【课程背景】

自我认知是重要的软技能，与个人发展、组织发展密切相关。在帮助人们认知自我的方法中，“鱼缸会议”是被广泛应用并卓有成效的一种促动技术。运用好这项工具，能全面提升个人或团队认知自我的能力，推动个人和团队成长。

2013年，美国创新领导力中心（CCL）经过广泛调研，列出了10种对于企业领导者来说**重要的软技能，其中**项就是：自我认知。斯坦福大学商学院顾问委员的75名成员，在推荐领导者需要培养的**重要的能力时，超过80%的专家顾问也选择了同一项能力：自我认知。

除了研究领导力的权威机构，很多管理大师也认为自我认知与个人发展、组织发展有着密切关系。先哲老子的《道德经》中也有“知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强”的经典名句。可见，恰当地认识自我，实事求是地评价自己，是自我调节和人格完善的重要前提，是个人发展和组织发展的基石。

管理学家们开发出一系列帮助人们认知自我的工具，包括九型人格、MBTI测评、优势识别器等，其中被广泛应用并卓有成效的一项工具，就是鱼缸会议。鱼缸会议帮助我们提升自我观察的能力，包括对自己的感知、思维、意向等方面的觉察；丰富、完善我们的自我评价，包括对自己的想法、期望、行为及人格特征的判断与评估，是自我调节与人格完善的有效方式。

【课程收益】

用在部门：

帮助部门看清自身行为对系统、对其他部门的影响；

打通部门与部门之间的隔阂，使公司内部信息能自由流动，

使部门之间、同事之间的沟通更加高效。

用在个人：

帮助个人提升自我认知能力，了解自己的长处和短处；

了解别人眼中的自己是怎样的，促进自我反思和成长。

【授课方式】分组教学 案例分析 情景模拟 角色扮演 测试评估 头脑风暴 游戏活动

【课程对象】销售、研发、生产及职能部门中高层管理人员、骨干员工

【课程时间】1天（6小时/天）

【课程大纲】

1、 视窗沟通

1）自我意识发现—反馈模型

2）隐私窗解读—正面沟通，避免误解

3）盲点窗解读—利用反馈看到自身局限

4）潜能窗解读—不要轻视每一名员工的潜能

5）公开窗解读—让员工尊重你，而不是怕你（领导与管理的差别）

6）四窗间转化—将隐私象限转化为公开象限、将盲点象限转化为公开象限

2、 反馈养成

1） 反馈的价值（总结过去、指导现在）

2） 正面反馈威力（零级反馈—一级反馈—二级反馈）

3） 负面反馈做法（BIC反馈法解读）

3、 鱼缸会议

1） 领导者**重要的技能：自我认知

2） 鱼缸会议：全面提升自我认知能力（自我观察；自我评价）

4、  示范演练

1）关键点1：会议规则（课堂讲授、彼此互动）

2）关键点2：如何做一条合格的“鱼”；（现场示范演示）

3）关键点3：座位图（大白板：图示化）

4）关键点4：反馈步骤和框架（故事教学法）

5）关键点5：反馈的原则（故事教学法）

6）鱼缸会议的流程

7）SHARE反馈模型应用（示范演示）

5、改进汇报（工作坊画布根据水给鱼的每一个正面反面反馈及改进措施）

1）组内思考分享个人接受彼此正反反馈后收获和感受

2）邀请各组代表汇报个人收获及针对性改进措施