【课程背景】

本课程是新任管理干部的必修课，旨在帮助基层管理者提升正确的管理理念、时间分配和领导力技能，掌握团队管理中的选、用、育、励、汰等人力资源工具的使用方法，提升团队管理能力，推动企业持续稳定发展。

随着企业发展和规模的扩大，基层管理干部是企业不可或缺的中坚力量。而团队管理能力成为评价基层管理者能力的重要指标之一。如何选用合适的选、用、育、励、汰方式建立起一支骁勇善战的团队，是基层管理者必须面对的挑战之一。

然而，据调查，超过半数的基层管理者**终也没能完成自己的管理者转身。基层管理干部过多的时间扑在业务上，不重视或不懂得如何管理团队，对企业的持续发展带来了非常负面的影响：

企业难以扩大规模：即便在战略正确的情况下，一旦提高人员规模，缺乏有效的团队管理就会导致团队成员之间的沟通不畅、目标不明确，使企业管理举步为艰。

团队产出持续低下：管理者热衷于自己搞定业务，而不能够提供正确的方向，激发员工的积极性和创造性。长期下去，个人能力不能复制到团队，从而导致整体团队产出低下。

优秀人才流失严重：基层管理者若无法识别并区分优秀和差劲，容易产生大锅饭现象；优秀员工因无法满足自身的职业发展需求，感受不到自己的价值和认可，可能会导致优秀人才流失严重。同时，低绩效员工将劣币驱逐良币。

绩效评估难度大：离一线**近的基层管理者若无法清晰地了解每个员工的工作情况和表现，就无法对其进行恰当的绩效评估，从而影响管理结果。

职场关系变得复杂：管理者若无法处理好员工之间的分歧和冲突，就可能会导致内部纷争，关系主义开始抬头，甚至影响整个团队的稳定运作。

与人力资源部在管理动作上两张皮：管理者缺乏足够有效的管理动作，导致人力资源过度干预组织和人的管理，管理效果差强人意。

本课程将帮助基层管理干部解决这些问题。**讲授、演练等环节，提升干部对团队管理的重视，讲透团队管理的选、用、育、励、汰的11个工具，扎实练习管理技能。培训后，基层管理干部将在管理动作上更高效的与HR配合，快速提升团队能力，以达到提高业绩产出、增强团队凝聚力等方面的效果。

【课程收益】

**这门课程，学员将透彻理解公司对其作为基层管理干部的胜任要求，在团队管理上掌握必备的11件工具，从而加速完成管理者转身，打造一支骁勇善战的团队。

具体而言，学过课程之后，学员将：

理解人力资源管理工具的基本概念和作用，掌握其使用方法，以及其优缺点。

能够根据工作需要，选择合适的管理工具，并运用到实际管理中。

提高团队成员的工作积极性和创造性，促进团队成员的发展和成长。

增强团队凝聚力，提高团队的工作效率和质量，推动企业的持续稳定发展。

更好地认识和理解团队成员，对其进行恰当的绩效评估和能力提升。

减少内部纷争，改善员工关系，增加员工满意度和忠诚度。

提高自身管理水平和领导力，为自己的职业生涯发展打下坚实基础。

【课程特色】实战，务实落地；大局，业务导向；硬核，专业过硬；有趣，互动性强；针对，案例剖析。

【课程对象】中层管理干部

【课程时间】12 小时

【课程大纲】

**讲：公司对中层管理者的要求是什么？

认识领导梯队：管理者的六次转型和三个维度

认识从个人贡献者到基层管理者的角色变化：管业务、管团队、管自己

【互动一】案例研讨：《三把火与下马威》

工作理念的变化

**他人完成任务

下属员工的成功

部门的成功

时间分配的变化

年度时间计划

与下属沟通的专门时间

为部门和团队设定时间优先级

团队管理技能的学习：选用育励汰

第二讲：如何有效的选人？

理念转变：不懈的升级团队

招聘的4S模型

工具一：到时岗位说明书JD

工具二：人才评估的PECL模型

工具三：BEI行为面试法

【互动二】模拟演练：面试

第三讲：如何有效的用人？

【互动三】模拟演练：接机任务

理念转变：抓过程才能拿结果

工具四：过程管理的PDCA

工具五：BSC平衡计分卡

工具六：KPI与OKR

目标设定及任务委派

第四讲：如何有效的育人？

【互动四】角色扮演：李勇怎么了？

理念转变：帮助下属成功是管理者的责任

能力素质模型

工具七：员工辅导GROW模型

工具八：371学习模型

工作轮换和任务交叉培训

第五讲：如何有效的激励？

【互动五】培训游戏：分车

理念转变：管理在于区分

工具九：人才盘点9宫格

工具十：绩效管理的活力曲线模型

全面薪酬：物质激励和精神激励

第六讲：如何有效的淘汰？

【互动六】小测验：你懂劳动法吗

理念转变：菩萨心肠，雷霆手段

工具十一：个人绩效改善计划PIP

面谈技巧和注意事项

解雇程序和流程

第七讲：总结

在管理工作中管理者与HRBP的角色分工

【互动七】个人反思及分享

改进计划制定