【课程背景】

是什么导致新生代员工一言不合就离职？

面对年轻化的团队，如何更好地营造良好的团队氛围？

是什么让您的团队战斗力明显下降？激情不在？

是什么让员工不愿挑战高难度目标，遇到问题总是找借口？

不管您如何强调团队合作精神，团队成员之间的“本位主义”仍有增无减，在业绩与竞争的压力下，难以发挥更高的团队作用……

时代在变迁，个性鲜明、崇尚自由的新生代员工逐渐成为职场主力军，企业若想基业长青，便要去了解新生代员工的行为方式和心理特点，采用与时俱进的管理方式来真正撬动团队源动力。在新新人类心中，被尊重、被信任、被鼓励尤为重要，管理者需要学会用彼此平等、相互尊重的态度对待他人，用有效的沟通方法、鼓励技巧及赋能式表达方式，激发团队成员内在动力，为自己和他人赋能。

新生代团队赋能式管理课程，以阿德勒心理学理念为理论来源，结合讲师多年在互联网大厂的业务培训体系搭建经验，**体验式教学活动及行动学习促动技术，帮助参与者了解如何在职场创建相互赋能的企业文化。松下幸之助曾提出“企业即人”，人盘活了，事就对了。对团队成员来说，任何积极或者消极行为背后都存在着某种信念，而对这种信念的理解和尊重才能做到真正的心与心的连接，促进成员间的协作配合，从而形成统一的价值观和强大的凝聚力。新生代团队赋能式管理课程从个体心理学角度出发，结合中国职场情境，嵌入互联网营销铁军的诸多成功管理案例，落地实操可复制，由心智模式的升级带来管理效能的改善，**终达成更具挑战的管理目标！

【课程收益】

了解90后/95后新生代员工的行事风格、个性特点、心理需求；

如何与新生代员工进行有效沟通并推动组织绩效达成；

不同职涯阶段员工的辅导、激励方式，互联网大厂销售团队成功案例分享；

如何**情绪密码的内观修炼，用稳定状态专注于问题理性解决；

如何根据员工差异化特点进行有效任用，使其因为价值感的突显而产生团队归属感；

如何做好业务管理，开好“三会”，定目标、追过程、拿结果；

让管理者管理新生代不再迷茫！提供管理系统引导工具，拿来就用！

【课程特色】

亮点1：双重版权课程。

版权一：其中理论基础来自于美国EPW（Empowering People In Workplace）赋能引导师版权课程，是阿德勒心理学和教练技术在职场的深度应用；

版权二：其中的课程架构、落地方法论、成功案例来自讲师多年在互联网大厂积累的心得沉淀和经验萃取，据此获得由国家版权局颁发的作品版权资质。

亮点2：大厂经验，落地实用性强。授课讲师在互联网大厂多年的团队管理经验，课程所用案例、素材等均出自讲师工作经历以及所服务企业，课程真实性、针对性更强，注重工具、流程、方法落地。

亮点3：遵循建构主义教学理念。以学员为中心，充分参与、共同建构，将体验式教学活动、教练技术、促动技术融为一体。

【授课方式】分组教学 案例分析 情景模拟 角色扮演 测试评估 头脑风暴 游戏活动

【课程对象】企业中层管理者、储备管理人员、一线管理人员、直线经理/主管

【课程时间】1-2天（6小时/天）

【课程大纲】

一、新生代员工（90/95后）特点分析

新生代员工引发的管理挑战

新生代员工管理的误区

新生代员工的成长背景分析

新生代员工的心理需求分析

二、管理者角色认知

管理者对“管理”的认知

团队管理痛点及目标分析

教学活动：共创赋能式管理GPS导航图

常见的管理角色错位；

管理者的能力模型；

一句话定义管理的本质；

领导方式的时代变迁：从垂直领导时代到横向领导时代

管理者对“自身风格”的认知

领导风格辨析

教学活动：“管理风格，你是哪一种？”

和善与坚定并行

三、管理者知己解彼  

1、员工性格特质分析

解析性格、识人善用

教学活动：动物世界

团队画像、对镜自照

心理绘画：噩梦型&梦想型团队

四、管理者高效沟通

1、反馈辅导

积极反馈

启发式提问

教学活动：“命令说教”与“教练式提问”体验式活动

培养辅导：新/中/老三类员工的分类辅导

研讨实操：阿里辅导四字方针、ORID聚焦式会话

2、倾听

有效倾听四步法

五、管理者点燃激励

1、点燃鼓励三部曲

教学活动：“表扬与鼓励”体验式情景模拟、“好感貌”鼓励模型演练

六、管理者情绪修炼

1、情绪认知

阿德勒“想法-感受-行动”三圈如何构成私人逻辑

教学活动：情绪图谱解读共创

粗暴式管理之殇

教学活动：“能力巨人”体验式活动

情绪从哪里来

教学活动：“掌中大脑”引导式互动

2、情绪化解

情绪调节

教学活动：“暂停式调节法”共创

七、管理者业务管理

1、定目标：目标的制定与拆解；

SMART原则

教学活动：团队共创制定符合SMART的目标

目标分解与布达

案例剖析：互联网名企业务团队目标拆解布达的常见方式

2、追过程：早启动\晚分享\中跟进；

3、拿结果：复盘会\培训会\分享会；

教学活动：“三会”的情境实操演练

八、管理者有效授权

授权必要性的四大表现

如何进行有效授权

布置任务五步法

教学活动：“授权五步法”结合情境1V1对练反馈

九、高效能团队建设

1、精准选才：

人才画像

行为面试法STAR法则

教学活动：“STAR”法则情境式角色扮演

保留激励-团队文化建设的三种形态：

思想团建

目标团建

生活团建

案例分析：互联网名企在团队建设方面的经典案例剖析