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方南

如何成为教练型领导者

方南 / 高绩效管理/领导模式...

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课程大纲

【课程背景】

当今社会已步入到移动互联时代,快速变化的商业环境使得企业竞争越来越激烈,而管理者也需要不断提升其管理技能来提高员工的工作效率。企业的管理能力并不体现在策略上,而体现在人的行为上,因此,管理者教练、指导水平的高低直接影响了员工的绩效水平。提高人的行为能力的**有效方法是管理者自上而下的言传身教和指导,没有大量善于指导下属的“教练”,企业的管理水平不可能真正提高。但是,传统管理者较多地从事技术性、事务性工作,为员工解决具体问题,重点在事而不在人,管理者普遍缺乏教练能力,这是提升管理者领导力水平的明显瓶颈。

教练式领导力是一门新的管理技术,运用一套技术,更多地激励员工,让员工发挥创意,找出解决之道,重点在人而不在事。教练让员工看到自身的盲点和潜力,也让员工认清自己在组织架构中的位置以及应当发挥的作用。《教练式领导力》课程不仅系统的讲解教练式领导的实质与内涵,还结合案例解析、小组讨论、现场实操等方式,使学员在课堂上就能熟练掌握教练式领导的关键技术和方法,直接将知识转换为技能。

【课程特色】

教练的视角:用教练的视角看待管理问题,用教练的思维方式进行管理工作,站在教练的位置推动管理创新。

体验式学习:**互动体验式学习,引发学员深刻感悟,体会到教练型领导的核心价值所在。

实践性产出:知道不一定做到,将教练方法和工具与实际工作真正接合起来,转化成落地有效的行动方案。

【授课形式】情境体验 问题研讨 角色扮演 工具演练

【课程对象】经理人、管理者

【课程大纲】

**模块:管理者到管理教练的变革

一、传统型领导者与教练型领导者

1、传统型领导者

2、教练型领导者

3、教练式领导法则

二、教练技术原理

1、表现=潜能-干扰

2、从问题导向到目标导向

3、从失败思维到结果思维

三、教练技术的本质

1、教练的工作核心及原理

2、教练的核心能力

3、教练与被教练者的关系

第二模块:教练型领导之术—核心能力

一、深度倾听

1、深度倾听的3R步骤

2、倾听的5个层级,3种境界

3、倾听中的同理与共情技巧

二、有力提问

1、有力提问的3种方法

2、有力提问的建构5W2H

3、SMART目标框架搭建

实战演练:换框技术的练习

三、有效反馈

1、有效反馈的2种模式

2、有效反馈的3要素

3、有效区分观察与评判

小组训练:运用教练流程解决每个人的实际问题

第三模块:教练型领导实用工具—GROW模型

一、聚焦目标

小组训练:目的转化成行动的SMART目标

二、了解现状

小组训练:知彼解己,百战不殆

三、探索行动方案

小组训练:运筹帷幄,决胜千里

四、强化意愿

小组训练:激发下属执行目标的动力

第四模块:教练型领导实践—不同下属的领导艺术

一、影响下属个人绩效与执行的影响因素

1、理解

2、认同

3、意愿

4、方法

5、技巧

二、四种不同成熟度下属分析

三、不同成熟度下属的领导艺术

第五模块:教练技术的实战运用

一、A→B教练模式

1、什么是A→B的教练模式?

2、怎样令被教练者发现现实的真实状况?

3、怎样订立有效的企业目标或个人事业发展目标?什么样的目标是可执行的有效目标?

4、怎样令被教练者发现所订立的目标与自身的联系?

5、怎样寻找从现状到达目标的有效途径?

6、如何运用A→B教练模式,发现解决自身案例的更佳方案

实战演练:A→B教练模式

二、行为精进教练模式

1、什么是“行为精进教练模式”?

2、如何运用“行为精进教练模式”令当事人发现计划中的哪些行为是可以精进的?

3、如何运用“行为精进教练模式”令当事人发现对于达成目标还缺少哪些行为?

4、输入这些行为后,将可能引致的正面及负面效果是什么?这些正面及负面效果可能带来的影响是什么?

5、如何运用“行为精进教练模式”进行集体或团队教练

实战演练:“行为精进教练模式”

三、成果导向教练模式

1、什么是“成果导向教练模式”?成果导向教练模式的关键作用是什么?

2、什么是有效的、可执行的目标?什么是预期的成果?

3、从目标拆分为行动的关键是什么?什么是有效的行动?怎样订立有效的行动计划?

4、什么是“关键价值链”?如何运用“关键价值链”帮助当事人提升绩效?

实战演练:“成果导向教练模式”

注:课程内容可按具体需求及调研结果进行调整

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