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李晓林

心理辅导及工作压力舒缓

李晓林 / 宏观经济讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 天津

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课程大纲

【课程介绍】

本课程从“发现心理压力源,改变压力感,积极情绪管理、高效沟通技巧”入手,秉承幸福心理学理念,运用LP教练技术,让您参透情绪,运用实际有效的方式,提高情绪管理能力,学会压力疏导技巧,让您在**短时间增强对工作及生活的信心和热情。详细介绍沟通的心理学效应和人际吸引力法则,学会一致性沟通法则,**互动游戏、案例讲解、分组讨论等在实操感悟中掌握冲突管理和高效沟通技巧,提升团队绩效,让您在日益激烈的竞争中始终轻松面对:更快乐的工作,幸福的生活!

【培训收益】

了解七情六欲五毒,学会负面情绪调适方法及压力管理技巧。

学会情商EQ的5个维度,结合工作情景实战训练,提升职业情商。

增强正面情绪,处理负面情绪,从根本解决消极情绪心理根源。

掌握协调冲突的技术,学会与同事相处三条法则,更好地跨部门协作沟通。

减轻工作压力,放松自我,焕发工作激情,提升生活情趣。

发掘压力源,激发主动性与创造性,培养积极心态面对人生。

学会快速减压的23种方法,提升情商、逆商。

了解沟通的五项基本原则、影响人际交往的心理学效应。

学会失传的沟通秘笈:同频同率,先跟后带。

掌握有效倾听的技巧,明了言外之意,话外之音。

管理者高效沟通艺术、提升团队凝聚力和绩效。

学会让领导喜欢的7个技巧等实用职场秘术。

幸福职场:ABCDEF情绪理论改变心态绩效和行为绩效。

体验现场神奇催眠术:了解潜意识的3大特点并善用倍增财富。

培养积极双赢思维-升级BVR信念、价值观、行为模式系统。

【授课方式】

团体活动、趣味游戏、情商训练、压力测试、案例分析、情景模拟,沟通演练。

课程内容追求实战、实操、实用。体验式培训注重互动参与、在感悟中学习学会压力情绪管理和高效沟通技巧,提升心理资本和工作绩效,形成独特的培训风格。

【授课时间】:1天

【课程大纲】

**单元:心理情绪管理技巧

1、认识情绪

(1)“考眼力”识别情绪

互动游戏:《你演我猜》

(2)什么是七情、六欲、五毒

讨论:积极情绪与负面情绪区别

(3)情绪自测:你的情绪稳定吗?

分组讨论:“踢猫效应”我们想到…

(4)如何在工作冲突中情绪觉察及管理?

角色扮演:当公司会议中,你的功劳被同事抢先归功于自己,你会怎么做?

2、情绪的影响:

(1)情绪影响认知

视频赏析:复旦大学投毒案的真实原因

(2)情绪影响人际交往:

预防“情绪垃圾桶”/善用“好心情效应”

(3)情绪影响生理健康:

癌症的情绪说

笑一笑,十年少,愁一愁,白了头

“喜伤心,怒伤肝,忧伤肺,思伤脾,恐伤肾,悲伤五脏,惊伤神经”

趣味测试:AB型性格测试及案例分析

3、情商EQ提升:

(1)什么是情绪智力?什么叫职业情商?

了解自己情绪的能力-觉察力

控制自己情绪的能力-管理力

自我激励的能力-调整力

了解他人情绪的能力-同理力

维系良好人际关系的能力-整合力

(2)认识自己:你的情商有多高?

心理测评:情商自测

(3)高情商EQ的5个标准:

自我察觉能力/驾驭心情能力/自我激励能力/理解他人能力/人际交往能力

4、高职业情商的表现:

学会沟通

学会微笑

学会称赞别人

学会倾听和说话

学会低调做人

善于豁达待人

趣味游戏:《找变化》

5、职业情商修炼技巧:

(1)做好情绪管理:做情绪的主人

A、谁在决定你的情绪?

B、正确处理情绪的三步骤

What-我现在有什么情绪

Why-我为什么会有这种情绪

How-如何有效的管理情绪

案例分享:

C、情绪控制技巧:指标VS治本方法

控制他人情绪六步法

情绪调适方法:父母状态、成人状态、儿童状态

增加正面情绪技巧

实战演练:如何1秒钟处理消极情绪?

6、职场情商北斗七剑

第二单元:心理压力疏导方法

1、压力趣味测试

(1)心理测评:心理压力自测量表

(2)生活事件及压力指数

(3)自我压力评估

2、认识压力、压力感和压力源

(1)团体游戏:《成长三部曲》

(2)压力的反应:

情绪反应

行为反应

生理反应

(3)什么是压力感?

自我认知:性格与压力测试

(4)什么压力源?

A、中国特色的压力源”识别分析

经济压力/人际压力/情感压力

家庭压力/健康压力

成就压力/内在自我的压力

存在的压力......

B、实操运用:ABCDEF情绪理论练习

C、人生幸福三诀:

不要拿别人的错误来惩罚自己

不要拿自己的错误来惩罚别人

不要拿自己的错误来惩罚自己

3、职业压力特点:

(1)压力与工作绩效关系图:

案例分析:你的绩效高峰在哪里?

(2)压力特点

压力会像空气一样伴随你的一生。

压力是双刃剑,适度压力利于创造佳绩。

压力伴随过度情绪化,情绪带来压力。

(3)轻松压力调节:

A.内因:心理调节/生理调节:做情绪的主人

B.外因:人际调节/环境控制:事件控制

4、压力管理技巧:

(1)简单易行的23种减压方法

(2)潜意识自我能量提升

潜意识的3大特点

催眠体验:渐进式自我放松技术

放松减压:冥想快速身心放松

实操演练:《神奇催眠“架人桥”》

(3)深呼吸减压

(4)运动减压

(5)音乐减压

(6)压力管理策略:

倾诉表达:释放不良情绪

娱乐放松:增强心理张力

理解他人:减少人际压力

量力而行:避免身心透支

妥协放弃:权衡利弊得失

积极呼救:正确寻求帮助

好好睡觉:迎接美好明天

5、升级BVR信念系统:培养积极双赢思维

(1)**的选择,是让自己变强大!

(2)总结:压力疏导的实现途径

(3)记得每天对自己微笑

第三单元:高效沟通艺术

1、什么是沟通?

(1)沟通的定义:是人与人之间、人与群体之间信息、思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成致和感情的通畅。

(2)沟通的重要性

案例分析:不会沟通,从同事到冤家

(3)沟通技巧测试

视频赏析:沟通不畅的尴尬

(4)沟通形式的表现力:

体态:55%

类语言38%

语言(即说出或写出的话语)7%

互动游戏:《千变折纸》

2、失传的沟通秘笈:同频同率,先跟后带

(1)如何同频同率

外在形象特点赞美

语音、语调、语速

肢体语言

共同爱好

共同经历

(2)快速同频同率7把飞刀

团队PK游戏:《疾风劲草》

(3)如何先跟后带

(4)高效沟通六式

倾听/共情/同频/释义/反馈/共识

实用职场宝典:让领导喜欢你的7个技

3、沟通的技巧-听

案例分享:倾听的故事

(1)沟通的关键——积极聆听

(2)聆听的五个层次

(3)倾听的技巧

理清信息:鼓励、重复字句—说出感受

适时反馈:重整内容--用自己的话总结大意

表达感受--深入了解,捕捉对方的感受,情感支持

巧妙地表达自己的意见—适时引导

注意身体语言

实战演练:同理心训练

(4)移情换位

(5)听懂:倾听的四个层次

**层:我听懂对方

第二层:让对方知道我听懂了

第三层:让对方听懂我

第四层:确认对方听懂了

4、沟通的技巧-说

互动游戏:“我演你猜”

(1)“说”的5W2H法则

为什么说(Why to say)

什么时候说(When to say)

在哪里说(Where to say)

对谁说(Whom to say)

说什么(What to say)

怎么说(How to say)

说多少(How mch to say)

实战演练:你该怎么说?

(2)高效沟通的六大要点

(3)如何与上司沟通

实用分享:让领导喜欢你的7个技巧

(4)如何与下属沟通

情景模拟:三明治法则

(5)如何跨部门与同事沟通

实战演练:如何寻求同事协助?

(6)如何与客户沟通

角色扮演:如何从客户那获得更多信息

5、人际沟通的三条法则

黄金法则:——你期望别人怎么对待你,你就怎么对待别人!

白金法则:——别人期望你怎么对待他,你就怎么对待他!

钻石法则:——给别人超出他期望的东西!

AB角练习:至少真诚赞美对方三个具体的地方

第四单元:现场互动问与答

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