【课程背景】

为什么很多银行的策略雷同，**后的绩效却大不相同？

为什么拥有庞大的人员队伍在执行中显得如此的无助？

为什么激励大会，听听感动，想想激动，回去却不动？

为什么银行会议总议而不决、决而不行、行而无果呢？

一系列的“为什么”背后都隐含着一个重要的现实，那就是——执行不力

执行力已然成为了银行**为核心的竞争力之一。本课程将从现象入手，深入浅出的分析执行力不到位的原因，结合案例分析，穿插研讨互动，促动员工从对执行力的认知、态度、技能三个方面逐步提升自身的执行力。

【课程收益】

**本课程的学习，可以让学员：

● 树立正确的职业观，端正工作态度

● 了解执行力缺失的原因和提升执行力的原理

● 掌握执行力提升的方法与途径

● 成为一名卓越的银行员工

【课程时间】1-2天，6小时/天

【课程对象】银行基层员工

【课程方式】讲授、案例分析、情景练习、小组研讨、游戏等方式

【课程大纲】

故事导入：《蜀僧》

思考题：请思考我们日常工作中执行力缺失的具体表现

**章：认知篇——四个维度解读执行力

商业领袖论执行力

执行力研究的起源

执行力低下是银行管理的**大黑洞

两个视角来理解执行力

组织的角度

个人的角度

第二章：态度篇——剖析执行力缺失的五大原因

原因一：目标不明

【数据】耶鲁大学的调研报告

原因二：标准低下

【案例】九段秘书

原因三：意志不坚

【故事】西游记的启示

原因四：行动迟缓

【故事】破窑洞的悲剧

原因五：沟通低效

【数据】普林斯顿大学的调研报告

第三章：技能篇——“十招”赋能执行高手

**招：执行不是被动应付，而是主动去做

做“主人公”，而不是“打工仔”-使命感

不是“等事做”，而是“找事做”

你也能成为单位的金字招牌

不用扬鞭自奋蹄

【案例与故事】联想员工的“联想奖”、周大福的郑裕彤

第二招：执行不仅要用手做，更要用心做

多一份关心，多一份责任

多一份热心，多一份机会

多一份细心，多一份出色

【案例与故事】35个紧急电话、行长助理的快递、大堂经理的一杯水

【小组研讨】分享那些年曾经用心做过的事情

第三招：执行不仅要用心做，更要用脑做。

从埋头苦干到抬头巧干

方法比努力更重要

做正确的事比正确的做事更重要

【案例与故事】两个理财经理的电话约访、打扫卫生的行长

【辩论】做正确的事VS正确的做事

第四招：执行不是“尽力而为”，而是“全力以赴”

把5%的希望变成100%的现实

越挫越勇，越挫越强

从“尽力而为”到“全力以赴”

【案例与故事】不接受二等奖、微软李开复、猎狗与兔子

第五招：执行不是“差不多”，而是“零缺陷”

把每件简单的事情做到**就不简单

要么“**”，要么“唯一”

期望二，做到十

【案例与故事】银行财务主管的财务报告、海尔杨绵绵

第六招：执行要关注过程，更要关注结果

让结果思维贯穿执行的始终

警惕“100-1=0”

将“无缝对接”落实到每个环节

【案例与故事】银行产品推介会、宣传广告的悲剧、格力的信箱

【工具】OKR

第七招：执行就是将目标逐个落实

确立目标：SMART法则

分解目标：分子分解法、重要优先法、目标排序法

实现目标：目标激励法、目标复盘法

【工具】目标计划表

【讨论】目标复盘法复盘自身成功或失败的案例

第八招：时间管理让执行更高效

时间管理认知误区

时间管理原则

时间管理矩阵

【案例与故事】个金部小曼写材料

【工具】“吞青蛙”专治拖延症、番茄工作法

第九招：沟通让执行更顺畅

常见的沟通障碍

沟通的目的

强化说服力，熟练运用各种技巧

不同性格人的沟通

不同角色间的沟通

运用沟通工具，保证执行效率

【游戏】传话游戏

第十招：学会做人让执行无所不能

**容易发脾气，就**需要控制脾气

本事可以大，架子不可以大

工作要到位，角色不越位

以“双赢”方式处理两难问题

【案例与故事】齐达内的落寞、我是领导、空军二号