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张晓毅

赢在全面——大客户营销秘籍

张晓毅 / 资深营销讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 太原

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课程大纲

从今天起,我们必须要重新思考,因为时代变了!

讲师的作用是什么?他们不可能替我们工作,但他们可以替我们思考!

【培训人群】

本课件适合地市分行业务部门负责人、分管行长、支行行长使用

【课程目标】

用奥卡姆剃刀法则寻找对公大客户开发及营销的脉络

**银企深度合作样板案例解析个性化营销策略

掌握客户营销六字法则,避免出现战术性错误

强化全员的内、外部沟通能力,打造整体营销格局

高达11次的课堂互动,高强度提升参训人员的能力值

【课程大纲】

目录

一、赢在聚焦,大客户快速开发及营销

二、赢在主动,让你成为客户喜欢的人

三、赢在沟通,打造专属于你的工作圈

四、赢在方案,个性化营销策略的落地

五、赢在训练,案例分析与互动演练

前言

1、O2O对传统银行的打击(线上与线下的断层)

课堂互动1:O2O的断层实测

归纳总结:现场进行并慎重地记录下来。

2、大客户经理,路在何方?

课堂互动2:营销PK服务

案例:我的零成本营销模式(上)

归纳总结:详尽分析“赢在全面,大客户营销的未来”的重要性,明确客户营销三要素:产品、价格、服务

一、赢在聚焦,大客户快速开发及营销

1、什么是聚焦?(什么是奥卡姆剃刀法则?)

课堂互动3:客户究竟需要什么?(多项选择)

2、聚焦,可以为你带来什么?

案例:我的零成本营销模式(下)

3、聚焦营销的实施步骤:搜集信息——找出痛点——步步为“赢”

案例:X市环保排污费征收项目

归纳与总结:现场进行

课堂互动4:你目前营销的痛点是什么?

归纳与总结:现场进行

二、赢在主动,让你成为客户喜欢的人

1、客户关系的基础是什么?(信息——信用——信任)

课堂互动5:你测试过客户与你的关系吗?

归纳与总结:现场进行

2、对公客户“六字营销法则”详解

案例:福利彩票中心主任的问候

课堂互动6:是“做”重要还是“坐”重要?

归纳与总结:现场进行

三、赢在沟通,打造专属于你的工作圈

1、有效沟通秘技abc

课堂互动7:我们该如何做,才能使沟通变得更有效?(多项选择)

归纳与总结:有效沟通的关键在于取得信任!

秘技a——不说废话

重点:信息

案例:我的第三方存管业务营销

一句话总结:话说千遍,不如文稿一张。

秘技b——说到做到

重点:信用

案例:银行业务中的朝令夕改

一句话总结:要想客户讲信用,自己先要讲信用!

秘技c——恕己恕人

重点:信任

课堂互动8:你相信你的团队吗?如何提升你的团队?

归纳与总结:现场进行(什么是80:20法则和25分钟工作法?)

2、内、外部沟通有不同吗?

归纳与总结:现场进行

四、赢在方案,个性化营销策略的落地

1、什么是方案营销?为什么要走方案营销的路?

课堂互动9:财务总监的选择(现场选两位学员参与)

归纳与总结:现场进行

2、方案营销快速提升技巧

案例:X烟草公司销售管理提升方案

归纳与总结:现场进行

3、落地是方案执行的痛点

课堂互动10:我们对公开户的时间有多长?

归纳与总结:现场进行

4、流程是落地的先决条件

课堂互动11:流程中,哪里容易有纠纷?你怎样解决?

归纳与总结:现场进行

五、赢在训练,案例分析与互动演练

1、X 集团公司公私联动项目案例分析

2、互动演练

你准备如何拟定专属于你的大客户营销管理计划?

归纳与总结:现场进行

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