能看到你的成果。而做好工作汇报,是普通让可以自己掌控的**迅速、**实用、见效**快的职场崛起路径。

职场中,往往很多人害怕向领导汇报,尤其是文字版工作汇报,他们迟迟拖延不知如何下手。其实,工作汇报也有框架可循,掌握正确的方法往往事半功倍。

【课程收益】

报告策划能力:利用金字塔原理和思维导图,掌握科学有效率的方法,快速完成word报告、PPT内容策划;合理组织述职素材,搭建工作总结报告框架结构;

表达能力:快速讲话和汇报能力。强化以受众为中心的沟通观念,关注、挖掘受众的意图、需求、利益点、关注点、兴趣点和兴奋点,想清内容说什么、怎么说,掌握表达的标准结构、规范动作;

沟通能力:了解职场规则,规避述职常见错误,学会在公众面前呈现工作业绩,有逻辑有条理陈述工作内涵。向上汇报工作,向下授权时更有条理,使沟通取得良好效果。

【针对学员】

外企、国企、民营企业、科研院所中经常从事述职的管理干部,以及储备管理干部

【培训时间】:2天

课程大纲


**部分:工作报告内容搭建

**章:Professional——工作报告要体现的职业素养

述职报告的目标导向

突出能力

表现潜力

争取资源

案例:自我介绍也需要有目标

述职报告的情景分析

写给谁看?

他们想听什么?

我的目标怎样实现?

述职报告的受众导向

摒弃自嗨

述职的情感、逻辑、利益三部曲

述职报告的客观中立

观点明确,论据充分

从关注圈到影响圈

第二章:提纲挈领——述职报告的整体结构

结构化思维的特征

案例:遇见大脑——把复杂的问题变简单

结构化思维的作用

让思考摆脱情绪化

让整体逻辑更严密

让观点更容易被接受

3、结构化思考在述职报告中的商务实战案例:“

问题厘清:三步去除工作烦恼

结构的力量——中科院研究员的工作总结案例

商务技能提升:结构的力量——从word到PPT,一步到位仅需逻辑框架一致。

第三章:逻辑的力量——利用思维导图和金字塔原理制作工作报告,高效汇报

思考的工具——思维导图

思维导图的原理


思维导图的绘制(手工vs软件)

商务实战案例:能从思维导图到PPT制作《对上眼是多幸运》

表达的工具——金字塔原理

便于观众理解,便于观众放松身心。让观众容易记忆

金子塔原理概述

金字塔结构解析

案例:女人是天生的**辩手

金子塔序言要素SCQA原则

启(S):选择切入情景;承(c):关联主题冲突;转(Q):问题提出疑问;合(A):方案阐述回答

优等生的述职开场

上进生的述职开场

后进生的述职开场

金字塔原理在PP设计中的应用(论、证、类、比)

结论先行:

三种结论先行的误区

商务实战案例:观点清晰提炼PPT正文标题

分类分组进行正文书写:用论据说话:赢得观众信任

原则1:数字说话,结合图表

原则2:既要完整,又有重点

原则3:有好有坏,客观实在

MECE原则:不是分类就有效

自上而下:PPT封面制作和PPT标题策划

要有逻辑:

归类演绎逻辑推理方法

对于制作述职报告非常拥有的实用商务结构库

利用金字塔原理梳理述职报告

画龙点睛设计封面标题

归类清晰设置导航页面

有理有据制作正文页面

第二部分:工作报告演说部分

第四章:商务化言行举止为您的述职锦上添花

述职心态建设

仅有善意是不够的

完美述职出自细节

克服上台前的紧张心理

职业形象:自我形象气质提升与职业风格的塑造

仪容:细节体现品位

仪表:述职时的服饰搭配

仪态:述职时的言行举止、目光的优雅空间、友好的语音语调、恰到好处的微笑

汇报时可以利用的现场道具

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