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张晓毅

赢在体系——“川”营销管理体系

张晓毅 / 资深营销讲师

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课程大纲

从今天起,我们必须要重新思考,因为时代变了!

讲师的作用是什么?他们不可能替我们工作,但他们可以替我们思考!

【培训人群】

本课件适合总行行长、分行行长、各级中高级管理人员使用

【课程目标】

探寻“百年银行”的永续发展之路

化繁为简,掌握“三管齐下,川流不息”的银行经营思路

运用11个推演原理避开银行经营中的常犯之错

【课程大纲】

前言

你是否感觉到业务越来越难做?

你是否感觉到管理越来越复杂?

你是否感觉到员工越来越不行?

有问题不可怕,可怕的是找不到问题的根源和解决问题的方法。

目录:

一、4家银行经验累积的系统化解决框架

二、“川”营销管理详细解读及推演

三、“川”营销管理的实战

正文:

一、4家银行经验累积的系统化解决框架

1、4家银行从业经历中发现的共性问题

案例:X行网上银行操作中的一个小BUG

2、杜邦分析法在营销中的神奇作用

案例:X财富管理公司的营销体系搭建

3、什么是系统化解决?

课堂互动1:员工营销业绩上不去的深层原因探究

归纳与总结:现场进行

二、“川”营销管理详细解读及推演

(一)总纲:一生二,二生三,三生万物。三管齐下,川流不息。

1、“道生一”

“你给客户满意的产品,客户付钱养活你。做企业就是要对得起客户,要恪守住不变的诚信”(任正非)

课堂互动2:你曾经让客户真正地满意过吗?

归纳与总结:现场进行

2、“一生二”

一旦一家银行创立,它就时刻处于两种方向的交互作用中(“阴阳两气”),一个是为客户服务,一个是为股东和员工服务,这也就是所谓的“一生二”。

案例:“一生二”的四种不和谐表现(“阴阳两气”失衡)

3、“二生三”

能够明白“阴阳两气”对银行经营发展的具体影响,我们就可以**对两种气的增减制定出针对不同市场、不同区域、不同人群、不同业务、不同网点的营销管理方法,而这些方法总体上是为“三件事”服务的。一、业务;二、管理;三、人才。这就是“二生三”在在银行经营中的基本含义。

4、“三生万物”

一旦我们在营销管理中做好了这“三件事”,就会在现实工作中催生出“百家齐放、百家争鸣”的局面,出现“三生万物”的勃勃生机;一旦我们在营销管理中做好了这“三件事”,我们这家银行就可以实现“三管齐下,川流不息”,它的发展之路可以如大河一样奔流不息,永续发展。

(二)基本框架:

1、业务:

(笔画示意图)

遵循的原则:首划为业,直而外拓。

课堂互动环节3:两组数字的背后

A银行网点:100个客户,10亿元营业收入,3%息差;

B银行网点:1000个客户,10亿元营业收入,2.5%息差。

大家觉得这两家机构的优劣势分别是什么?1年以后呢?10年以后呢?谁能实现长久的发展?

2、管理:

(笔画示意图)

遵循的原则:次划为管,上下一气。

案例:**有效的信息传递方法(百度知道给我们的启示)

3、人才:

(笔画示意图)

遵循的原则:尾划为人,厚德载物。

案例:20%与80%的新解读。

(三)实施要领:三划共谋,不可偏废。

课堂互动环节2:三划不协调会出现什么后果?

(四)“川”营销管理的11个推演

1、首划偏,不成字;

2、次划偏,成祸端;

3、尾划偏,人心散;

4、首划短,难成事;

5、次划短,散而乱;

6、尾划短,无后力。

7、首尾短偏,则成小(不受欢迎);

8、首尾相连,则成个(孤家寡人);

9、一短一长,难为冠冕(无缘夺冠);

10、首尾长直,直入三流(平淡无奇);

11、中横为断,三十开外(断层危机)。

三、“川”营销管理的实战

1、拿到总行表彰的第三方存管业务营销

要点归纳:

业务:直而外拓

管理:上下一气

人才:厚德载物

2、我如何在半年时间将同业存款做到100亿?

要点归纳:

业务:直而外拓

管理:上下一气

人才:厚德载物

篇尾经典解读:约法三章

“与父老约,法三章耳:杀人者死,伤人及盗抵罪。” 后指泛指订立简单的条款,以资遵守。——汉•司马迁《史记•高祖本纪》

简单有效的营销管理原则(企业精神):

“与同仁约,法三章耳:绩优者奖,管理及用人得当者有功”。

真正强大的企业精神往往并不复杂,或许只有一句话而已,但这句话却可以让每一个员工依据自身的特点找到可以发力的点,从而形成合力,排山倒海,这就不得不让人感叹什么叫”一句顶一万句”了!

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