【课程亮点】

1、知行合一：课程既从技巧上解决辅导问题，又从心理上激励辅导对象，二者相结合，使辅导员工的过程更加顺利通畅；

2、实用方法：课程中给出了大量可行的员工辅导方法，合理的运用可以有效帮助学员辅导被辅导对象；

3、结合实际：课程中设置有常见辅导应对技巧的环节，并**现场互动交流，针对性的帮助学员正确认知员工心理，解决实际工作和生活中面临的问题。

【培训目标】

1、受训人员能够有效的激发团队成员的潜能；

2、受训人员能耨培养团队成员提升团队绩效；

3、受训人员能够高效营造团队积极的文化氛围。

【课程大纲】

一、领导者的正确部署培育观

1、培育人才五种途径

2、从培训导向走向绩效导向

3、培育部属的正确认知

思考：管理者管理的核心是什么？

二、培育部属的途径与管理

1、三种培育部属的途径

1）系统式培育的方法

2）机会式培育的方法

3）自主式培育的方法

2、因应部属状況的培育策略

3、培育部署管理的PDCA

讨论：员工培育的时机？

三、系统式培育方法

1、找出部属培育需求

2、拟定系统训练计划

3、训练內容及形式设计

4、培育技巧之灵活运用

5、培育结果评估与改善

练习：部下培育设计

四、机会式培育方法

1、指导(Coaching)与教导(Mentoring)

2、现场工作教导的技巧

3、指导部属的六个技巧

1）观察技巧

2）分析技巧

3）询问技巧

4）倾听技巧

5）表达技巧

6）示范技巧

4、激发部属自主思考的方法

5、指导部属常用的OJT方法

五、自主式培育方法（SDP）

1、了解部属的特性与长处

2、协助部属自我分析与自我调整

3、协助部属进行职涯发展规划

4、引导部属进行绩效导向的学习（五步骤）

5、拟定自我发展计划（IDP）

六、实务问题研讨

1、如何提升部属问题意识?

2、如何培养员工积极心态?

3、如何激发部属工作斗志?

4、如何提升员工解決问题能力?

5、如何指导部属时间管理?

七、管理者的激励意识

1、善激励才能激发员工的活力

2、什么是激励

3、有效激励驱动是经理人绩效推动的必要手段

4、激励中的“推”与“拉”的管理策略

5、激励的两个重要功能：强化与示范

6、根据性格因人而异的个性化激励

八、卓越部署激励之道

1、懂人才能激励人

1）员工的需求

2）员工需要什么激励

2、有效激励模式

1）物质激励—重在对症下药

2）精神激励—贵在激活内力

3、变“要我干”为“我要干”

1）关心关爱建立上下级情谊

2）认可尊重和赞同

3）环境和荣誉

4）愿景激励

5）目标激励

6）榜样激励

7）沟通激励

8）职业生涯规划

9）发展和提升

10）竞赛激活战斗力

11）其他激励化育机制

4、激励的误区

1）激励=奖励？

2）同样的激励适用于任何人

3）激励制度VS激励效果

注：课程内容可根据客户需求进行调整