培训背景

1、 有职场的地方就离不开思考和表达。不管是领导还是员工、不管是内部会议

还是外部沟通，我们都需要清晰的思考，并准确地表达和说服他人，然而现状却往往不如人意，需要从根本上改变。

2、本次培训提供实用而系统的训练。旨在教学员形成严谨的结构思考习惯，在

面临任务和问题时清晰而全面地思考，跳出固有经验和思维，养成优秀的思维方式，学会形象精准、言简意赅的表达，从而向组织内部、商务伙伴传递自信与专业的信息，进而提升职场绩效，提高企业效益。

企业人员突出问题

1、汇报工作、没有思路

领导突然问了一个你没有准备的问题！面对突发状况，你该如何整理思路，组织语言？

2、客户沟通、自说自话

你精心准备了一整套阐述，可人家偏偏不care！当关注点有差异时，你该如何重新挖掘重点，有力表达？

3、书面材料、杂乱无章

总觉得是自己口头表达能力有限，往往更喜欢用各种形式的书面形式汇报！可文章结构、逻辑关系你真的能轻松玩转？

4、……

培训收益

一、 组织收获：改善思维，提升绩效

1、 员工能力提升：提高员工思考和表达水平，更容易抓住问题本质并达成共识。

2、 组织效率提升：建立彼此交流时共同的思维和语言平台，提高组织效率。

3、 公司形象提升：沟通时，给客户及合作伙伴留下良好的印象，提升公司形

二、个人收获：思考清晰，表达有力

1、 独立思考能力提升：理解结构思考力的核心理念，做到结构清晰、重点突出、逻辑性强。

2、 分析问题能力提升：能清晰而全面的进行思考，分析与解决问题能力提升。

3、沟通表达能力提升：沟通时观点更明确，表达时结构更严密，效率更高。

4、说服的能力提升：在短时间内找出问题的关键点，更能有效说服他人。

5、老师根据学员工作问题现场引导回答，解决并提高学员的应用技能。

培训对象

需要将自己的想法、方案、建议、成果等进行文字表达和口头汇报的高层管理者、中层管理者、基层管理者、职场人士。

培训特色

1、内容结合实际：引人入胜，思路清晰，操作性强。

3、 呈现形式丰富：感性理性结合。课堂气氛，轻松活跃。

3、现场出成果：训前和训后的台上呈现会明显感到表达的顺畅与提升。

4、 结构化内容：学会对演讲呈现素材的语言结构化梳理和确认。

5、 力量感提升：内在自信度、控场和力量感大幅度提升。

培训时间   标准课时：12小时（2天）

培训大纲

**部分：从结构看思考

**模块：问题导入：

一、头脑风暴：我们的工作交流、汇报、简报存在哪些问题？

二、工作交流、汇报、简报要领

1、 为什么需要做工作交流、汇报、简报

2、 听工作交流、汇报、读简报的人关心什么

3、 听工作交流、汇报、读简报人需要什么

4、 工作交流、汇报、简报需要达到什么目的

5、 什么样的工作交流、汇报、简报呈现才是正确而成功的

三、真正的工作交流、汇报、简报长啥样？

四、总结与分享，老师点评

第二模块：结构思考力改善思考结构，更接近事物本质

一、思考结构决定人的行为，且需要不断完善

二、三层次模型——完善思考结构的科学思维  

1、 理解：接收信息、并解析其结构

2、 三层次模型——完善思考结构的科学思维

3、 呈现：形象化展现重构后的结构

第三模块：理解——接收信息并解析其结构，隐性思维显性化

识别——结构思考力识别概括技术

1、 识别：识别信息中的事实与观点

2、 判断：判断事实和观点的对应关系

3、概括：一句话概括所有内容

第四模块：重构——重构结构使其更接近本质，显性思维结构化

一、描述问题定方向

1、5W2H框架描述问题

2、确定问题方向

二、框架结构与逻辑层次

1、为什么要用金字塔结构

① 了解基本概念

② 学习金字塔原理

三、金字塔内部的三重结构

1、序言结构

2、纵向结构

3、横向机构

四、重构“四核”——结构思考力的四项基本原则

1、“论”－结论先行

2、“证”－以上统下

3、“类”－归类分组

4、“比”－逻辑递进

练习：基于重构“四核”的应用

五、基于目标定主题

1、确定目标，“AB法则”让表达和呈现有的放矢

2、设计序言，序言的写法

3、“SCQA”获得领导赏识的高效沟通公式

4、如何构建你自己的金字塔

练习：决定听者遇到的**个问题

练习：套用S-C-Q-A程序

六、建立纵向的关系——纵向结构分层次

1、自上而下，疑问回答做分解

  ①设想问题，从对方角度出发的新模式

  ②回答问题，提前想好答案事半功倍

2、自下而上，概括总结做聚合

  ①列出要点，收集信息并罗列要点

  ②分类命名，分类后并将信息命名

③概括结论，寻找共性概括出结论

3、如何找到关键词

①复制法

②排除法

③萃取法

4、如何提炼思想

练习：确认逻辑顺序

练习：找出基础结构

练习：引导纵向的“疑问/回答”式对话

七、建立横向的关系——横向结构选顺序

1、选择演绎，让说服更有力

2、选择归纳，让要点更清晰

3、归纳推理与演绎推理的比较

4、因需而动，两种顺序选其一

练习：演绎推理

练习：归纳推理

练习：在归纳逻辑与演绎逻辑之间选择

第二部分：从结构看表达

第五模块：呈现——结构罗盘，结构思维形象化

一、“配”关系，形象表达做演示

4类模式16种关系，让演示更有效

二、“得”图示

根据关系匹配相应的图示，确保使用正确图形做PPT

三、“上”包装

让观点更吸引人、更容易记

第六模块：形象表达的语言风格与文字表述

1、形象表达要结论先行

2、形象表达要言简意赅

3、形象表达要清晰有序

4、形象表达要文字严谨

练习：形象表达的语言风格与文字表述

第七模块、更多建立金字塔结构的练习

1、工作交流结构表达

2、工作汇报结构表达

3、工作简报结构表达

4、工作会议结构表达

5、活动简报结构表达

练习： 基于各种工作情境的结构表达演练

                     

第八模块、 表达与呈现前的准备工作

1、  明确工作交流、汇报、简报目的与任务

2、  工作交流、汇报、简报的对象、观众分析

3、  筹备工作交流、汇报、简报内容

4、 工作交流、汇报、简报演示的逻辑

练习：演示文件实例展示：互动参与优劣点评

第九模块、表达与呈现的实操训练

一、体验表达与呈现顺序

1、 开场白：引发听众兴趣

2、 说明：主要的和次要的概念

3、 利益：这些概念对听众有什么意义

4、 回顾：告诉听众我们讲过了什么

5、 结论：听众现在该知道什么或做什么

二、表达与呈现的注意事项

1、 设计独特的开场白

2、 时间控制

3、 营造互动环境

4、 问答技巧

5、 强化听众注意力和记忆力的技巧

6、 回顾

三、演练：分组进行表达与呈现，每组选派一位学员代表演练

讲师点评指导

四、专业表达与呈现技巧

1、 形象呈现要领

2、 如何不忘稿成功呈现

3、 呈现中的语言表达技巧

4、 呈现中的语音、语调、语气、节奏、重音等应用技巧

练习：基于工作情境下的表达与呈现技巧

第十模块、课程总结与回顾

1、课程重点知识回顾

2、互动：问与答

3、学员：学习总结

4、制定培训后行动计划