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柯建峰

关键岗位任职资格体系构建

柯建峰 / 管理技能讲师

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课程大纲

课程背景:

现代企业管理常常遭遇这样的困惑:

公司建立能力薪酬体系,无法判断现有人员的能力是否符合薪酬

公司没有可用之人,因为企业领导力发展方面没有系统规划,人才储备不足成为业务高速增长的瓶颈;

关键岗位的用人决策依赖的是直觉与个人经验,由于缺乏有效的标准和方法,甚至用“试用期”为代价反而使公司留职率不断下降;

......

企业到底需要什么样的员工?希望员工如何做事?员工应该有什么样的贡献?企业任职资格体系让我们找到了解决问题的方案。

任职资格反映的是从事各类工作的能力。它的特点首先是:基于工作内容,并以完成工作内容成功的行为规范为标准。也就是说要获得一定的任职资格,必需按照所需要的行为规范完成其工作内容。

任职资格管理不同于一般的职称管理和技能等级管理,任职资格管理关注的是员工职业发展建立全面、具体的标准,使员工在完成工作目标的同时,实现个人职业发展目标,从而形成长期的工作动力。

课程收益:

“职业发展通道”-“任职资格标准”-“资格等级认证”-“认证场景应用”全面实战训练!

掌握人才能力评估与发展体系设计与应用的方法

依据企业业务性质与人才发展规律,建立职业发展通道,保证员工能力与职

位要求相匹配。

2、掌握构建关键任职资格标准的方法,以任职资格标准牵引员工能力提升,促进绩效达成。

3、掌握员工任职资格认证的流程与方法,规范员工任职资格评价与人才测评,选拔符合能力标准员工晋升。

4、了解任职资格管理体系与人力资源管理各模块对接,以任职资格体系为基础构建人力资源管理体系发展与完善,促进企业可持续发展。

课程时间:2-3天,6小时/天

课程对象:公司中高层管理者、部门经理、HR管理者。

课程方式:50%理论讲授 30%现场练习 20%点评与演示

课程大纲

**部分 任职资格管理概念和全貌

1. 任职资格的传统理解与运用

2. 任职资格体系不是什么?是什么?

3. 任职资格核心理念是什么?

4. 任职资格起源,欧美与中国的能力评价体系差异

5. 任职资格与素质模型、任职条件、绩效管理的差异   

第二章  任职资格体系构建的流程方法论

1. 标准的流程方法论;

2. 任职资格管理体系建设四大步骤;

3. 我们的实践:任职标准开发的三个核心技术

第三章   任职资格体系建设前置工作-职位梳理

1.职位体系维护流程

1)职族、职类划分

2)案例:某公司职族、职类划分

3)职位清理

4)级别和名称规范

5)人岗匹配

2.优化职位说明书

1)主要工作任务

2)任职要求

3)工作汇报关系

4)绩效衡量标准

5)责权利险

第四章  搭梯子——员工职业发展通道设计

1. 任职资格通道设计的对象

2. 职业发展通道等级划分和命名

3. 职业发展通道等级定义与设计

4. 研发人员、营销人员职业发展通道设计

· 标杆企业案例

1. 美的

2. 腾讯

· 案例:某公司技术人员任职资格通道设计

· 练习:本公司核心职位族任职资格通道设计

做尺子——任职资格标准设计

一、任职资格标准定义与架构

1. 什么是任职资格标准

2. 任职资格标准体系的架构

2.1 知识与技能标准

2.2 能力素质标准

2.3行为标准

知识与技能标准设计

工作任务2.0分析

知识与技能的构成

1)专业知识    

2)公司知识    

3)环境知识

2.知识与技能萃取    

1)萃取流程    

2)萃取方法论

3)提炼和优化

案例:营销类知识技能标准设计

研发类知识技能标准设计

管理类知识技能标准设计

三、行为标准设计

1.行为单元设计

1)行为标准的层次结构 (行为单元、行为要素、行为项)

2)行为单元设计思路

3)标杆任务访谈

4)确定行为单元-三叶草模型

2. 行为要素设计

1)行为要素设计思路

2)行为语言描述

· 案例:如何确定人力资源的行为要素

四、能力素质标准开发

素质定义——冰山模型、洋葱模型

六大能力素质

素质模型的建立方法

素质要项分级与定义

素质要项分级标准

案例:优秀研发人员的能力素质

· 实战演练:

1)本公司核心职位的素质标准模拟开发、知能标准模拟开发、行为标准模拟开发

2)任职资格标准开发演练点评

第六章 照镜子-任职资格等级认证

1. 任职资格等级认证的目的

1)什么是任职资格等级认证

2)任职资格等级认证的目的

2. 任职资格等级认证的操作要点

1)建立企业任职资格管理制度及管理执行机构

2)任职资格等级认证流程框架

3)任职资格等级认证流程主要步骤及操作技巧

3. 首次认证与周期性认证

 · 讨论:为什么一般都要先进行模拟认证?

任职资格等级认证管理

任职资格等级认证评价的困惑和误区

6. 认证与评估演练与点评

第七章 任职资格体系应用

1. 人才选拔——建立人/岗匹配的客观标准

2. 职业发展规划——企业梯队建设计划

3. 基于任职资格要求的培训体系设计

4. 基于“胜任能力”的宽带薪酬体系设计

· 演练:公司职位任职资格与HR其他业务模块的应用

第八章 本课程学习认证与考核

1. 分组演练企业任职资格体系建立流程(含机构、制度)

2. 配套系统建立

3. 任职资格各标准开发

4. 认证与测评工具开发

5. 认证与评估过程

6. 认证结果反馈及应用

· 考核:学员掌握任职资格体系情况点评与评分

总结:本次课程的收获

课程结束

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