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【课程内容概要】
**部分:DISC基础知识
DISC探源
学习DISC必备的几对概念
n 情绪可以影响行为,行为也可以影响情绪
n 认识不等于了解
n 认识一个人可以管理付出,了解一个人才能激发投入
第二部分:四种不同性格的特点解读及代表人物
DISC四种不同性格的人
DISC的特点解读及代表人员
n D 指挥者 关注事,行动快 代表人物及案例:拿破伦、陈天桥
u D的典型特质
l 视频案例:开讲啦(董明珠)
l D的典型特质
n 1.积极,重视成果,视工作为**要务。
n 2.说话时较严肃,会有压力,咄咄逼人。
n 3.句中是强烈的声明而不是询问……
n I 影响者 关注人,行动快 代表人物及案例:克林顿、马云
u I的典型特质
l 视频案例:开讲啦(马云)
l I的典型特质
n 1.喜欢快乐气氛,常会唱作俱佳的讲笑话。
n 2.喜爱人群、有活力、热闹的气氛。
n 3.希望得到朋友和大家的认同……
n S 支持者 关注人,行动慢 代表人物及案例:甘地、马化腾
S的典型特质(配合视频案例讲解)
u S的典型特质
u 视频案例:开讲啦(雷军)
l 1.十分友善,风度极佳。
l 2.支持者,主观意识不明显,喜欢团队做决策,而自己并不喜欢做决策。
l 3.不容易与人起争执,冷静从容……
n C 思考者 关注事,行动慢 代表人物及案例:彼尔盖茨、史玉柱
C的典型特质
n C的典型特质
n 视频案例:开讲啦(王传福)
u 1.上课时会一个字一个字的写,强调整齐。
u 2.重视效率、逻辑、渴望零误差。
u 3.**理性、重工作胜于人际关系的营造……
n 现场活动:DISC画像
第三部分:四种人的优势和特长
不同性格的挑战与优势
n D特质优势、劣势分析
u 高速引擎
u 百折不挠
u 远见卓识……
n I特质的优势、劣势分析
u 魅力无穷
u 主动授权
u 善于沟通……
n S特质的优势、劣势分析
u 谦逊低调
u 坚持不懈
u 利他主义
n C特质的优势、劣势分析
u 坚持原则
u 精益求精
u 危机意识……
n 现场活动:DISC自我发展分析
第四部分:四种人的沟通方法和相处原则
n D的沟通方法和相处原则
u 让D感受到权威感
u 按事件的重要次序汇报工作
u 预防D过快做决定
u 表现出和他一样疯狂的工作状态
u 满足他对于事情的控制欲望
n I的沟通方法和相处原则
u 热情地开场,更多的肢体接触
u 注意自己的形象
u 多用副词和形容词,语言幽默
u 善于发现他身上的亮点
u 多用身边“名人”案例感染她
u 帮助他实现坚持
n S的沟通方法和相处原则
u 提前想好应该怎么做
u 多一些关怀和包容
u 发现并记住他做的一些细节
u 尽量主动地和他沟通
u 表现出善良和德行
n C的沟通方法和相处原则
u 与C保持礼仪距离,给他留下思考空间
u 用数字和实际案例和C说话
u 让C说话,注意提前圈定方向
u 善用比较法
n 现场活动:总结四种类型人的沟通
第五部分:DISC报告解读
DISC三张表解读
n 内在分析表
n 外在分析表
n 总结分析表
作风卡解读
压力表解读
如何更好的看懂报告
如何更好的**报告解读自我
人岗匹配
n 人岗匹配的三个步骤
n 岗位要求的DISC模型
n 人岗匹配结果解读
第六部分:DISC自我调适
DISC自我调适
n 如何进行自我调整
n 案例分析:西游记团队中的性格自我调整
第七部分: DISC性格识别
如何**行为观察到对方的性格
性格识别九问法
n 课堂练习:性格识别九问
观察对方性格需要把握的三个关键要点
课堂PK活动:六种情境案例中DISC不同性格的反应,分别进行匹配
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