【课程背景】

越来越多的企业都发现：

指标越来越高，压力感竞争日益加剧，员工一到公司就感受到士气低落、职场抱怨、办公室氛围颇为压抑；

部分员工情绪调节能力差，引发跨部门合作冲突，如何改善人际关系；

员工把生活情绪带入工作，导致工作效率低陷，更有甚者是导致事故频发。

容易出现职业倦怠，尤其是客服、财务、研发、销售……如何在简单重复的工作中保持激情，如何在遭遇挫折时保持积极心态？

压力和竞争日益加大，现代职场人士需要处理许多工作。久而久之，每个人都会发现，伴随工作进展缓慢，身体出现各种不适：失眠，记忆力衰退，会忧虑、心悸、多疑、焦躁……由于工作紧张，人际关系淡漠等因素的影响。

作为职场人士，正视职场心理健康，树立正确的职场心态观，应学会适时对自己的心理状态进行评估，**正确的方式排解压力。只有保持健康的心态、愉快的情绪，让自己处于积极状态，才会在工作不断取得好成绩。本课程从“心理健康评估、自我正向激励、快乐高效工作”入手，运用积极心理与教练技术，让您学会自我放松，让您更快乐的工作，打造幸福的生活!

【课程收益】

对本人的心理需求和心态状态有更深入了解，激发内在工作动力；

打造职业积极阳光心态，激发工作激情和士气，提升员工责任感和工作的积极性；

了解职场心理健康评估标准，学会积极应对来自职场的外部（如任务的难度、与领导、同事的关系），也和人的自我效能（职业动机、自我管理能力、沟通能力）的压力；

学会自我激励，焕发工作激情，提升生活情趣，培养积极心态面对人生；

克服浮躁的职业心态，减少职场抱怨，幸福职场的ABCDEF改变心态绩效和行为绩效。

【课程对象】全体员工/储备干部/一线班组长/基层管理者/职业经理人

【课程时长】1天

【课程特色】40%讲授40%训练20%研讨，心理测评 游戏互动 实操训练=体验式培训

【课程要求】

分组研讨，按6-8人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；

准备白板纸每个小组至少需要3张；

准备彩色白板笔，尽量达到每组使用三种颜色；

便签纸每个小组1本，全场水彩笔全场3盒、A4纸若干；

如需要心理测评、团体游戏、OH卡等心理技术请提前确认。

【课程大纲】

开篇：游戏导入——团体破冰（0.5H）

一、抽取OH感应卡，小组内自我介绍，说出对课程的期待；

二、小组OH卡团体故事，看图说故事小组接龙，快速打破隔阂融入团队。

三、建立良性的团队竞争意识，以游戏的心态去体验课程，真正做到竞争中学习。

  （实用道具：OH卡、团体绘画、或者团建游戏）

**章：当前职场心理健康的现状如何？（1H)

一、职场心理健康标准有哪些？

自知之明：自我认知和职业规划

情绪稳定：感知情绪和抗压调整

人际良好：区分高情商和伪情商

持续学习：学习力比学历更重要

总结：职场心理健康问题产生的外在影响可表现为两点：一是可正常完成工作或其他任务，但当事人在过程中非常煎熬；二是不能完成在完成工作或任务的过程中，或者在工作中或人际交往中积累了产生负面情绪，这种情绪会在家里和或其它陌生场所被某件小事触发，让自己产生觉得自己无能，逐渐陷入自我折磨或与他人的冲突中，食无味夜不寐，日久天长甚至影响到身体受到影响的健康。

（现场测试：道具中国人心理健康测量表）

二、心智成熟与职业化行为你达标没？。

责任心：勇于担责，不做孤芳者——认知不偏颇

同理心：换位思考，懂共情倾听——情绪很正常

沟通力：语言表达折射人的内心——言行很靠谱

执行力：做言行合一的靠谱青年——社会功能很稳定

 （实用工具：周哈里窗，萨提亚冰山模型）

三、小组讨论：新生代9500后职场人的共性问题，我的职场健康是否达标？

第二章：职场心理不平衡来自哪里？（1.5H ）

一、职场压力知多少？

压力源分析：社会压力源、工作压力源、家庭压力源、个人压力源

讨论：我的压力源有哪些？

职场压力量表测试——了解职场压力

职场压力自评：

来自职场的外部（如任务的难度、与领导、同事的关系）

来自内部的自我效能（职业动机、自我管理能力、沟通能力）

二、打破职场不公平心态

1、职场“不公定律”：

能干事的总有干不完的事情，不能干的总没有事情干；

干得多的犯错机率高，到头来吃力不讨好，少干或者不干的人，一般不犯错误或者少犯错误，给领导的印象却是个好同志。

还有哪些不平的事情.......

2、讨论：世间有绝对的公平吗？

2/8原则定律，适合所有人和事？

有人出生就是罗马？

普通会员和VIP待遇？

你对人有亲疏远近，领导凭啥不能有喜好？

3、结论：既做“聪明人”，也要做“老实人”。因为公平是相对的，双标是可耻的，你是可以改变的。

三、职场打拼孤独感

案例分析：24岁人大硕士毕业、北京户口、基金公司、抑郁自杀

共情讨论：职场“空心病”，为何会有职场孤独感？

如何治愈职场孤独感——抑郁情绪的一种表现

职场空心病根源解析

伯恩斯抑郁量表自测

阳光型抑郁更可怕

4、科学面对积极寻求专业帮助

案例分析：为什么王经理不屑于去心理科？

接纳真实的自己，感受工作中的小确幸

头脑需要充电，心灵需要陪伴

第三章：打造积极阳光心态（2.5H ）

一、互动游戏：赞美小游戏——体会“美言的作用”

二、心态决定一切

你干这份工作是什么心态？

你把这份工作看作是职业还是事业？

自己投入工作的状态是尽力而为，还是全力以赴？

团体游戏：12类职业价值观的大排序——对自己real一些

三、如何打造积极阳光心态？

积极心态

《买土豆的故事》——经典职场故事

改变思维定势——合理情绪ABC理论

实战演练：如何处理工作中负面情绪

积极心理学： 品格优势与美德积极自我正向暗示

互动：成功的品质可以复制——回顾说出你的“高光时刻”

2、付出心态

故事:**后的房子——你在为谁工作？

职场口碑，个人IP品牌，你是雇员，但你更是主人

企业是船你是帆，要想获得发展空间，你主要靠谁？

3、学习的心态

关于成长1个的数学算式

做一个3专的好员工：专业的态度/专业的技巧/专业知识

斜杠青年养成——主业和副业

4、包容的心态

共情力与换位思考

5、感恩的心态

“感恩”的力量

养成感恩的习惯：常怀感恩的心 /多讲感恩的话 /多做感恩的事

现场团体演绎：来公司我**想感谢的人

第四章：职场心理健康与危机应对（0.5H，可酌情加减）

一、危机干预的界定及案例

二、危机应对的步骤和建议

三、工作场合的危机事件（案例 分析）

四、特殊需要关注的人群

遭遇重要事件的人

群体忽视与边缘的人

经济贫困，生活不开心的人

自我评价过低的人

行为突然变化的人

（案例：偏执型人格）

结尾篇：总结与升华（0.5H)

一、ORID总结

1、Objective 客观：关于今天的课程, 你记得什么?完成了什么?

2、Reflective 感受：你要如何形容今天的情绪？对你**大的触动是什么？

3、Interpretive 解释反思：我们今天学到了什么?可以应用到工作的工具方法？

4、Decisional 决定行动：小小的改变从今天开始

小组讨论分享

二、好书推荐 现场答疑